Важно уточнить: в структуре Министерства обороны Российской Федерации не существует отдельного юридического лица под названием «Фонд социального военного страхования». Функции по социальному страхованию, пенсионному обеспечению и выплатам военнослужащим распределены между несколькими государственными органами и фондами;
Ниже представлена актуальная и структурированная информация о том, куда именно обращаться в зависимости от вашего вопроса (пенсии, разовые выплаты, льготы, медицинское обеспечение, поддержка участников СВО).
Социальный фонд России (СФР), основной оператор социального страхования
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Именно СФР назначает и выплачивает страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, а также пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнству и детям военнослужащих, проходящих срочную службу, и членов их семей.
Горячие линии СФР (единые бесплатные номера):
- ### — единая справочная служба СФР (работает ежедневно 8:00–22:00 по московскому времени).
- ### — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения (в т.ч. военными пенсиями, если они назначены СФР).
Личный кабинет и электронные сервисы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи заявлений на пенсии, пособия, получения справок (СКЭП), записи на прием.
- Личный кабинет застрахованного на сайте СФР (sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории расчетов.
- Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play).
Приемная СФР (Центральный аппарат):
Адрес: 107996, г. Москва, ул. Шлюзовая, д. 4.
Режим работы: Понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Запись на прием: через Госуслуги, по телефону ### или в терминалах самообслуживания в клиентских службах.
Клиентские службы СФР в регионах:
Адреса и телефоны территориальных органов (клиентских служб) в вашем регионе лучше всего уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».
Министерство обороны РФ (ГУПС Минобороны), ведомственное пенсионное обеспечение
Главное управление пенсионного обеспечения и социальной защиты (ГУПС Минобороны России) занимается назначением и выплатой военных пенсий (за выслугу лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца) для офицеров, прапорщиков, мичманов, сержантов, старшин, а также членов их семей. Также ГУПС ведет вопросы предоставления жилья (НАЖ), медицинского обеспечения и санаторно-курортного лечения.
Горячая линия Минобороны по вопросам выплат (федеральные выплаты, зарплата, доплаты):
- ### — единый бесплатный номер горячей линии Минобороны РФ (актуален на 2026 год).
Электронная приемная Минобороны:
- Сайт: priemnaya.mil.ru, подача обращений, жалоб, предложений в электронном виде.
Почтовый адрес для письменных обращений (Центральный аппарат Минобороны):
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 (Приемная Министерства обороны РФ).
Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ):
Доступен на портале mil.ru (требуется ЭЦП или доступ через ЕСИА/Госуслуги с подтвержденной учетной записью). Позволяет отслеживать статус выплат, просматривать ведомости, подавать отчеты.
Государственный фонд «Защитники Отечества» — комплексная поддержка участников СВО
Создан Указом Президента РФ от № 118. Это главный оператор по сопровождению участников СВО, ветеранов и членов их семей. Фонд не заменяет СФР или Миноборону, а помогает ориентироваться в правах, собирать документы, оформлять удостоверения ветерана, получать выплаты и решать бытовые/юридические вопросы.
Контакты Фонда «Защитники Отечества»:
- Единая горячая линия: ### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
- Сайт: zashchitnikiorodiny.ru — онлайн-заявка на сопровождение социальным координатором, новости, раздел «Вопросы-ответы».
- Электронная почта: info@zashchitnikiorodiny.ru
- Адрес Центрального офиса (Москва): г. Москва, ул. Новослободская, д. 45, стр. 1.
Региональные отделения:
В каждом субъекте РФ действуют региональные отделения Фонда. Адреса и телефоны местных офисов, а также контакты социальных координаторов (которые работают лично с каждым обратившимся) публикуются на сайте в разделе «Региональные отделения».
Единые центры поддержки участников СВО и членов их семей (ЕЦП СВО)
Созданы в каждом субъекте РФ на базе центров «Мои Документы» (МФЦ) или отдельно. Это «одно окно» для получения консультаций и подачи документов по всем видам поддержки: выплаты, льготы, медицина, психология, трудоустройство, образование детей.
Как найти свой ЕЦП СВО:
- На портале Госуслуг в разделе «Организации» → поиск «Единый центр поддержки участников СВО».
- На сайте администрации вашего региона/города.
- По телефону ### (СФР) или ### (Фонд «Защитники Отечества») операторы подскажут адрес ближайшего центра.
Специализированные контакты по актуальным темам (2026 год)
Вопросы по военной ипотеке (НИС, АИС, Жилищные сертификаты):
- Горячая линия Росвоенипотеки (АО «РОСВОЕНИПОТЕКА»): ###.
- Сайт: rosvoenipoteka.ru.
