Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) обеспечивает функционирование собственной инфраструктуры открытых ключей (ИОК) для защищенного электронного документооборота, идентификации пользователей и подтверждения подлинности электронных подписей. Ключевыми элементами этой инфраструктуры являются Удостоверяющий центр (УЦ) Минобороны РФ и ведомый им Реестр сертификатов. Для оперативной поддержки пользователей и решения возникающих вопросов действует система горячих линий и справочных служб.
Удостоверяющий центр Министерства обороны Российской Федерации работает в структуре Службы защиты государственной тайны Вооруженных Сил Российской Федерации. Основные задачи УЦ включают:
- Выпуск квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (ЭП) для органов военного управления, воинских частей и организаций ВС РФ.
- Ведение реестра выданных сертификатов и списков отозванных/аннулированных сертификатов (CRL).
- Обеспечение корректной работы систем электронного документооборота (СЭД) ведомства.
- Взаимодействие с Федеральным казначейством и УЦ Минцифры России в вопросах кросс-сертификации и доверия к корневым сертификатам.
Правовая база деятельности регламентируется приказами Министра обороны (в частности, Приказ от № 058 «О создании системы сертификации средств защиты информации») и типовыми соглашениями о порядке реализации функций УЦ между Минобороны и сторонними организациями.
Реестр сертификатов УЦ МО РФ: назначение и доступ
Что такое Единый реестр сертификатов?
Реестр сертификатов Удостоверяющего центра МО РФ — это официальная база данных, содержащая сведения о всех выданных квалифицированных сертификатах ключей проверки ЭП, а также информацию о сертификатах, действие которых приостановлено или прекращено (аннулировано). Реестр доступен на официальном сайте Министерства обороны (раздел «Информация» -> «Единый реестр» или по прямой ссылке structure.mil.ru).
Корневые и аннулированные сертификаты
Для корректной проверки электронной подписи, сформированной с использованием сертификатов УЦ МО РФ, пользователям необходимо:
- Установить корневой сертификат УЦ МО РФ (а также корневой сертификат Минцифры России) в доверенные хранилища операционной системы или используемого программного обеспечения (КриптоПро CSP, ViPNet CSP и др.).
- Обеспечить своевременное обновление списков отзыва сертификатов (CRL — Certificate Revocation Lists). Это критически важно для подтверждения действительности ЭП на момент проверки: сертификат может быть отозван до истечения срока действия (например, при увольнении сотрудника, компрометации ключа, реорганизации подразделения).
Важно: Для безопасной работы с сайтом Минобороны и его сервисами рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских криптографических алгоритмов (ГОСТ ТЛС), такие как Яндекс.Браузер, Atom, Спутник или настроенные Firefox/Chrome с поддержкой ГОСТ.
Порядок получения сертификатов
Процедура получения квалифицированных сертификатов органами военного управления и воинскими частями регламентируется «Временным порядком получения органами военного управления, воинскими частями и организациями Вооруженных Сил Российской Федерации квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей Федерального казначейства». Обычно процесс включает:
- Подачу заявки через уполномоченного представителя подразделения.
- Генерацию ключевой пары на носителе (токене/флешке) с сертификатом ФСБ/ФСТЭК.
- Идентификацию заявителя уполномоченным лицом УЦ.
- Выпуск сертификата и внесение записи в Реестр.
Горячие линии и справочные службы Минобороны РФ
Для решения вопросов, связанных с работой УЦ, реестром сертификатов, получением ЭП, а также по широкому кругу иных вопросов (жилье, соцобеспечение, призыв, правовая помощь), Министерство обороны обеспечивает работу многоканальной системы обратной связи.
Основные единые номера доверия и помощи
Наиболее актуальные контакты для обращения граждан и военнослужащих:
| Направление / Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечания |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минобороны РФ (Москва, федеральный уровень) | ### | Круглосуточно / Бесплатно по всей РФ |
| Военно-социальный центр (ВОИЦ) — Горячая линия | 117 (доб. 2) ### | Рабочие дни / Вопросы соцобеспечения, жилья, медицинского обеспечения |
| Единая Городская Служба Юридической Защиты (взаимодействие с Минобороны) | Уточнять на портале structure.mil.ru | Правовые консультации |
Электронная приёмная Минобороны России
Альтернативой телефонным обращениям является Электронная приёмная на официальном сайте structure.mil.ru (раздел «Главная» -> «Электронная приёмная» -> «Задать вопрос»).
- Позволяет направить официальное обращение с прикреплением документов.
- Гарантирует регистрацию входящего документа и контроль сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
- Требует авторизации (в т.ч. через ЕСИА / Госуслуги) для идентификации автора.
Справочная поддержка по техническим вопросам (УЦ, сертификаты, СЭД)
Специфические технические вопросы по настройке криптографических средств (КриптоПро, ViPNet), установке корневых сертификатов, обновлению CRL, работе с Реестром сертификатов или доступу к ведомственной СЭД лучше адресовать:
- Через служебные каналы связи к администраторам безопасности информации (АБИ) в своем воинском соединении/органе управления.
- В техническую поддержку УЦ МО РФ (контакты обычно доступны на интранет-портале УЦ или во внутренних методических документах).
- Через раздел «Контакты» на сайте Службы защиты гостайны ВС РФ.
Рекомендации по безопасной работе с ресурсами Минобороны
- Используйте только официальные источники: Скачивайте корневые сертификаты (УЦ МО, Минцифры) и CRL только с официальных сайтов
structure.mil.ru,mil.ruили портала УЦ МО. Не доверяйте сторонним зеркалам. - Обновляйте ПО: Поддерживайте актуальные версии криптопровайдеров (КриптоПро CSP 5.0+, ViPNet CSP 5.0+) и браузеров с поддержкой ГОСТ.
- Проверяйте адресную строку: Официальный ресурс —
structure.mil.ru(или поддомены*.mil.ru). Обращайте внимание на наличие валидного сертификата сайта (замочек в браузере). - Не сообщайте PIN-коды от токенов по телефону или в чатах. Настоящие специалисты поддержки никогда не запрашивают закрытый ключ или PIN.
Эффективная работа с электронной подписью в структуре Министерства обороны невозможна без понимания роли Реестра сертификатов УЦ МО РФ и процедур обновления списков отзыва. Наличие действующих горячих линий (###, ###) и функционирующей Электронной приёмной обеспечивает доступность административной и технической поддержки для военнослужащих, гражданских лиц и подрядчиков. При возникновении сложностей с сертификатами первичным контактом должен являться администратор безопасности информации (АБИ) вашего подразделения, а по общим вопросам — единые справочные службы ведомства.
Информация актуальна на 14 октября 2026 г. Номера телефонов и адреса порталов могут меняться, рекомендуется верификация на официальном сайте structure.mil.ru перед звонком.