ОГБУЗ «Смоленский областной клинический госпиталь для ветеранов войн» — это ключевое медицинское учреждение региона‚ специализирующееся на оказании высококвалифицированной помощи ветеранам Великой Отечественной войны‚ блокадникам‚ бывшим узникам концлагерей‚ детям войны и другим категориям граждан‚ имеющим особые заслуги перед Отечеством. В статье собрана актуальная информация о руководстве больницы‚ телефонах горячей линии‚ записе на прием и структуре учреждения на 14 октября 2026 года.

Основные реквизиты и контакты

• Полное наименование: Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Смоленский областной клинический госпиталь для ветеранов войн» (ОГБУЗ «СОКГВВ»).
• Адрес: 214019‚ г. Смоленск‚ пр. Гагарина‚ д. 25.
• Единый телефон приемного отделения / записи на прием: ### (указан как основной контакт на официальных источниках).
• Официальный сайт: Страница на ПроДокторах (на сайте представлены контакты‚ отзывы и список врачей; официальный сайт учреждения часто дублирует эту информацию).
• Категория: Высшая категория.
• Режим работы приемного отделения: Круглосуточно (для экстренной госпитализации); плановая госпитализация и амбулаторный прием — в рабочие часы (уточняйте по телефону).

Руководство больницы

На момент последнего обновления данных (июнь 2024 года) главврачом учреждения является:

• Главный врач: Войтов Михаил Иванович.

Руководство больницы осуществляет общую координацию работы стационара‚ поликлиники‚ диагностических отделов и службы реабилитации. Прием граждан главным врачом или его заместителями обычно проводится по заранее утвержденному графику (дни приема граждан)‚ который лучше уточнить по телефону приемной комиссии или на информационном стенде в холле администрации (1-й этаж‚ корпус администрации).

Горячая линия и телефоны для обращений

Отдельного выделенного номера «Горячей линии» (в формате 8-800) именно у данного госпиталя в открытых источниках не публикуется. Функции обратной связи и решения вопросов пациентов выполняют следующие контактные линии:

1. Телефон приемного отделения / Регистратуры (основной): ###.
   Здесь можно:
   • Записаться на консультацию к специалисту (амбулаторно).
   • Узнать о наличии мест в стационаре и порядке плановой госпитализации.
   • Получить справку о пребывании больного.
   • Сообщить о качестве питания‚ санитарии или отношении персонала (устная жалоба/предложение).
2. Приемная комиссия / Канцелярия главврача (для письменных обращений): Адрес: пр. Гагарина‚ 25‚ корпус администрации. Письменные обращения рассматриваются в порядке‚ установленном законодательством РФ (в течение 30 календарных дней).
3. Горячая линия Департамента здравоохранения Смоленской области (высший инстанс): Если вопрос не решен на уровне больницы‚ можно обратиться в министерство/департамент по телефону: +7 (4812) 38-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте admin-smolensk.ru в разделе «Здравоохранение» -> «Обратная связь»).
4. Единый номер Минздрава России: 8-800-200-0-200 (бесплатно по всей России‚ для жалоб на качество медпомощи);

Структура и виды медицинской помощи

Госпиталь оказывает помощь по программе ОМС (прикрепленному контингенту) и на платной основе (всем желающим). Основные направления:

• Стационарное лечение: Терапевтические отделения (№1‚ №2 и др.)‚ кардиология‚ неврология‚ ревматология‚ эндокринология.
• Поликлиническое отделение (амбулаторный прием): Консультации узких специалистов (кардиолог‚ невролог‚ гастроэнтеролог‚ пульмонолог‚ эндокринолог‚ дерматовенеролог‚ уролог‚ нефролог‚ офтальмолог‚ ЛОР‚ стоматолог‚ функциональная диагностика).
• Диагностика: Лаборатория (клинические‚ биохимические анализы)‚ рентгенодиагностика‚ УЗИ‚ ЭКГ‚ ЭЭГ‚ ЭНМГ‚ эндоскопические исследования (ФГДС‚ колоноскопия).
• Реабилитация: Физиотерапия‚ ЛФК‚ массаж‚ механотерапия — важнейший компонент для geriатрических пациентов.
• Паллиативная помощь: Оказание поддержки пациентам с онкологическими и тяжелыми хроническими заболеваниями на заключительных стадиях.

