Потеря близкого человека — это всегда тяжелое испытание, требующее быстрого решения организационных вопросов. Одним из ключевых моментов является транспортировка тела из морга (патологоанатомического бюро или Бюро судебно-медицинской экспертизы) в дом, на кладбище, в крематорий или в другое место прощания. В Ростов-на-Дону и Ростовской области эту задачу решают специализированные ритуальные службы и службы скорой помощи. В данной статье подробно описан порядок действий, список основных морговых учреждений и актуальные контакты для обращений на 15 октября 2026 года.
Основные морговые учреждения Ростова-на-Дону
Перед заказом транспорта необходимо точно знать, в каком учреждении находится тело умершего. В Ростове-на-Дону основные места хранения тел до захоронения:
- Патологоанатомическое бюро (ПАБ) — ул. Благодатная, 170а.
- Патологоанатомическое бюро (ПАБ) — Ворошиловский проспект, 105.
- Бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ) Ростовской области — ул. Бодрая, 88. (Сюда доставляют тела в случаях насильственной смерти, неясных обстоятельств, гибели на дорогах и т.д.)
- Филиал БСМЭ в г. Шахты — для жителей Шахтинского района и г. Шахты (адрес: г. Шахты, ул. Шолохова, 136, тел.: 7 (863) 53-212-53).
Важно: Если смерть наступила в больнице, тело обычно направляют в патологоанатомическое бюро при этой больнице или в городское ПАБ. Если смерть вне стационара (дома, на улице, в ДТП) — тело доставляют в БСМЭ (ул. Бодрая, 88) для судебно-медицинского освидетельствования.
Кто имеет право забирать тело и заказывать транспорт
Оформить выдачу тела и заказать перевозку может:
- Ближайшие родственники (супруг/супруга, родители, дети, братья/сестры).
- Уполномоченное лицо по нотариальной доверенности.
- Представитель ритуального агентства, с которым заключен договор на организацию похорон.
Для получения тела в морге необходимо предъявить:
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о смерти (выдается в морге/ЗАГСе после осмотра).
- Документы, подтверждающие родственные отношения (при необходимости).
Виды транспорта для перевозки умерших
Перевозка тел умерших (в народе часто называемая «Груз-200» при межгородних перевозках) осуществляется исключительно специальным транспортом (катафалки, ритуальные автобусы), имеющим соответствующую разметку и санитарное заключение. Использование личного авто или такси для этих целей запрещено законом и санитарными нормами.
Основные варианты маршрутов:
- Из морга до дома (для прощания).
- Из морга сразу на кладбище / в крематорий / в церковь.
- Из дома на кладбище / в крематорий (после домашнего прощания).
- Межгородние и международные перевозки (Груз-200, авиаперевозка через аэропорт Платов).
Контакты для обращений: Городские и коммерческие службы
В Ростове-на-Дону существует несколько каналов заказа ритуального транспорта. Выбор зависит от ваших предпочтений (гос. служба или частное агентство) и бюджета.
Городская служба ритуальных услуг / МФЦ-Ритуал (Официальный оператор)
Это муниципальная структура, предоставляющая услуги по фиксированным тарифам и оказывающая пособия на погребение. Здесь можно заказать катафалк, оформить документы и получить консультацию.
- Единый справочно-диспетчерский телефон: ### (круглосуточно).
- Услуги: перевозка тела, оформление документов, пособие на погребение, кремация, места на кладбищах.
- Калькулятор стоимости перевозки доступен на официальном сайте МФЦ-Ритуал.
Служба скорой помощи (Для перевозки в морг из места смерти)
Если человек умер дома или в общественном месте, вызывают скорую помощь (103 или 112). Бригада констатирует смерть. Дальнейшая перевозка тела в морг осуществляется машинами спецтранспорта станций скорой помощи (бесплатно по полису ОМС, если смерть наступила в городе).
Внимание: Скорую помощь обычно не вызывают для перевозки из морга домой/на кладбище, для этого нужен ритуальный транспорт (катафалк);
Частные ритуальные агентства (Агрегаторы: Яндекс Услуги, 2ГИС, Zoon, jSprav.ru)
На рынке представлено более 100 ритуальных агентств (средний рейтинг 4.7). Они предлагают комплексное обслуживание («под ключ»): забор тела в морге, санитарная обработка, укладка в гроб, доставка, организация прощания.
- Поиск: Введите в поиске «Перевозка умерших Ростов-на-Дону», «Ритуальный транспорт Ростов», «Катафалк Ростов».
- Популярные сервисы для сравнения: Яндекс Услуги, 2ГИС, Zoon, jSprav.ru.
- Преимущества: работают 24/7, быстрый выезд (30-60 мин), помощь с документами в морге, прозрачные цены на сайтах-агрегаторах.
Авиаперевозки (Груз-200) через аэропорт Платов
Если требуется доставить тело в другой регион РФ или за границу авиарейсом, оформление проходит через специализированных операторов (например, Ritual.ru и партнеры).
- Аэропорт: Международный аэропорт «Платов».
- Необходимо заранее оформить сопроводительные документы (свидетельство о смерти, справка об уплотнении зинка, сертификат на зинковый гроб/табуретку).
- Ритуальное агентство-оператор доставляет тело в аэропорт спецтранспортом и сдает на рейс.
Примерный алгоритм действий (Пошагово)
- Установите местонахождение тела. Узнайте, в каком именно моргу (ПАБ Благодатная, ПАБ Ворошиловский, БСМЭ Бодрая) находится покойник. Позвоните в морг по справочным телефонам (их можно уточнить по телефону ### или на 2ГИС).
