Воинская часть 72164 (в/ч 72164) является одной из соединений, участвующих в специальной военной операции. Для поддержания связи с семьями военнослужащих, оказания психологической и социальной помощи созданы специальные каналы коммуникации: родительский чат в соцсети ВКонтакте и горячая линия войсковых частей 5 армии.
Что такое родительский чат в/ч 72164?
Родительский чат – это закрытая группа в ВКонтакте, где родственники и близкие бойцов могут:
- Обмениваться новостями о состоянии личного состава;
- Получать информацию о поиске сослуживцев и пропавших без вести;
- Оказывать взаимную поддержку в трудные моменты;
- Получать рекомендации по оформлению документов, получению выплат и решению бытовых вопросов.
Приглашение в чат доступно по ссылке:
https://vk.me/join/Hm3up8ejqEiYJe7PTJOcuDpsYnj8aD6RkVA
Горячая линия войсковых частей 5 армии
Для оперативного решения вопросов, связанных с морально‑политическим и психологическим состоянием личного состава, а также помощи семьям военнослужащих, функционирует горячая линия. Основные номера, указанные в официальных источниках:
- 8‑800‑100‑14‑00 – общая горячая линия 5 армии;
- 8‑800‑2005‑888 – линия поддержки в некоторых регионах (например, Забайкалье);
- 7 (863) 244‑22‑83 – консультация по трудоустройству и переобучению ветеранов СВО.
Операторы горячей линии работают в круглосуточном режиме и готовы:
- Принимать звонки от родственников и предоставлять актуальную информацию о местонахождении военнослужащих;
- Оказывать психологическую первую помощь;
- Помогать в оформлении социальных выплат, пособий и компенсаций;
- Направлять в соответствующие службы (медицинские, юридические, трудоустройства).
Как правильно пользоваться горячей линией?
- Позвоните по одному из указанных номеров.
- Представьтесь, укажите своё отношение к военнослужащему (мать, отец, супруга и т.д.) и номер воинской части, если известен.
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему, с которой вы обращаетесь.
- Следуйте указаниям оператора; при необходимости уточните контактные данные специалиста, к которому вас переведут.
- Запишите номер обращения и фамилию оператора для последующего контроля.
Полезные советы для родителей и близких
- Регулярно проверяйте официальные источники (сайт Министерства обороны, страницы в/ч 72164 в соцсетях) для получения достоверной информации.
- Присоединяйтесь к родительскому чату – там часто публикуются актуальные обновления и полезные лайфхаки от других семей.
- Не стесняйтесь обращаться на горячую линию даже по seemingly незначительным вопросам – операторы обучены помогать в самых разных ситуациях.
- Сохраняйте спокойствие и поддерживайте друг друга; совместные действия повышают эффективность получения помощи.
Родительский чат и горячая линия в/ч 72164 представляют собой важные инструменты поддержки семей военнослужащих, участвующих в специальной военной операции. Они позволяют оперативно получать информацию, оказывать психологическую помощь и решать социальные вопросы. Используйте предоставленные каналы связи, оставайтесь на связи и поддерживайте друг друга – вместе мы преодолеем любые трудности.