В данной статье собрана актуальная информация о телефонных номерах, по которым жители Луганска и Луганской области могут получить консультативную помощь, оформить социальные выплаты, связаться с экстренными службами и получить ответы на вопросы, связанные с работой государственных учреждений ЛНР.

Единая справочная служба

Для быстрого получения информации о работе различных ведомств в ЛНР существует единый номер справочной службы:

• 122 – бесплатная консультативная помощь, доступна круглосуточно со стационарных и мобильных телефонов.

Короткий номер горячей линии МФЦ

В многофункциональных центрах ЛНР запущен короткий номер для обращений граждан:

• 951 – горячая линия МФЦ, где можно уточнить порядок получения услуг, записаться на приём и получить справки.

Горячие линии министерств и ведомств

Ниже приведены номера, по которым можно связаться с ключевыми структурами ЛНР:

1. Пресс‑центр Главы ЛНР – 38‑099‑160‑74‑14.
2. Общественная приёмная Главы ЛНР – (0642) 58‑19‑88, (0642) 58‑16‑77.
3. Юридический отдел Администрации Главы и правительства ЛНР – (0642) 58‑60‑78, (0642) 53‑24‑13.
4. Агентство торговых отношений – (0642) 58‑58‑24.
5. Луганская городская комендатура – (0642) 49‑16‑24 (по вопросам противоправных действий военнослужащих).

Социальные выплаты и пенсии

Для вопросов, связанных с начислением и получением пенсий, пособий и другими социальными выплатами, можно обращаться по следующим телефонам:

• Пенсионный фонд ЛНР – горячая линия: 93‑15‑00 (вопросы выплаты пенсий и пособий).
• Горячая линия по защите прав потребителей – 50‑23‑22.
• Горячая линия Роспотребнадзора ЛНР – информация уточняется на официальных сайтах ведомства.

Экстренные и аварийные службы

В случае необходимости немедленной помощи следует пользоваться номерами экстренных служб:

• Луганская городская коммунальная аварийно‑спасательная служба – 077, 53‑24‑09.
• Дежурный в Жовтневом райисполкоме – 49‑22‑55.
• МВД ЛНР (дежурная часть) – уточняемый номер, обычно публикуется на официальных ресурсах МВД.

Дополнительные полезные номера

Ниже перечислены другие справочные линии, которые могут оказаться полезными:

• Единый номер для обращений в администрацию города Луганска – 122 (см. выше).
• Горячая линия VisitUkraine.Today (для гуманитарной помощи и информации о коридорах) – 0 800 502 079.
• Телеграм‑канал Луганск SOS – @lugansk_sos (актуальные графики гуманитарных коридоров и рекомендации по действиям в чрезвычайных ситуациях).

Как правильно набирать номера в Луганской области

При звонках внутри Луганской области используется упрощённый городской код, состоящий из трёх цифр. Например, для номера (0642) 58‑19‑88 достаточно набрать 58‑19‑88 с любого стационарного телефона в пределах области. При звонке из других регионов Украины, России или стран СНГ необходимо набирать полный международный формат:

• +380 (код Украины) + 642 (код Луганской области) + номер абонента.

Наличие актуальных справочных телефонов и горячих линий значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными структурами, позволяет быстро получать необходимую информацию и своевременно реагировать на чрезвычайные ситуации. Рекомендуется сохранять данный список в доступном месте (например, в записной книжке или на мобильном устройстве) и periodically проверять его актуальность на официальных сайтах ведомств ЛНР.

Информация предоставлена на основе открытых источников, доступных на дату 14 октября 2026 года. При изменении номеров рекомендуется уточнять их на официальных порталах соответствующих учреждений.