Важное предупреждение: В соответствии с официальной позицией Российской Федерации, Тайвань является неотъемлемой частью Китая. Россия придерживается принципа «Одного Китая» и признает Правительство Народной Республики Китая единственным законным правительством, представляющим весь Китай. Орган, называемый «Министерством национальной обороны» в Тайбэи, с точки зрения международного права и позиции РФ, является ведомством регионального уровня.
Ниже приведена справочная информация о контактах ведомства, осуществляющего функции управления обороной в Тайбэи, для лиц, которым может потребоваться связаться с данным органом по административным, консульским или иным официальным вопросам.
Официальные контакты
Почтовый адрес
Официальный адрес для направления письменной корреспонденции:
100014, г. Тайбэй, район Чжунчжэн,
Улица Баду, Секция 1, № 5 (№ 5, Section 1, Bade Rd., Zhongzheng Dist., Taipei 100014, Taiwan)
Телефоны доверенности и справочной службы
- Горячая линия Министерства (24/7): 0800-024-666 (бесплатный звонок по Тайваню)
- Центральная телефонная станция: +886-2-3381-3381 (международный формат)
- Телефон для обращений граждан (раздел работы с обращениями): +886-2-3381-3381 (доб. 70101, 70102)
Официальный веб-сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт (китайский традиционный / английский): https://www.mnd.gov.tw/
- Раздел «Контакты / Связаться с нами» (Contact Us): На сайте доступна форма онлайн-обращения ( / ).
- Электронная почта для официальных запросов:
mnd@mail.mnd.gov.tw(общий ящик ведомства) - Ящик для обращений граждан (Public Petition):
petition@mail.mnd.gov.tw
Социальные сети и мессенджеры
Министерство ведет официальные аккаунты для информирования публики (преимущественно на китайском языке):
- Facebook: ROC Ministry of National Defense
- YouTube: MND ROC
- LINE: Официальный аккаунт @mndroc (для получения оперативных новостей и уведомлений)
Структура приема обращений
Для эффективного рассмотрения запроса рекомендуется определить компетенцию подразделения:
- Департамент по работе с персоналом — вопросы призыва, службы, ветеранских удостоверений, пенсий военнослужащих.
- Департамент логистики ( / ) — снабжение, инфраструктура, медицинское обеспечение.
- Генеральный штаб — оперативное управление, стратегическое планирование (обращения сюда направляются редко, через общий канал).
- Инспекция , сообщения о нарушениях дисциплины, коррупции, злоупотреблений служебным положением.
- Офис по работе с обращениями граждан — центральный узел приема и распределения писем граждан и юридических лиц.
Порядок подачи официального обращения
Онлайн-форма (наиболее быстрый способ)
- Перейдите на официальный сайт
mnd.gov.tw. - В верхнем меню выберите раздел 「」 (Contact Us) или 「」 (Petition/Consultation).
- Заполните форму: категория обращения, тема, текст сообщения, контактные данные (имя, телефон, email).
- При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, размер обычно до 10-20 Мб).
- Отправьте форму. На указанный email придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса.
Письменное обращение по почте
- Напишите заявление на китайском (традиционные иероглифы) или английском языке.
- Укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, email, суть просьбы/жалобы/предложения.
- Приложите копии удостоверяющих документов.
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 100014, Taipei, Zhongzheng Dist., Sec. 1, Bade Rd., No. 5.
Личный прием (для лиц, находящихся на острове)
- Адрес приемной: То же, что и почтовый адрес (Главное здание МНО).
- Режим работы: Понедельник – Пятница, 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 (выходные и официальные праздники Тайваня — нерабочие дни).
- Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, ARC — Alien Resident Certificate, Mainland Travel Permit для жителей материкового Китая).
Специфические категории обращений
Вопросы призыва и альтернативной службы
Для вопросов, касающихся призыва на срочную службу, отсрочек, замены воинской службы альтернативной (гражданской) службой, существует специализированный портал:
- Сайт Администрации призыва : https://www.dgpa.mnd.gov.tw/
- Горячая линия призывных комиссий: 0800-080-881
Ветеранские дела и пенсии
Вопросы выплат, медицинского обслуживания ветеранов, выдачи удостоверений ветерана регулируются Советом по делам ветеранов ( / Veterans Affairs Council), который является отдельным ведомством, хотя и координирует работу с МНО.
- Сайт VAC: https://www.vac.gov.tw/
- Телефон доверия ветеранов: 0800-810-810
Закупки и тендеры (для бизнес-структур)
Информация о государственных закупках Министерством размещается на единой платформе:
- Портал государственных закупок (PCC): https://web.pcc.gov.tw/
- Раздел МНО на портале: поиск по коду органа 01.01 (Ministry of National Defense).
Рекомендации для граждан РФ и иностранных граждан
- Язык переписки: Официальный язык делопроизводства — китайский (традиционные иероглифы). Обращения на английском языке принимаются, но срок рассмотрения может увеличиться из-за необходимости перевода. На русском языке официальный ответ не гарантируется.
- Консульское сопровождение: Граждане РФ, имеющие вопросы, затрагивающие их права и законные интересы в сфере воинской обязанности (например, двойное гражданство, призыв при пребывании на острове), рекомендуется предварительно проконсультироваться в Посольстве РФ в КНР (консульский отдел в Пекине) или Генеральном консульстве РФ в Хунчуне / Генеральном консульстве РФ в Шэньянэ, так как РФ не имеет дипломатических представительств на Тайване.
- Сроки рассмотрения: Согласно «Закону о рассмотрении обращений граждан» , ведомство обязано зарегистрировать обращение в течение 3 дней и дать существенный ответ в течение 30 дней (с возможностью продления на 30 дней в сложных случаях).
- Персональные данные: При подаче обращения будьте готовы предоставить идентифицирующие данные. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются по существу.
- (Latest News) — официальные заявления, пресс-релизы.
- (Regulations Search) — база данных нормативных актов, приказов, инструкций.
- (Open Government Information) — отчеты, бюджеты, статистика.
- (Recruitment), информация о контрактной службе, офицерских училищах.
Полезные ссылки для навигации по сайту МНО (на китайском)
Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер. Контактные данные могут меняться; актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте mnd.gov.tw.