Как попасть в госпиталь (Трансспорт)

Учреждение расположено в центральной части города по проспекту Гагарина. До остановки «Областная больница» (или «Госпиталь ветеранов») можно доехать на общественном транспорте:

• Автобусы: № 23‚ 29‚ 26‚ 31‚ 46‚ 50‚ 33‚ 51‚ 53.
• Маршрутки: Маршруты‚ следующие по пр. Гагарина в сторону ул. Тенищевской / мкр. Крыжановского.

Отзывы пациентов и качество обслуживания (сводка)

На независимых порталах (например‚ ProDoctorov) рейтинг больницы формируется на основе отзывов пациентов. На показатели были следующими (по 5-балльной шкале‚ где доступно):

• Отношение медперсонала: 2.0 / 5.0
• Комфорт пребывания: 2.0 / 5.0
• Чистота в палатах и местах общего пользования: Отмечается позитивно в отзывах.
• Качество питания: -1.0 / 5.0 (низкая оценка‚ требует внимания администрации).
• Эффективность лечения / Обследование: 1.0 / 5.0

Пример позитивного отзыва (июнь 2021): Пациентка отметила внимательное отношение сотрудницы регистратуры Натальи‚ профессионализм врача терапии Вороновой Т.С. и заведующей отделением Ждановской Н.И. Подчеркивалась чистота‚ наличие «тревожных кнопок»‚ удобные кровати и особый подход к пациентам-ветеранам (блокадникам‚ детям войны).

Важно: Оценки субъективны и могут меняться. Администрация больницы призывает оставлять отзывы в «Книге отзывов и предложений» (стоит в холле приемного отделения) или направлять их через официальный сайт/телефон для оперативного реагирования.

Порядок обращения за медицинской помощью

Плановая госпитализация (по ОМС)

1. Обратитесь к участковому терапевту в поликлинике по месту жительства (прикрепления).
2. Получите направление (форма 057/у-04) в Смоленский областной госпиталь для ветеранов войн.
3. С направлением и полисом ОМС обратитесь в приемное отделение госпиталя (телефон 62-83-50) для согласования даты поступления.
4. Необходимые документы: Паспорт‚ Полис ОМС‚ СНИЛС‚ Направление‚ Выписка из истории болезни (амбулаторной карты)‚ результаты недавних анализов/исследований.

Экстренная госпитализация

При острой патологии (инфаркт‚ инсульт‚ тяжелая травма‚ острые боли и т.д.) доставка осуществляется бригадой Скорой помощи (вызов 103 или 112) непосредственно в приемное отделение госпиталя (работает круглосуточно).

Амбулаторный прием (консультации специалистов)

1. Запись по телефону ### (регистратура поликлиники).
2. Наличие направления от терапевта (для ОМС) или оплата услуги (по прайс-листу платных услуг).
3. При себе: Паспорт‚ Полис ОМС‚ Направление (если есть)‚ результаты предыдущих обследований.

Полезные советы для пациентов и родственников

• Уточняйте диагноз и план лечения у лечащего врача ежедневно во время обхода (обычно утром).
• Питание: Если пациент на диете или имеет особенности питания (диабет‚ аллергия‚ трудности с глотанием) — обязательно сообщите это старшей медсестре отделения при поступлении.
• Ценности: Крупные суммы денег‚ ювелирные изделия‚ дорогие гаджеты лучше не оставлять в палате без присмотра (пользуйтесь сейфами или передавайте родственникам).
• Режим посещения: Уточняйте в приемном отделении или у старшей медсестры отделения (часто ограничен в эпидемиологические сезоны).
• Социальная поддержка: В больнице может работать соцработник — обращайтесь к нему за оформлением инвалидности‚ санаторно-курортных путевок‚ технических средств реабилитации (ТСР).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (источник: prodoctorov.ru‚ данные за июнь 2024 г.) и справочной информации. Контакты и графики работы могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по телефону ### для подтверждения актуальной информации.