С апреля 2025 года в системе розыска военнослужащих, пропавших без вести в зоне специальной военной операции (СВО), активизировались новые каналы взаимодействия родственников с медицинскими учреждениями и госорганами. Ниже представлен подробный справочник, который поможет быстро установить связь с нужными службами, получить информацию о госпитализированных бойцах и оформить необходимые запросы.

Основные шаги при поиске неизвестного солдата в госпитале

1. Собрать первичные данные – ФИО, дата рождения, номер военной части, последнее известное место службы, любые distinguishing signs (татуировки, шрамы и т.п.).
2. Обратиться в военный комиссариат по месту жительства пропавшего. Там оформят направление на ДНК‑тест и передадут запрос в военно‑лечебное учреждение Минобороны России или в филиал Государственного фонда «Защитники Отечества».
3. Воспользоваться горячими линиями – они работают круглосуточно и принимают запросы о поиске, уточнении статуса и получении контактов госпиталей.
4. Проверить онлайн‑сервисы – портал «Найти солдата», личный кабинет на сайте Минобороны России, группы ВКонтакте, посвящённые поиску пропавших.
5. Связаться непосредственно с госпиталем – если известен регион или название медучреждения, позвонить в приёмную или дежурную часть.
6. При необходимости подать электронное обращение через официальный сайт Минобороны России (Личный кабинет гражданина) или через портал госуслуг.

Горячие линии и справочные телефоны

• МЧС России – 112 (круглосуточно).
• Горячая линия Минобороны России – ### (бесплатный звонок).
• Горячая линия по работе с родственниками без вести пропавших военнослужащих – ### (просите перевести на оперативный отдел).
• ДНР – военно‑медицинские организации – ###.
• Минздрав ДНР – ###.
• Центральная городская больница (ДНР) – ###, ###.
• Луганский госпиталь – 3###.
• Солнечногорск – приёмная нач. госпиталя – ### (с 9:00 до 17:00).
• Дежурный по госпиталю (Солнечногорск) – ### (с 17:00 до 9:00).
• Донецкая больница под госпиталь – (###).

Онлайн‑сервисы и информационные ресурсы

• Портал «Найти солдата» – онлайн‑база данных о пропавших, раненных и погибших бойцах СВО.
• Личный кабинет гражданина на сайте Минобороны России – возможность подать электронное обращение и отслеживать его статус.
• Группы ВКонтакте – чаты родственников конкретных воинских частей, сообщества жён бойцов, где регулярно публикуются свежие сведения о госпитализациях.
• Сайт Народного проекта «Установление судеб погибших и пропавших без вести защитников Отечества» – горячая линия, обработавшая тысячи запросов.

Пошаговый алгоритм действий

1. Сформировать запрос с полными данными о пропавшем (ФИО, дата рождения, номер части, последние известные координаты).
2. Позвонить в военный комиссариат – получить направление на ДНК‑тест и информацию о ближайшем военно‑лечебном учреждении.
3. Одновременно позвонить на одну из горячих линий (Минобороны, МЧС, ДНР/ЛНР) – уточнить, есть ли сведения о госпитализации в конкретном регионе.
4. Если получен номер госпиталя – позвонить в приёмную или дежурную часть, представиться родственником, запросить информацию о состоянии пациента и возможности личного посещения.
5. В случае отсутствия ответа – подать электронное обращение через личный кабинет на сайте Минобороны России, приложив копию запроса и подтверждение родства.
6. Следить за обновлениями в онлайн‑сервисах («Найти солдата», группы ВК) и periodically перезванивать в горячие линии для уточнения статуса.
7. При получении подтверждения о госпитализации – оформить необходимые документы для посещения (паспорт, направление из комиссариата, согласие на обработку персональных данных).

Полезные советы для родственников

• Записывайте дату и время каждого звонка, имя оператора и номер обращения – это упростит последующие проверки.
• Если вам отказали в предоставлении информации, попросите предоставить письменный ответ с указанием причины отказа; это может понадобиться для дальнейших апелляций.
• Используйте несколько каналов одновременно (телефон, онлайн‑портал, соцсети) – повышается вероятность быстрого получения данных.
• Не забывайте о возможности бесплатного ДНК‑теста в военном комиссариате – результаты могут ускорить идентификацию неизвестного пациента.
• При общении с медицинским персоналом сохраняйте вежливость и терпение; часто задержки связаны с большим объёмом запросов.

Поиск неизвестных солдат в госпиталях требует системного подхода и использования всех доступных каналов связи. С апреля 2025 года расширилась сеть горячих линий, онлайн‑сервисов и межведомственного взаимодействия, что значительно упрощает процесс получения информации о состоянии и местонахождении пропавших без вести военнослужащих. Следуя предложенному алгоритму и используя приведённые контакты, родственники смогут оперативно получить необходимые сведения и принять дальнейшие действия по оказанию помощи своим близким.