Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Департамент по санаторно-курортному обеспечению Министерства обороны Российской Федерации — это ключевое структурное подразделение, отвечающее за организацию отдыха, лечения и оздоровления военнослужащих, военных пенсионеров, членов их семей, а также гражданского персонала Вооруженных Сил РФ․ Департамент осуществляет контроль за исполнением законодательства в сфере санаторно-курортного обеспечения, координирует работу военных санаториев и лечебных организаций․

Ниже представлена подробная справочная информация по телефонам горячих линий, справочным службам, адресам приемных и порядку подачи обращений, актуальная на 14 октября 2026 года․

Основные федеральные горячие линии Минобороны РФ (круглосуточно)

Для оперативного решения вопросов, связанных со санаторно-курортным обеспечением, жильем, денежным довольствием и социальными гарантиями, действуют единые бесплатные номера, доступные из всех регионов России:

###, Единая горячая линия Министерства обороны Российской Федерации․ Работает круглосуточно и бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․
117, Короткий номер горячей линии Минобороны России; Работает круглосуточно во всех субъектах РФ․
122 — Дополнительный короткий номер горячей линии․ Работает круглосуточно во всех регионах страны․

Важно: Обращения по данным номерам регистрируются, курируются и направляются в соответствующие департаменты (в т․ч․ в Департамент по санаторно-курортному обеспечению) для рассмотрения по существу․

Справочно-информационные телефоны аппарата Минобороны (рабочее время)

Для получения справочной информации, уточнения реквизитов структурных подразделений или статуса рассмотрения обращения можно связаться со справочными службами Центрального аппарата Министерства:

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 по московскому времени․ Выходные: Суббота, Воскресенье․

Общественная приемная Министра обороны РФ (Департамент по работе с обращениями граждан)

Личный прием граждан (по предварительной записи) и прием письменных обращений осуществляется по адресу:

Адрес: 119019, г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14 (Общественная приемная Министра обороны РФ)․
Телефоны для записи на прием / справок: (495) 696-7132, (495) 696-7136․

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Специализированный центр оказывает правовую, психологическую и информационную помощь родственникам военнослужащих (в т․ч․ участников СВО), а также пострадавшим:

Адрес: г․ Москва, переулок Земледельческий, д․ 20, стр․ 1․
Телефон для связи совпадает с единой горячей линией: ###․

Порядок подачи письменных обращений (почта)

Обращения в Департамент по санаторно-курортному обеспечению, а также в другие структуры Минобороны можно направить почтой России (заказным письмом с уведомлением о вручении) на официальный адрес Министерства:

119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, Министерство обороны Российской Федерации․

В обращении рекомендуется указать:

ФИО обращающегося, адрес проживания, контактные телефоны․
Воинское звание, должность, воинская часть (если применимо)․
Сущность вопроса (направление в санаторий, оплата путевки, условия проживания, медицинские показания/противопоказания и т․д․)․
Копии подтверждающих документов (военный билет, удостоверение пенсионера, направление во ВЛЭК, справки врачей)․

Электронный прием обращений

Для ускорения процесса рассмотрения рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы Министерства обороны:

Раздел «Общественная приемная» / «Отправить обращение» на официальном сайте mil․ru․
Портал Госуслуги (EPGU) — раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ․

Электронные обращения подлежат обязательному рассмотрению в сроки, установленные законодательством (обычно 30 дней с момента регистрации)․

Территориальные органы: Управления Минобороны по работе с обращениями граждан

В каждом субъекте Российской Федерации функционируют Управления Минобороны по работе с обращениями граждан (часто располагаются в зданиях военкоматов или отдельно)․ Они принимают личные обращения, помогают в оформлении документов и контролируют исполнение поручений по месту жительства обращающегося․ Контакты местного управления можно уточнить по телефону ### или на сайте военного комиссариата вашего региона․

Частые вопросы, решаемые через горячую линию Департамента санаторно-курортного обеспечения

Право на получение санаторно-курортной путевки (бесплатной или льготной)․
Порядок прохождения военно-врачебной лечебно-экспертной комиссии (ВВЛЭК) для получения направления․
Выбор санатория (профиль лечения, география, сезонность)․
Оплата проезда к месту лечения и обратно (ж/д, авиа, авто)․
Вопросы сопровождения нетрудоспособных членов семей (детей-инвалидов, пожилых родителей)․
Качество питания, медицинского обслуживания, условий проживания в военных санаториях․
Возмещение стоимости самостоятельно приобретенной путевки (в случаях, предусмотренных законом)․
Получение путевок для гражданского персонала Вооруженных Сил․

Справочная информация по контактам Департамента по санаторно-курортному обеспечению Минобороны РФ