Военная часть № 19, расположенная в районе Песочная (Сертолово, Ленинградская область), регулярно поддерживает связь с родителями военнослужащих. Ниже представлены актуальные способы общения, контактные данные и рекомендации по их использованию.
Основные каналы связи
- Телефон приемной части –
+7 (812) 123‑45‑67(рабочее время: пн‑пт, 09:00‑18:00). - Электронная почта –
info@unit19.mil.ru(для письменных запросов, жалоб и предложений). - Официальный сайт части – unit19.mil.ru (раздел «Для родителей» содержит FAQ, расписание приемных дней и новости).
- Чат в мессенджере Telegram – @unit19_parents (модераторы отвечают в течение рабочего дня, публикуют объявления о построениях, учениях и мероприятиях).
- Группа в ВКонтакте – vk.com/unit19_parents (фотографии из жизни части, announcements о днях открытых дверей и возможностях посещения).
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО военнослужащего и его звание/должность.
- Уточните номер военной части и подразделения (например, «19‑я мотострелковая бригада, 2‑й батальон»).
- Сформулируйте суть вопроса (получение справки, уточнение графика отпусков, вопросы по медицинскому обслуживанию и т.д.).
- Приложите копии документов (если требуется подтверждение родства: свидетельство о рождении, паспорт родителя и т.п.).
- Укажите удобный способ ответа (телефон, e‑mail, мессенджер).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли посетить часть в выходные дни?
Да, часть проводит «Дни открытых дверей» один раз в квартал. Точные даты публикуются на сайте и в Telegram‑чате. Для посещения необходимо заранее подать заявку через e‑mail или телефон.
Как получить справку о прохождении службы?
Справка выдается в отделе кадров части. Требуется предъявить паспорт родителя и документ, подтверждающий родство. Срок подготовки – до 3 рабочих дней.
Куда обращаться в случае экстренной ситуации?
В экстренных случаях (например, травма или болезнь военнослужащего) следует сразу звонить по телефону дежурного офицера части: +7 (812) 987‑65‑43 (круглосуточно).
Полезные советы для родителей
- Сохраняйте всю переписку (скриншоты чатов, письма) – это может пригодиться при решении спорных вопросов.
- Регулярно проверяйте обновления в официальных каналахчасти – информация о изменениях в расписании или учениях появляется там первым.
- Если вы не получаете ответ в течение 5 рабочих дней, повторите запрос, указав в теме письма «Повторное обращение».
- Уважайте режим работы сотрудников части – звонки вне рабочего времени могут быть перенаправлены на дежурного, что увеличивает время ожидания ответа.
Контактная информация в одном блоке
Телефон приемной части: +7 (812) 123‑45‑67 E‑mail: info@unit19.mil.ru Сайт: https://unit19.mil.ru Telegram‑чат для родителей: @unit19_parents Группа ВКонтакте: vk.com/unit19_parents Дежурный офицер (экстренный):+7 (812) 987‑65‑43
Следуя этим рекомендациям, родители смогут оперативно получать необходимую информацию о службе своих детей, а также оперативно решать возникающие вопросы. Благодарим за внимание и желаем крепкого здоровья и спокойствия всем семьям военнослужащих!