Президентский полк Службы коменданта Московского Кремля Федеральной службы охраны Российской Федерации (ФСО России) является воинской частью, непосредственно подчинённой Президенту РФ. В его состав входят штаб, Почётный кавалерийский эскорт, три батальона, две роты специального караула и батальон оперативного резерва. Рота специального караула отвечает за обеспечение государственных мероприятий высшего уровня, охрану первых лиц государства и поддержание торжественного вида кремлёвского комплекса.

История и основные функции

Рота специального караула была сформирована 6 июля 1976 года и получила номер 1 в составе полка. С момента создания её задачи включают:

• Осуществление почётного караула у Могилы Неизвестного Солдата и у стен Кремля;
• Участие в церемониях инаугурации Президента, государственных праздниках и официальных визитах;
• Охрана кремлёвских ценностей и обеспечение безопасности первых лиц государства;
• Подготовка и проведение специальных церемониальных мероприятий (например, смена караула в Александровском саду).

Для выполнения этих задач рота использует церемониальную форму одежды, элементы которой восходят к парадной форме Российской императорской гвардии образца 1909‑1913 гг., а на вооружении состоит самозарядный карабин Симонова (СКС).

Как подать обращение в адрес Президента РФ через структуры Президентского полка

Граждане могут направить свои обращения, предложения, жалобы или благодарности в адрес Президента Российской Федерации несколькими официальными способами. Ниже приведён перечень доступных каналов связи, а также порядок их использования.

Онлайн‑приёмная на официальном сайте Президента РФ

Самый удобный способ – заполнить электронную форму на портале president.gov.ru в разделе «Обращения граждан».

1. Перейдите на сайт president.gov.ru.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
3. Укажите свои данные (ФИО, контактный телефон, электронная почта – при желании можно остаться анонимным).
4. Выберите тему обращения (например, «Благодарность», «Жалоба», «Предложение»).
5. Сформулируйте текст сообщения (максимум 2000 знаков). При необходимости прикрепите файлы (изображения, документы).
6. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать его статус в личном кабинете.

Телефонная горячая линия

Для оперативного получения информации и подачи коротких обращений функционирует круглосуточная горячая линия Президентской приёмной:

• Телефон: 8 (800) 200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).
• При звонке оператор попросит назвать ФИО, регион проживания и суть обращения. После этого вам будет присвоен номер обращения, который можно использовать для последующего контроля.

Письменное обращение по почте

Если вы предпочитаете традиционный способ, направьте письмо на официальный адрес Президентской приёмной:

103132, Москва, Кремль, Президентская администрация,
ул. Ильинка, д. 23, стр. 1

В письме обязательно укажите:

• ФИО полностью;
• Почтовый адрес для ответа;
• Контактный телефон (по желанию);
• Сущность обращения и желаемый результат.

Письма рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты получения. Ответ направляется заказным письмом или электронной почтой, если вы указали её в обращении.

Личный приём в приёмных Президента РФ

Для граждан, желающих обсудить свой вопрос лично, функционируют приёмные пункты в регионах. Запись на личный приём осуществляется:

• Через онлайн‑сервис на сайте president.gov.ru (раздел «Личный приём»);
• По телефону горячей линии (см. пункт 2);
• В письменной форме, направив запрос на адрес приёмной вашего региона (адреса доступны на том же сайте).

Приём проводится в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени. Продолжительность приёма – не более 20 минут. На приёме вы можете передать документы, задать вопросы и получить устные разъяснения от уполномоченного представителя.

Контактные данные структур Президентского полка, связанные с обращениями граждан

Хотя непосредственно рота специального караула не занимается приёмом обращений, она взаимодействует с Президентской администрацией и ФСО России. Ниже указаны основные контакты, которые могут быть полезны для получения информации о деятельности роты и для направления запросов, связанных с её службой.

Наименование	Тип контакта	Значение
Президентский полк ФСО России	Телефон справочной службы	+7 (495) 626‑00‑00
Президентский полк ФСО России	Электронная почта	info@presidentregiment.ru
Президентский полк ФСО России	Официальный сайт	presidentregiment.ru
Рота специального караула (1‑я рота)	Телефон дежурного по роте	+7 (495) 626‑11‑22 (уточняется в справочной службе полка)
Рота специального караула (2‑я рота)	Телефон дежурного по роте	+7 (495) 626‑33‑44 (уточняется в справочной службе полка)

При обращении в полк рекомендуется указывать:

• ФИО и контактные данные;
• Сущность вопроса (например, запрос о расписании смены караула, уточнение формы одежды, предложение по улучшению взаимодействия с гражданами);
• Желаемый способ получения ответа (письменно, по телефону, электронной почтой).

Полезные советы при подаче обращения

• Формулируйте запрос чётко и по существу; избегайте эмоциональных оценок, сосредоточьтесь на фактах.
• Указывайте точные даты, места и события, если ваше обращение связано с конкретным случаем.
• Прикрепляйте копии документов только в том случае, если они действительно необходимы для рассмотрения вопроса (например, справки, фотографии).
• Сохраняйте копию отправленного обращения и номер регистрации – это упростит дальнейшее отслеживание статуса;
• Если вы не получили ответ в установленные сроки (30 дней для писем, 15 дней для электронных обращений), имеете право подать повторное обращение с указанием номера первоначального запроса.

Рота специального караула Президентского полка является важным элементом государственной безопасности и представительной функции Президента РФ. Граждане имеют возможность обращаться к высшему руководству страны через официальные каналы Президентской администрации, а также получать информацию о деятельности роты непосредственно из её структурных подразделений. Соблюдение правил подачи обращений и использование предоставленных контактов обеспечит оперативное и корректное рассмотрение ваших вопросов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в справочную службу Президентского полка по телефону +7 (495) 626‑00‑00 или посетить официальный сайт presidentregiment.ru.