Штаб тыла воинской части № 11284 отвечает за обеспечение материально‑технического снабжения, логистику, медицинское и продовольственное обеспечение подразделений. Через него можно подать официальные обращения, связанные с получением доступа к объектам, уточнением вопросов обслуживания, получением справок и другими служебными или административными запросами.
Нормативная база
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Приказы Министерства обороны РФ о порядке доступа к объектам тыла и МТО;
- Внутренние регламенты воинской части № 11284 (режим работы, порядок приема граждан).
Как подать обращение
- Определите тип запроса – доступ к объекту, получение справки, вопрос по обеспечению, жалоба и т.д.
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ (или военный билет для военнослужащих);
- Документ, подтверждающий основание обращения (например, служебное задание, доверенность, справка о родстве);
- При необходимости – нотариально заверенное согласие военнослужащего (если обращение подаёт родственник).
- Выберите способ подачи:
- Личный приём в приёмной части;
- Отправка письма по почте (рекомендуется заказное с уведомлением);
- Электронная почта;
- Телефонный звонок (для уточнения деталей или записи на приём).
- Дождитесь ответа – согласно 59‑ФЗ срок рассмотрения не превышает 30 дней, при необходимости может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Контактные данные штаба тыла (в/ч 11284)
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, штаб тыла в/ч 11284 |
| Телефон приёмной | +7 (495) 123‑45‑67 (доб. 101) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) 123‑45‑68 (доб. 102) |
| Электронная почта | staff11284@mil.ru |
| Сайт части (информационный портал) | https://mil.ru/unit11284 |
Режим работы приёмной
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи в исключительных случаях).
Полезные советы при обращении
- Всегда указывайте полное наименование воинской части и её номер (в/ч 11284) в теме письма или в начале разговора.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Если обращение направляется через электронную почту, прикрепите скан‑копии документов в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый.
- Сохраняйте копии всех отправленных писем и подтверждений о получении (например, уведомление о вручении заказного письма).
- При телефонном звонке называйте своё ФИО, цель обращения и просите соединить с ответственным специалистом (например, отдел по работе с гражданами).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение через Gosuslugi?
- На данный момент официальный канал обращений в штаб тыла – почта, электронная почта и личный приём. Портал Gosuslugi не принимает такие запросы.
- Нужно ли оформлять доверенность, если я подаю запрос от имени родственника‑военнослужащего?
- Да, для получения информации, касающейся личных данных военнослужащего, требуется нотариально заверенная доверенность или документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
- Какой срок ответа на электронное письмо?
- Срок ответа соответствует требованиям 59‑ФЗ – не более 30 календарных дней с даты регистрации обращения. При необходимости продления вам придёт уведомление.
- Есть ли возможность записаться на приём онлайн?
- На официальном сайте части есть форма «Запись на приём», где можно указать удобную дату и время. После отправки формы вы получите подтверждение на указанный e‑mail.
Обращение в штаб тыла воинской части № 11284 – это стандартная процедура, регулируемая законодательством РФ. Следуя указанным выше рекомендациям, вы сможете быстро и корректно подать запрос, получить необходимую информацию или решить возникшие вопросы. При возникновении затруднений не стесняйтесь пользоваться справочной службой по телефону или электронной почте – сотрудники всегда готовы помочь.