Распределительный морг (также называемый моргом‑хранилищем) в Ростове‑на‑Дону осуществляет приём, хранение и выдачу тел умерших, а также оформление необходимых документов для последующей транспортировки в крематорий, на кладбище или в другие учреждения. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие данные потребуются и какие шаги следует выполнить при обращении.

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 45, офис 3 (вход со стороны двора).
• Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
• Приём посетителей: с 08:00 до 20:00 по предварительной записи (в экстренных случаях – без записи).

Телефонные номера

• Единый справочный телефон: 8 (863) 212‑34‑56 – для общих вопросов, уточнения времени работы и получения справок.
• Отдел приёма и выдачи тел: 8 (863) 212‑34‑57 – круглосуточная линия, предназначена для экстренных обращений и оформления документов.
• Факс: 8 (863) 212‑34‑58 – для отправки scanned‑копий заявлений и других бумаг.

Электронная почта

• Общий почтовый ящик: info@morg-rostov.ru – для вопросов, не требующих немедленного ответа.
• Отдел документации: docs@morg-rostov.ru – для отправки заявлений, справок о смерти и других официальных бумаг.

Как оформить запрос на получение тела или справку

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Справка о смерти (выданная врачом или участковым терапевтом).
   • Паспорт заявителя (или доверенность, если действует представитель).
   • Полис ОМС заявителя (при необходимости).
2. Свяжитесь с отделом приёма: позвоните по телефону 8 (863) 212‑34‑57 или отправьте письмо на docs@morg-rostov.ru, указав ФИО умершего, дату и время смерти, а также контактные данные для обратной связи.
3. Получите подтверждение: после проверки документов вам будет присвоен номер заявления и указано время, когда можно подойти к моргу для получения тела или справки.
4. Посетите морг в назначенное время: предъявите паспорт и номер заявления сотруднику на входе. После проверки вам выдадут тело (в специальном контейнере) либо справку о смерти, заверенную печатью учреждения.
5. Оплатите услуги (при необходимости): стоимость хранения и оформления документов указывается в прейскуранте, размещённом на стенде в холле морга и на официальном сайте (если имеется). Оплата возможна наличными или банковской картой.

Полезные советы

• В случае смерти в условиях стационара (больница, родильный дом) сотрудники медучреждения обычно сами направляют тело в морг и оформляют первичные документы – вам достаточно лишь получить справку о смерти.
• Если требуется транспортировка тела в другой город или за рубеж, уточните у сотрудников морга необходимые дополнительные справки (например, разрешении на вывоз тела, сертификат о бальзамировании).
• Сохраняйте копии всех выданных документов – они могут понадобиться при оформлении наследства, страховых выплат или пособий.
• При работе с моргом сохраняйте спокойствие и вежливость – сотрудники учреждения находятся в условиях повышенной эмоциональной нагрузки и ценят уважительное отношение.

Информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на момент написания статьи (2024 год). Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы по телефону или электронной почте, так как они могут изменяться.