Под названием «Шепетовский танковый полк» в составе Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации скрываются два гвардейских танковых полка, награжденные почётным наименованием «Шепетовский» за отличие при освобождении города Шепетовка (Украина) в ходе Великой Отечественной войны. Оба полка входят в состав 4-й гвардейской танковой дивизии (в/ч 19651), которая, в свою очередь, является частью 5-й общевойсковой армии Западного военного округа.

Ниже представлена сводная информация по контактам, горячим линиям и порядку взаимодействия с данными воинскими частями на основе открытых справочных данных.

Основные воинские части

• 13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк (в/ч 32010).
• 12-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк имени маршала бронетанковых войск П. П. Полубоярова (в/ч 31985).

Место дислокации: г. Наро-Фоминск, Московская область.

Горячие линии и пункты военно-социальной поддержки (5-я армия)

В целях поддержания морально-психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, функционируют телефоны горячих линий и пунктов военно-социальной поддержки соединений и воинских частей 5-й армии.

Поскольку оба Шепетовских полка входят в состав 4-й гв. тд (5-я армия), обращения по вопросам социальной поддержки, выплат, медицинского обеспечения и взаимодействия с командоймирами родственников военнослужащих данных частей следует адресовать именно через структуру 5-й армии.

Важно: Конкретные номера телефонов горячих линий 5-й армии публикуются на официальном сайте Министерства обороны РФ (раздел «Горячие телефоны») и в открытых источниках Министерства обороны. Рекомендуется уточнять актуальные номера на портале structure.mil.ru или через единый справочный центр Минобороны.

Контактная информация воинской части 32010 (13-й гв. тп)

Для прямой связи с командиром части, штабом или конкретными отделами (кадровым, материально-техническим, медицинским) используются следующие реквизиты:

• Полное наименование: 13-й гвардейский танковый Шепетовский Краснознамённый, орденов Суворова и Кутузова полк.
• Воинская часть: 32010.
• Адрес: 143360, Московская область, г. Наро-Фоминск, в/ч 32010.
• Телефон комиссии связи (справочный): Обычно указывается в открытых справочниках в/ч (например, через единый номер связи гарнизона Наро-Фоминск).

Порядок обращения и получения информации

Для родственников военнослужащих (контрактники, призывники)

1. Официальные запросы: Направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес воинской части (в/ч 32010 или 31985) с указанием ФИО военнослужащего, номера личного дела (если известен) и сути вопроса.
2. Горячая линия 5-й армии: Для оперативного решения вопросов социально-правового характера, выплат, госпитализации.
3. Приемные кабинеты: Работают по установленному графику (обычно рабочие дни, утренние часы). Необходимо заранее уточнять режим работы по телефону части.

Вопросы призыва и воинской учете

Решаются через военкоматы по месту жительства призывника/военнообязанного. Воинская часть не ведет первичный воинский учет и не выдает повестки напрямую гражданам.

Электронные обращения

Возможна подача обращений через:

• Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ.
• Официальный сайт 5-й армии (если имеется раздел обратной связи).

Отзывы и обратная связь: как это работает

В официальном военном ведении не существует публичных площадок с «отзывами» в привычном гражданском понимании (как на картах 2ГИС или отзовиках). Обратная связь реализуется через:

• Пункты военно-социальной поддержки: Работают анонимно и конфиденциально по телефонам горячих линий армии/округа.
• Офицерские сборы и совещания: Внутренний инструмент выявления проблем в личном составе.
• Работа офицеров-психологов и воспитательной работы: Ежедневный мониторинг морально-психологического климата.
• Прокуратура гарнизона: Для сообщений о нарушениях прав военнослужащих (телефоны доверенности гарнизонных прокуроров публикуются на стендах в частях и на сайте Прокуратуры РФ).

Если вы хотите оставить благодарность, жалобу или предложение касательно деятельности части — единственным легальным и эффективным каналом является официальное письменное или электронное обращение в команду части, штат 5-й армии или вышестоящие инстанции (Управление Военного округа, Минобороны РФ).

Справочно: история и значение полка

Оба полка имеют богатую боевую историю, начиная с формирования танковых бригад в 1941–1942 гг. Наименование «Шепетовский» было присвоено 15 января 1944 года за проявленные мужество и героизм при освобождении города Шепетовка Хмельницкой области. Почетные знамена полков хранятся в музеях частей в Наро-Фоминске.

На сегодняшний день личный состав 12-го и 13-го гв. тп выполняет задачи в рамках 4-й гвардейской танковой дивизии, участвуя в обеспечении обороноспособности страны и выполнении задач в зоне специальной военной операции.

Краткий чек-лист для обращения:

1. Определите точный номер в/ч: 32010 (13-й полк) или 31985 (12-й полк).
2. Для социальных вопросов — звоните на горячую линию 5-й армии (номера на сайте Минобороны).
3. Для официальных справок/документов — пишите заказным письмом на адрес: г. Наро-Фоминск, в/ч 32010 (или 31985).
4. Для жалоб на действия чиновников — обращайтесь в гарнизонную прокуратуру Наро-Фоминска.

Информация актуальна на основе открытых справочных данных за 2026 год. Контакты горячих линий могут обновляться, рекомендуется проверять их на официальном ресурсе structure.mil.ru.