- Получите свидетельство о смерти. В морге патологоанатом или судебно-медицинский эксперт выдаст медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у). На его основе в ЗАГСе выдадут Гос. свидетельство о смерти (Форма 33).
- Выберите перевозчика.
- Звоните в МФЦ-Ритуал: ### для заказа катафалка по городским тарифам.
- Или звоните в проверенное частное агентство (смотрите отзывы на Яндекс/2ГИС).
- Оформите заявку на перевозку. Назовите диспетчеру: ФИО умершего, какой морг (адрес), куда везти (адрес дома, кладбища, церкви), желаемое время.
- Приезжайте в морг заранее. Заявитель (родственник) должен быть в морге к моменту приезда катафалка для подписи акта приема-передачи тела и оплаты морговых услуг (хранение, укладка, санитарная обработка — оплачиваются отдельно в кассе морга/через терминал).
- Примите тело на месте назначения. Водитель катафалка поможет унести гроб в дом/ритуальный зал/церковь.
Стоимость перевозки (Ориентировочные цены на 2026 год)
Цены зависят от маршрута, класса автомобиля (иномарка/ОКАЗ) и времени суток.
- В пределах Ростова-на-Дону (стандартный маршрут морг -> дом/кладбище): от 3 000 до 6 000 руб.
- Ростовская область (пригороды, Азов, Батайск, Новочеркасск, Шахты и др.): рассчитывается по тарифу за км + базовая ставка (обычно от 15-25 руб/км + 3000-5000 руб. базовая).
- Межгородние перевозки (Груз-200 авто): от 30-50 руб/км пробега туда-обратно.
- Авиаперевозка (аэропорт Платов): стоимость авиабилета для груза 200 + услуги оператора + доставка до аэропорта.
Точную стоимость по вашему маршруту лучше уточнить по телефону ### или в калькуляторе на сайте выбранного агентства.
Частые вопросы и важные нюансы
Можно ли забрать тело из морга самостоятельно на личной машине?
Нет. СанПиН и Федеральный закон № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» запрещают перевозку тел людей транспортными средствами, не предназначенными для этого. Это грозит штрафами и проблемами на КПП кладбища/крематория (впустят только спецтранспорт).
Что такое «Центр опознания и отправки тел погибших»?
В предоставленной интернет-информации упоминается запрос «Телефон в ростове на дону центр опознания и отправки тел погибших в сво». Официального отдельного учреждения с таким названием в Ростове нет. Функции опознания выполняют БСМЭ (ул. Бодрая, 88) и ПАБ. Функции «отправки» (выдачи тела и заказа транспорта) выполняют родственники через ритуальные службы. Если речь идет о военнослужащих (СВО), то взаимодействие ведется через военные комиссариаты и специализированные погребальные службы Минобороны/ВПК.
Нужно ли платить за хранение тела в морге?
Первые 7 суток хранения в государственных моргах (ПАБ, БСМЭ) предоставляются бесплатно (за счет бюджета). Дальнейшее хранение — платно (тарифы уточняйте в кассе конкретного бюро). Частные морги/ритуальные комплексы устанавливают свои цены с первого дня.
Как перевезти тело в другой город/страну?
Требуется: герметичный зинковый гроб (табуретка), сертификат на него, справка об отсутствии инфекционных заболеваний (СЭС), свидетельство о смерти. Оформляет пакет документов ритуальное агентство-перевозчик. Для авиаперевозки — забронировать место под груз 200 в авиакомпании заранее (минимум за 24-48 часов).
Краткий справочник телефонов (Ростов-на-Дону)
| Организация / Служба | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| МФЦ-Ритуал (Городская служба) | ### | Заказ катафалка, документы, пособия, консультации 24/7 |
| Скорая помощь | 103 / 112 | Констатация смерти дома, перевозка В МОРГ (бесплатно) |
| ПАБ (ул. Благодатная, 170а) | См. 2ГИС / Звонок по справке | Уточнение нахождения тела, режим выдачи |
| ПАБ (Ворошиловский пр., 105) | См. 2ГИС / Звонок по справке | Уточнение нахождения тела, режим выдачи |
| БСМЭ (ул. Бодрая, 88) | См. 2ГИС / Звонок по справке | Судебно-медицинское освидетельствование, выдача тела |
| БСМЭ Шахты (ул. Шолохова, 136) | 7 (863) 53-212-53 | Для жителей Шахтинского района |
| Ritual.ru / Авиаперевозки (Платов) | См. официальный сайт | Межгородние и международные перевозки (Груз-200) |
Для того чтобы доставить опознанного погибшего из ростовского морга домой, необходимо действовать по алгоритму: получить свидетельство о смерти в морге -> вызвать ритуальный транспорт (катафалк) -> прибыть в морг к моменту приезда машины -> подписать документы -> сопроводить тело до места прощания.
Надежнейший способ заказать машину — позвонить в единый диспетчерский центр МФЦ-Ритуал: ### (работает круглосуточно) или воспользоваться сервисами агрегаторов (Яндекс Услуги, 2ГИС) для выбора проверенного частного агентства с высоким рейтингом. Не пытайтесь использовать личный транспорт или такси — это незаконно и создаст проблемы на кладбище. Сохраняйте спокойствие, оформляйте документы последовательно и доверяйте перевозку профессионалам.