На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) и в городе Луганске функционирует разветвленная система поддержки участников специальной военной операции (СВО), мобилизованных, добровольцев и членов их семей. В статье собрана актуальная информация о горячих линиях, центрах поддержки и общественных организациях, оказывающих помощь волонтерским формированиям, в т.ч. структуре, известной как Добровольческий Корпус, и связанным с ним инициативам.

Единые государственные и ведомственные горячие линии

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами, социальными гарантиями и правовой защитой, действуют официальные номера администрации и операторов связи.

Администрация города Луганска (ЛНР)

• Горячая линия по вопросам своевременной выплаты заработной платы: 93-15-00 (городской номер).
• Горячая линия по защите прав потребителей: 50-23-22.

Операторы связи и контакт-центры

• 7Телеком — горячая линия: 0990 (короткий номер).

Фонд «Защитники Отечества» — основной оператор поддержки

Федеральный фонд «Защитники Отечества» является ключевым институтом, обеспечивающим комплексную помощь участникам СВО и их семьям. В ЛНР и Москве работают филиалы с центрами поддержки.

Филиал по Луганской Народной Республике (г. Луганск)

• Адрес: площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9, г. Луганск, ЛНР, 291016.
• Способы обращения: электронная форма на портале госуслуг / официальном сайте фонда, почтовые отправления по указанному адресу.
• Функции: выдача справок, помощь в оформлении выплат, социальная поддержка семей, психологическая и юридическая консультации.

Филиал по Москве (для приезжих из ЛНР/ДНР и координации)

• Работает Центр поддержки участников СВО (адрес, телефон и график работы уточняются на официальном сайте фонда или портале Госуслуг).

Добровольческий Корпус и общественные объединения волонтеров

Под термином «Добровольческий Корпус» (часто упоминаемый в новостях с передовой) объединяются сплоченные воинские формирования из добровольцев со всех регионов России и зарубежья. Для взаимодействия с такими структурами и вступления в их ряды используются следующие каналы:

Союз Добровольцев России / Всемирный Русский Народный Собор

Площадки для координации деятельности волонтеров, обсуждения задач на передовой и гуманитарного снабжения. Контакты региональных штабов лучше уточнять через официальные группы в соцсетях или портал Добровольцы России.

Местные общественные приемные Партии

Действуют горячие линий приемных по вопросам норм мобилизации и поддержки семей участников СВО (военнослужащих, мобилизованных, добровольцев). Телефоны конкретных приемных в Луганске публикуются на сайте местного отделения партии и в СМИ ЛНР.

Гуманитарная и церковная помощь: автоволонтеры и миссии

Значительный вклад в снабжение передовой и помощь мирным жителям вносят автоволонтеры и церковные организации.

Церковная помощь беженцам и пострадавшим (Луганск)

• Задачи: эвакуация, доставка гуманитарных грузов, помощь военным единицам (в/ч 75325, 46102 и др.), закупка техники (УАЗ и др.).
• Горячая линия для вступления в миссию / прохождения инструктажа / получения помощи: номер телефона указывается в актуальных анкетах на сайтах епархий или в Telegram-каналах миссий (например, проекты «Автодобровольцы в Луганске»).
• Сбор средств: часто организуется через благотворительные фонды и волонтерские чаты для конкретных воинских частей.

Информационная безопасность и эвакуация: «Луганск SOS»

Для получения актуальной информации о гуманитарных коридорах, правилах переезда через линию соприкосновения и безопасности:

• Telegram-канал: lugansk_sos (актуальные графики коридоров, предупреждения об опасности).
• Круглосуточная линия VisitUkraine.Today: 0 800 502 079 (для вопросов выезда/транзита).
• Мессенджер-бот: visitukraine_bot.

Портал Госуслуг и цифровые сервисы

Многие вопросы (оформление статуса участника СВО, получение выплат, запись на прием в Центр поддержки «Защитники Отечества», подача обращений в администрацию) решаются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Раздел «Помощь участникам СВО и их семьям» содержит пошаговые инструкции и личный кабинет для отслеживания статуса заявлений.

Контакты для конкретных воинских частей и целевых сборов

В открытых источниках и волонтерских чатах регулярно публикуются реквизиты для целевой помощи конкретным подразделениям, дислоцированным на луганском направлении (например, в/ч 75325, в/ч 46102).

Важно: Перед переводом средств обязательно верифицируйте реквизиты через официальные каналы штаба или проверенных волонтерских координаторов, чтобы избежать мошенничества.

Краткий чек-лист: куда звонить в типичных ситуациях

1. Проблемы с зарплатой/выплатами в г. Луганск: 93-15-00 (Администрация).
2. Оформление статуса, справки, социальные выплаты: Центр поддержки Фона «Защитники Отечества» (пл. Героев ВОВ, 9) или Госуслуги.
3. Хочу стать волонтером / автоволонтером / нужна помощь семье: Горячая линия церковной миссии / Автодобровольцы Луганск (анкета на сайте/в боте).
4. Нужно уехать / эвакуация / коридоры: 0 800 502 079 или бот visitukraine_bot, канал lugansk_sos.
5. Вопросы по мобилизации / правам военнослужащих: Горячая линия местной общественной приемной партии.
6. Связь / интернет (оператор 7Телеком): 0990.

Система поддержки добровольцев и участников СВО в Луганске представляет собой многоуровневую структуру: от государственных фондов («Защитники Отечества») и администрации до общественных и церковных миссий. Наличие актуальных номеров горячих линий и адресов центров поддержки позволяет оперативно решать возникающие вопросы — от получения законных выплат до организации гуманитарной доставки на передовую. Рекомендуется сохранять данный справочник и сверять номера с официальными сайтами gov.ru, gosuslugi.ru и ресурсами ЛНР перед звонком;

Информация актуализирована на основе открытых данных за октябрь 2026 года. Номера телефонов и адреса могут меняться; для получения самой свежей информации используйте официальные порталы Госуслуг, сайты Администрации ЛНР и Фонда «Защитники Отечества».