В данной статье собраны актуальные телефоны, адреса и способы подачи обращений в органы исполнительной власти Смоленской области и городские службы. Информация актуальна на 15 октября 2026 г.
Интернет‑приемная Администрации Смоленской области
Официальный портал органов власти предоставляет возможность подать обращение онлайн через личный кабинет.
- Сайт: adm.smolensk.ru (раздел «Интернет‑приемная»)
- Личный кабинет: после регистрации вы можете отслеживать статус каждого обращения с момента его создания.
- Телефон для справок по работе приемной: 38-63-08 (приемная) / 38-66-11 (справки о ходе рассмотрения письменных обращений)
Контакты городской управляющей компании (ЖКХ)
Для вопросов текущего обслуживания домов, уборки территорий и благоустройства.
- Адрес: г. Смоленск, ул. Ленина, д. 1
- Телефон: 30-47-20 – аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Многоканальные телефоны по жалобам потребителей: 70-11-00, 22-12-78
- Сайт: zhk.smolensk.ru
Отопление и теплоснабжение
Если возникли проблемы с подачей тепла или отоплением в многоквартирных домах;
- Аварийно‑диспетчерская служба (тепло): 30-47-20
- Контактный центр по вопросам отопления: 70-11-00, 22-12-78
Газоснабжение (Газпром межрегионгаз Смоленск)
Для подачи заявок на подключение, проверки утечки газа и других вопросов.
- Адрес: г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10, 214019
- Телефон: (4812) 77-77-04 / ###
- При запахе газа – экстренный вызов: 104
- Сайт: srgsmolregiongaz.ru
Полезные телефоны и адреса организаций Смоленской области
Справочная информация для быстрого доступа к различным ведомствам.
- Главное управление по делам ГО и ЧС: пл. Ленина, д. 1, тел. 38-63-08
- Учебно‑консультационный пункт по ГО и ЧС города Смоленска: тел. 38-11-81 (справки о ходе рассмотрения письменных обращений)
- ГТРК Смоленск (телеканал): ул. Дзержинского, д. 17, приемная – ###
- Смоленское отделение Слободич Владислав Викторович (начальник): тел. ###
Как подать обращение через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт adm;smolensk.ru и откройте раздел «Интернет‑приемная».
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и пройдите регистрацию (указав e‑mail и придумав пароль).
- После авторизации выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания, суть вопроса и при необходимости прикрепите файлы (скан‑копии, фото).
- Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать его статус в личном кабинете.
- При необходимости вы можете получить ответ на электронную почту или позвонить в приемную по телефону 38-63-08 для уточнения информации.
Советы по оформлению обращения
- Четко формулируйте суть проблемы: что произошло, когда и где.
- Укажите свои контактные данные для обратной связи.
- Если обращение связано с коммунальными услугами, приложите копии квитанций, фотографии повреждений или скриншоты счетчиков.
- Соблюдайте вежливый и деловой тон – это ускорит рассмотрение вашего запроса.
- Проверьте орфографию и грамматику перед отправкой; хорошо оформленное обращение воспринимается серьезнее.
Надеемся, представленная информация поможет вам быстро найти нужные контакты и эффективно решить возникшие вопросы. Если понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в указанные службы – они работают на благо жителей Смоленской области.