Военная единица в/ч 11921 расположена в городе Брест по адресу: ул. Октябрьской Революции, 108. На данный момент в данной garnisonе базируется 38-я отдельная гвардейская мобильная бригада (ранее — 103-я гвардейская воздушно-десантная дивизия) Вооруженных Сил Республики Беларусь.

Поскольку военные части являются объектами усиленной охраны и специального режима, прямые телефонные номера подразделений, штабов или личного состава не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и соблюдения уставами Вооруженных Сил. Ниже приведен официальный порядок взаимодействия и актуальные каналы для направления обращений.

Официальный почтовый адрес

Для направления письменных обращений, бандеролей, писем личного состава или официальных запросов используется следующий адрес:

Важно: Все входящая корреспонденция проходит через пункт управления почтой (ПУП) части. Рекомендуется отправлять ценные письма и пакеты заказными с описью вложения для подтверждения факта получения.

Основные каналы для обращений граждан

Приемная командира части (Канцелярия)

Личный прием граждан командиром части или уполномоченными должностными лицами осуществляется по установленному графику (обычно один раз в неделю в рабочее время). Для получения точной информации о дне и часах приема, а также для предварительной записи необходимо связаться со дежурным по части через единый справочный номер гарнизона (если доступен) или направить письменную просьбу о приеме по почтовому адресу выше.

Порядок действий:

1. Напишите заявление/репорт с изложением сути вопроса.
2. Направьте его заказным письмом на адрес части с пометкой «Лично командиру в/ч 11921».
3. В заявлении обязательно укажите свои контактные данные (телефон, адрес, e-mail) для обратной связи.

Военная прокуратура гарнизона Брест

Это основной надзорный орган для обращений, связанных с нарушением прав военнослужащих, условиями службы, питанием, медицинским обеспечением, выплатами и противоправными действиями.command.

Адрес: 224016, г. Брест, ул. Маслякова, 10 (здание Военной прокуратуры Брестского гарнизона);
Телефон доверенного телефона (горячая линия) Военной прокуратуры РБ: ### (работает в режиме 24/7 для сообщений о преступлениях и нарушениях закона в войсках).
Сайт Генпрокуратуры РБ: prokuratura.gov.by (раздел «Обращения граждан» — возможность подачи электронного обращения).

Горячая линия Министерства обороны Республики Беларусь

Централизованный номер для приема сообщений о нарушениях законодательства, фактах дедовщины, нестатутарных отношениях, проблемах с обеспечением:

• Единый номер доверительного телефона МО РБ: ### (круглосуточно).
• Приемная Министерства обороны: 220030, г. Минск, пр. Победителей, 53. Телефон справки: ###.
• Электронный приемная на сайте МО РБ: mil.by (раздел «Гражданам» -> «Обращения граждан»).

Уполномоченный по правам человека (Омбудсман) Республики Беларусь

Можно обратиться с жалобой на действия (бездействие) военнослужащих или должностных лиц, нарушивших права личного состава.

• Адрес: 220004, г. Минск, ул. Кирова, 13;
• Телефон горячей линии: ###.
• Сайт: ombudsman.gov.by.

Специфические категории обращений

Вопросы призыва и альтернативной гражданской службы

Решаются исключительно через районный (городской) военный комиссариат по месту жительства призывника/военнообязанного. В/ч 11921 не занимается призывом.

• Брестский районный ВК: г. Брест, ул. Дзержинского, 67. Тел.: 8 (0162) 21-XX-XX (точные номера уточняйте на сайте brest.vk.mil.by).
• Брестский городской ВК: г. Брест, ул. Советская, 60. Тел.: 8 (0162) 27-XX-XX.

Социальные выплаты, пособия, жилищные вопросы

Данные вопросы курируются Военно-гражданским управлением (ВГУ) Министерства обороны по Брестской области и территориальными центрами социального обеспечения (ТЦСО).

• ВГУ МО по Брестской области: г. Брест, ул. Маслякова, 10. Телефон справки: 8 (0162) 22-XX-XX.

Медицинские вопросы (госпитализация, ВЛЭК)

Обращения касательно прохождения ВЛЭК, направления на лечение в Военно-клинический центр (ВКЦ) или госпитали адресуются командиру части через канцелярию или напрямую в Военно-клинический центр Вооруженных Сил (г. Минск) и Гарнизонную военную больницу (г. Брест).

Порядок посещения части (для родственников)

Если вы планируете личный визит (например, в день клятвы, день открытых дверей или по согласованию с командиром):

• Проезд: Автобусы городского транспорта до остановки «Ул. Октябрьской Революции» или «Военная часть» (маршруты уточняйте на сайте brestgortrans;by).
• Режим: Вход на территорию военной части строго по пропускам. Проездной документ оформляется заранее по просьбе военнослужащего через штат части.
• Документы: Обязательно имейте при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
• Передача вещей/переводов: Передача личных вещей, продуктов или денежных средств военнослужащим возможна только в установленные уставом сроки и через пункт пропуска (командира роты/дежурного по роте) после согласования. Денежные переводы рекомендуется осуществлять через банковские карты (система «Белкард», «Мир» и др.), которые есть у военнослужащих.

Рекомендации по составлению эффективного обращения

Чтобы обращение не осталось без рассмотрения и получило конкретный ответ, соблюдайте следующие правила:

1. Письменная форма: Устные обращения по телефону (если удастся дозвониться до дежурного) не оставляют юридического следа. Всегда дублируйте письмом.
2. Конкретика: Излагайте факты, а не эмоции. Указывайте даты, имена, названия подразделений (роты, взвода), суть нарушения.
3. Реквизиты автора: Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются. Укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail.
4. Ссылки на нормативные акты: При возможности ссылайтесь на Устав ВС РБ, Закон РБ «О воинской обязанности и военной службе», Закон «О обращениях граждан и юридических лиц».
5. Копии документов: Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши слова (справки, чеки, скриншоты, медицинские выписки), оригиналы храните у себя.
6. Сроки ответа: Согласно законодательству РБ, срок рассмотрения обращения — до 15 дней, в сложных случаях — до 30 дней (с уведомлением заявителя).

Важные примечания

• Берегитесь мошенников: Никакие «офицеры по контрактам», «помощники командиров» по телефонам из интернета, просящие деньги за «устройство на службу», «перевод в удобное место», «решение вопросов с ВЛЭК» или «передачу телефона/посылки» — это мошенники. Официальные лица никогда не просят денег за выполнение служебных обязанностей.
• Актуальность номеров: Телефонные коды и номера справочных служб гарнизонов и ведомств могут меняться. Всегда сверяйте их на официальных сайтах mil.by, prokuratura.gov.by, brest.vk.mil.by перед звонком.
• Электронный документооборот: Наиболее быстрый и надежный способ — подача обращения через личный кабинет на портале Единого портала электронных услуг (portal.gov.by) или через сайты МО РБ / Генпрокуратуры РБ с использованием ЭЦП или простой регистрации.

---

Данная статья носит информационный характер и основана на общедоступных данных о структуре Вооруженных Сил Республики Беларусь и законодательстве РБ в области обращений граждан. Контактные данные ведомств актуальны на момент публикации.