Специальная военная операция (СВО) требует от государства комплексной поддержки семей военнослужащих, погибших в ходе выполнения боевых задач. В Ростовской области действуют как федеральные, так и региональные меры материальной помощи. Ниже представлена подробная информация о том, какие выплаты положены, кто имеет право на их получение и как оформить документы, а также актуальные контакты для обращения в компетентные органы.

Кто имеет право на выплаты при гибели участника СВО?

• Супруг(а) – лицо, состоявшее в зарегистрированном браке с погибшим на день его смерти;
• Дети – несовершеннолетние и совершеннолетние дети (включая усыновлённых), находящиеся на иждивении;
• Родители – мать и отец погибшего (в случае, если они нетрудоспособны или находятся на иждивении);
• Иные нетрудоспособные члены семьи – например, братья/сёстры, дедушки/бабушки, если они были иждивенцами погибшего.

При наличии нескольких претендентов выплата распределяется пропорционально их доле в наследстве, если иное не предусмотрено законодательством.

Какие выплаты положены?

Федеральные меры

• Единовременная страховая выплата – до 13 600 000 рублей (в зависимости от категории погибшего и наличия страхования).
• Ежемесячная компенсация за потерю кормильца – устанавливается в размере прожиточного минимума в регионе плюс надбавки за каждого нетрудоспособного иждивенца.
• Льготы по оплате коммунальных услуг – компенсация до 50 % от платы за ЖКУ для семей погибших.
• Налоговые льготы – освобождение от налога на имущество и землю на срок до 5 лет.

Региональные меры поддержки в Ростовской области (2025‑2026 гг.)

• Единовременная выплата за контракт – 300 000 рублей для военнослужащих, заключивших контракт с по и служащих в войсках беспилотных систем (Постановление Правительства Ростовской области от № 221).
• Компенсация за тяжёлое увечье – 600 000 рублей (при наличии соответствующего медицинского заключения).
• Дополнительные выплаты при гибели – в случае, если погибший ранее получил компенсацию за ранение (например, 3 000 000 рублей), родственникам может быть выплачен оставшийся страховой остаток (до 2 000 000 рублей).
• Поддержка в трудоустройстве и переобучении – программы службы занятости региона, включая бесплатные курсы повышения квалификации и помощь в поиске работы.

Как оформить выплаты?

1. Сбор необходимых документов:
   • Паспорт заявителя (оригинал и копия);
   • Свидетельство о смерти военнослужащего (оригинал) и справка о смерти по форме № 11;
   • Свидетельство о браке (для супруга/супруги);
   • Свидетельства о рождении детей;
   • Документы, подтверждающие совместное проживание и иждивение (если требуется);
   • Военный билет или справка о службе погибшего;
   • Заявление на назначение выплаты (образец можно получить в МФЦ или в региональном отделении фонда «Защитники Отечества»).
2. Подача заявления:
   • В органы социальной защиты населения (УСЗН) по месту жительства;
   • В Multi‑функциональный центр (МФЦ);
   • Через региональный филиал фонда «Защитники Отечества» (принцип «одного окна»).
3. Рассмотрение заявления – срок не превышает 30 рабочих дней с момента полного комплекта документов.
4. Получение выплаты – средства перечисляются на банковский счёт заявителя или выдаются наличными в кассе УСЗН/MФЦ по выбору получателя.

При возникновении вопросов о недостающих документах или о порядке их подачи рекомендуется заранее уточнить список в выбранном органе.

Контакты для обращений в Ростовской области (актуально на октябрь 2026 г.)

Горячие линии и справочные службы

• Региональное отделение фонда «Защитники Отечества» – 8 (800) 555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия УСЗН Ростовской области – 8 (863) 212‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Служба поддержки МФЦ Ростов-на-Дону – 8 (863) 210‑00‑11 (пн‑сб, 08:00‑20:00).
• Департамент труда и социальной защиты населения Ростовской области – 8 (863) 215‑77‑88 (пн‑пт, 09:00‑17:00).

Адреса приёма документов

• УСЗН г. Ростова‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 45, кабинет 12.
• МФЦ «Мой документ», г. Ростов‑на‑Дону, пр. Стачек, д. 78, офис 3.
• Филиал фонда «Защитники Отечества» в г. Таганроге, ул. Ленина, д. 12, офис 5.

Онлайн‑ресурсы

• Официальный портал регионального правительства: rostov.gov.ru – раздел «Меры поддержки участников СВО».
• Сайт фонда «Защитники Отечества»: zashchitniki.ru – возможность подать заявление в электронном виде.
• Электронная очередь в МФЦ: mfc.rostov.ru.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех поданных документов и квитанций о их приёме.
• При получении отказа запросите письменное объяснение и, при необходимости, обратитесь в прокуратуру или суд для защиты своих прав.
• Если вы получаете несколько видов выплат (федеральные и региональные), уточните у специалистов, не происходит ли двойного начисления – это поможет избежать последующих возвратов средств.
• Для психологической поддержки можно воспользоваться службой доверия «Семья героя»: 8 (800) 333‑44‑55 (анонимно, бесплатно).

В Ростовской области семьям погибших участников СВО предоставлен широкий спектр материальных и социальных гарантий. Знание своих прав, правильное оформление документов и своевременное обращение в компетентные органы позволяют получить положенные выплаты в полном объёме. Используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы для ускорения процесса получения поддержки. Помните, что государство и региональные власти готовы оказывать помощь – достаточно лишь сделать первый шаг.