ФГАУ «Росжилкомплекс» — это специализированная автономная организация Министерства обороны Российской Федерации, созданная в 2020 году для перехода на единую систему управления жилищным фондом. Главная задача учреждения — реализация жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала ВС РФ, уволенных в запас граждан и членов их семей.
Для жителей Хабаровска и Хабаровского края ключевым структурным подразделением является Восточный филиал ФГАУ «Росжилкомплекс». Ниже представлена актуальная информация о телефонах горячих линий, адресах приема граждан, режиме работы и основных услугах на 14 октября 2026 года.
Основные телефоны горячей линии и приемной
При обращении по вопросам жилищного обеспечения рекомендуется использовать следующие номера:
- Единая федеральная горячая линия Департамента жилищного обеспечения (ДЖО и УЖФ МО РФ): ### (звонок по России бесплатный).
- Телефон приемной Департамента жилищного обеспечения МО РФ (Москва): ###.
- Контактный телефон Восточного филиала ФГАУ «Росжилкомплекс» в Хабаровске: ###.
Важно: Федеральный номер ### подключает вас к колл-центру центрального аппарата, где регистрируют обращения по всем регионам, включая Восточный военный округ. Локальный номер (4212) 59-80-89 позволяет связаться напрямую с сотрудниками филиала в Хабаровске для уточнения статуса дела, графика приема или списка документов.
Адреса и место нахождения Восточного филиала в Хабаровске
В открытых источниках указываются два адреса, связанных с жилищным ведомством МО РФ в городе. Для личного обращения в ФГАУ «Росжилкомплекс» используйте адрес на улице Ханкайской:
- Восточный филиал ФГАУ «Росжилкомплекс» МО РФ (Основной адрес для приема граждан):
Адрес: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ханкайская, д. 27 (район Железка).
Телефон: ###. - Филиал ФГБУ «ЦЖКУ МО РФ» по ВВО (Центральное жилищно-коммунальное управление, эксплуатация фонда):
Адрес: г. Хабаровск, пр-т 60-летия Октября, д. 42.
Примечание: Данная структура занимается техническим содержанием и эксплуатацией жилого фонда, а не непосредственно выдачей субсидий или очередями на получение жилья.
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы филиала (ул. Ханкайская, 27):
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
- Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Часы приема посетителей: Обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед 13:00–14:00), но график может меняться.
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону ### для подтверждения актуального графика приема и необходимости предварительной записи через электронную очередь (если применимо).
Ключевые услуги и компетенции филиала
Сотрудники Восточного филиала ФГАУ «Росжилкомплекс» консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Накопительно-ипотечная система (НИС / «Военная ипотека»): регистрация участников, ведение лицевых счетов, выплата первоначального взноса, погашение кредита, переход на новый этап программы (Молодострой / mlds.ru).
- Предоставление служебного жилья: вступление в очередь, получение жилья по нормам, выселение при увольнении.
- Жилищные субсидии (ЕЖС / ЖСВ): назначение выплат на оплату аренды, коммунальных услуг, содержание жилья для уволенных военнослужащих.
- Монетизация жилищных прав: получение разового жилищного пособия (в случаях, предусмотренных законом).
- Управление жилищным фондом: вопросы капитального ремонта, текущего содержания домов военной формировки (взаимодействие с ЦЖКУ).
Онлайн-ресурсы и электронный документооборот
Для решения многих вопросов не требуется личный визит. Используйте официальные порталы:
- Сайт НИС (Молодострой): mlds.ru — личный кабинет участника НИС, отслеживание взносов, выбор банка, объект недвижимости.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): подача заявлений на получение ЖСВ, постановку на учет, получение справок.
- Официальный сайт ФГАУ «Росжилкомплекс»: раздел «Контакты» и «Структура» содержит актуальные реквизиты всех филиалов, включая Восточный.
- Сайт Департамента жилищного обеспечения МО РФ: структура.mil.ru / jo.mil.ru — нормативная база, приказы, контакты центрального аппарата.
Алгоритм действий при обращении по телефону горячей линии
Чтобы разговор был максимально эффективным, подготовьте следующие данные:
- Личные данные: ФИО, дата рождения, номер личного дела (если есть) или номер участника НИС.
- Воинское звание / Должность: текущий статус (служит, уволен в запас, гражданский персонал).
- Воинская часть / Организация: номер в/ч или название учреждения.
- Суть вопроса: четко сформулируйте проблему (например: «не поступили взносы на НИС за 3 квартал 2026 г.», «нужна справка для банка», «хочу встать на учет за служебное жилье»).
- Номер документа: если звоните по уже поданному заявлению — назовите регистрационный номер (КИД/ИСХ) и дату подачи.
Частые вопросы (FAQ) Можно ли позвонить на ### из Хабаровска?
Да, номер ### является федеральным бесплатным. Он работает для всех регионов России. Операторы централизованного колл-центра зафиксируют ваше обращение и перенаправят его в Восточный филиал для рассмотрения по существу.
Какая разница между Росжилкомплексом (ул. Ханкайская) и ЦЖКУ (пр-т 60-летия Октября)?
ФГАУ «Росжилкомплекс» (ул. Ханкайская, 27), это орган управления и обеспечения правами (очереди, субсидии, НИС, контракты).
ФГБУ «ЦЖКУ» (пр-т 60-летия Октября, 42) — это эксплуатационная организация (управление домами, квитанции на оплату, ремонт, аварийные бригады).
Как узнать статус своего дела в очереди на жилье?
Позвоните на ###.
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах (раздел «Военные» -> «Жилищное обеспечение»).
Обратитесь в штаб своей воинской части (ответственный за жилищные вопросы).
Восточный филиал ФГАУ «Росжилкомплекс» в Хабаровске (ул. Ханкайская, 27, тел. ###) является основной точкой контакта для военнослужащих и ветеранов ВВО по жилищным вопросам. Для первичной консультации или регистрации жалобы удобно использовать федеральную горячую линию ###. Рекомендуем максимально использовать электронные сервисы (Госуслуги, mlds.ru) для экономии времени и отслеживания статуса заявлений в режиме реального времени.
Информация актуальна на 14 октября 2026 г. Графики работы и номера телефонов могут изменяться; перед визитом подтверждайте данные по указанным контактам.