Ростовский центральный военный морг (ЦВМ) является структурным подразделением Федерального государственного казённого учреждения «1602 Военный клинический госпиталь» Министерства обороны Российской Федерации. Он обеспечивает приём, хранение и выдачу тел военнослужащих, а также оказание помощи родственникам в организации прощания и оформлении необходимых документов.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс госпитала, в котором размещена информация о работе морга, контактные данные и порядок обращения, доступен по адресу:
- http://xn--1602-j4dg2c.xn--p1ai/
На сайте можно найти:
- раздел «Контакты» с телефонами дежурного и приёмного отделения;
- информацию о режиме работы морга;
- формы заявлений и инструкции по получению справок о смерти;
- новости и объявления госпитала.
Горячая линия и контактные телефоны
Для оперативного получения информации о местонахождении тела, оформления документов или получения консультации специалистов предназначена горячая линия. Основные номера, указанные на официальном сайте и в справочных материалах:
- Дежурный по войсковой части (ВЛУ):
###(факс также доступен по этому номеру). - Приёмное отделение:
###(факс – тот же номер). - Служба информации морга (в некоторых источниках указывается как отдельная линия):
###– переключение на оператора морга после набора.
Все номера работают в режиме круглосуточно. При звонке рекомендуется иметь при себе:
- ФИО военнослужащего;
- номер военной части и звание;
- данные о месте и времени гибели (если известны).
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите один из указанных номеров.
- Представьтесь и укажите цель звания (например, «нужна информация о местонахождении тела żołnierя Иванова И.И.»).
- Оператор запросит необходимые данные для поиска в базе морга.
- После проверки вы получите информацию о статусе тела (принято, находится в холодильной камере, готово к выдаче и т.д.) дальнейшие инструкции по оформлению документов или организации прощания.
- При необходимости оператор переведёт вас к ответственному сотруднику морга или к дежурному врачу для уточнения медицинских вопросов.
Услуги, предоставляемые центральным военным моргом
- Приём и хранение тел погибших военнослужащих в условиях соблюдения санитарных норм.
- Оформление справок о смерти, необходимых для получения пособий, пенсий и других выплат.
- Подготовка тела к прощанию ( hygienic processing, одевание в форму, если требуется).
- Консультационная поддержка родственников по вопросам транспортировки тела, организации церемонии прощания и получения ритуальных услуг.
- Взаимодействие с военными комиссариатами, следственными органами и другими ведомствами для обеспечения законности всех процедур.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить информацию о месте захоронения тела через горячую линию?
- Да, после подтверждения личности и оформления необходимых документов морг предоставляет сведения о месте захоронения или о передаче тела в ритуальную службу.
- Нужно ли личное присутствие родственника для получения тела?
- Для выдачи тела требуется присутствие уполномоченного представителя (родственник, доверенное лицо) с предъявлением паспорта и документа, подтверждающего право на получение тела (например, справка из военной части).
- Есть ли возможность дистанционного оформления документов?
- Некоторые справки можно запросить через электронную почту госпитала (указанную на сайте) или через портал госуслуг, однако окончательная выдача тела производится лично в морге.
- Какой режим работы у морга в выходные и праздничные дни?
- Морг функционирует в круглосуточном режиме без выходных; дежурный персонал всегда на месте.
Ростовский центральный военный морг – важное звено в системе обеспечения похоронных и административных процедур для семей погибших военнослужащих. Благодаря круглосуточной горячей линии и официальному сайту http://xn--1602-j4dg2c.xn--p1ai/ родственники могут оперативно получить необходимую информацию, оформить документы и организовать прощание с достоинством.
Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь позвонить по одному из указанных номеров – специалисты морга готовы оказать поддержку в любое время суток.