- Личный кабинет участника НИС: lk.rosvoenipoteka.ru.
Медицинское обеспечение и ВВК (Военно-врачебная экспертиза):
- Горячая линия Главного военно-клинического госпиталя им. А.А. Вишневского (ГВКГ): ### (справочная).
- Управление медицинского обеспечения Минобороны: обращения через Электронную приемную Минобороны (priemnaya.mil.ru) или через командующего воинской частью/начальника гарнизонной поликлиники.
Психологическая помощь:
- Единый телефон доверия Минобороны (психологическая помощь): ### (анонимно, круглосуточно).
- Психологическая служба Фонда «Защитники Отечества» — через горячую линию ###.
Поиск пропавших без вести / пленных (СВО):
- Координационный штаб по вопросам обращения с лицами, пропавшими без вести: ###.
- Сайт: poisk.mil.ru.
Алгоритм действий: куда обратиться в типичных ситуациях
| Ситуация / Вопрос | Куда обращаться в первую очередь | Альтернативный / Дополнительный канал |
|---|---|---|
| Назначение/пересчет военной пенсии (за выслугу, инвалидность, потеря кормильца) | ГУПС Минобороны (через воинскую часть, гарнизонный отдел ГУПС или Электронную приемную Минобороны) | Горячая линия Минобороны: ### |
| Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности (для срочников, членов семей, после увольнения в запас) | Социальный фонд России (СФР) — через Госуслуги или клиентскую службу СФР | Горячая линия СФР: ### |
| Разовые выплаты участникам СВО (за ранение, контузию, выполнение задач, посмертно) | Воинская часть / Финансовый орган Минобороны (для действующих) или ГУПС Минобороны (для уволенных) | Фонд «Защитники Отечества» (помощь в сборе документов): ### |
| Оформление Удостоверения ветерана / участника СВО | Фонд «Защитники Отечества» (социальный координатор) или ЕЦП СВО | Госуслуги (услуга «Назначение мер социальной поддержки…») |
| Жилищные вопросы (НАЖ, военная ипотека, сертификаты, ремонт служебного жилья) | Воинская часть (комиссия по НАЖ) → АО «РОСВОЕНИПОТЕКА» (ипотека) | Горячая линия Росвоенипотеки: ### |
| Медицинское лечение, ВВК, референтура в ВВК | Гарнизонная поликлиника / Военно-клинический госпиталь | Управление мед. обеспечения Минобороны (через priemnaya.mil.ru) |
| Юридические консультации, помощь в сборе документов, бытовые проблемы (семьи участников СВО) | Фонд «Защитники Отечества» (личный социальный координатор) | ЕЦП СВО в вашем регионе |
Важные рекомендации при обращении
- Фиксируйте обращение. Всегда просите номер регистрации входящего документа (при личной подаче/почте) или сохраняйте скриншот/PDF-подтверждение отправки через Госуслуги / Электронную приемную / сайт Фонда.
- Подготовьте пакет документов заранее. Обычно требуются: паспорт, военный билет/удостоверение, приказ о зачислении/увольнении, справки о выплатах, медицинские документы (выписки, заключения ВВК), документы на семью (свидетельства о браке/рождении), СНИЛС.
- Используйте Госуслуги. Большинство государственных услуг (пенсии, пособия, справки, запись на прием) доступны в полностью электронном виде без визита в офис.
- Обращайтесь к социальным координаторам; Если вы участник СВО или член семьи — бесплатная помощь социального координатора Фонда «Защитники Отечества» значительно ускоряет процесс и снижает риск ошибок в документах.
- Проверяйте актуальность номеров. Номера горячих линий могут обновляться. Актуальные контакты всегда дублируются на официальных сайтах: mil.ru, sfr.gov.ru, zashchitnikiorodiny.ru, gosuslugi.ru.
Резюме
Если вы ищете «Фонд социального военного страхования», то в 99% случаев ваш вопрос решается либо в Социальном фонде России (СФР) — по страховым пенсиям и пособиям, либо в ГУПС Минобороны — по военным пенсиям и ведомственным выплатам, либо в Фонде «Защитники Отечества» — по комплексной поддержке участников СВО.
Сохраните эту страницу в закладки для быстрого доступа к актуальным телефонам и ссылкам. При возникновении сложностей — начните с звонка на единую горячую линию ### (Фонд «Защитники Отечества») или ### (СФР), операторы навигируют вас к нужному специалисту.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Официальные источники: сайты Минобороны РФ (mil.ru), Социального фонда России (sfr.gov.ru), Фонда «Защитники Отечества» (zashchitnikiorodiny.ru), Портала Госуслуг (gosuslugi.ru).