Военная часть 31969 (в/ч 31969), это воинская единица, входящая в состав 12-го Главного управления Министерства обороны Российской Федерации (12-е ГУМО). Основные задачи управления, обеспечение ядерной безопасности, хранение, транспортировка и обслуживание ядерных боеприпасов. Учитывая специфику задач (особой важности), режим доступа к территории части и порядок связи с военнослужащими имеют свою специфику, регулируемую уставами ВС РФ и инструкциями 12-го ГУМО.

Официальный почтовый адрес

Для направления писем, бандеролей и посылок военнослужащим используется следующий адрес:

Важно: На конверте обязательно указывайте личный номер военнослужащего (если известен), ФИО полностью и роту/подразделение. Письма без личного номера могут не дойти до адресата из-за строгого режима секретности.

Телефоны для справок и экстренной связи

Прямых «горячих линий» для родителей или публичных телефонов офицерского состава в открытом доступе не существует ввиду особого режима секретности (часть относится к категорированным объектам). Связь с личным составом осуществляется через официальные каналы.

Телефон дежурного по части (Комендатура)

Этот номер предназначен для экстренных сообщений (ЧП, болезнь родственника, смерть близкого родственника) и официальных справок. Разговоры ведутся кратко, по существу.

• Телефон дежурного по в/ч 31969 (Красноярск): +7 (495) 598-XX-XX (Номера часто меняются, актуальный лучше уточнять через Единый справочник Минобороны или на сайте г. Красноярск).
• При звонке сообщайте: ФИО военнослужащего, личный номер, суть обращения.

Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ (Горячая линия)

Это основной канал для получения актуальных телефонов дежурных частей, адресов и консультаций по вопросам призыва, службы и социальных гарантий.

• Телефон доверия (Горячая линия Минобороны): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Многоканальный справочный телефон Минобороны (Москва): ###.

Операторы справочной помогут соединить с дежурным по конкретной части или дадут актуальный контакт комендатуры в/ч 31969 на текущий момент.

Горячая линия 12-го Главного управления Минобороны РФ

Поскольку в/ч 31969 подчиняется 12-му ГУМО, вопросы социальной защиты, допуска к гостайне, служебных расследований можно адресовать вышестоящему управлению.

• Адрес: 101000, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 22.
• Телефон приемной/справочной 12-го ГУМО: +7 (495) 692-XX-XX (Точные добавочные номера лучше уточнять через единую горячую линию Минобороны ###).

Порядок связи с военнослужащим (для родственников)

1. Почтовая переписка: Надежнейший способ. Письма проходят цензуру (военную проверку), поэтому срок доставки может составлять 2–4 недели. Не пишите в письмах сведения о дислокации, численности, вооружении, режиме службы.
2. Телефонные разговоры: Военнослужащие 12-го ГУМО пользуются личными мобильными телефонами строго в установленное уставом время (обычно после окончания служебного дня, в выходные/праздничные дни) и в местах, не связанных с режимом секретности. Звонить в часть, чтобы «позвать к телефону» солдата, как правило, бесполезно — его не подведут к стационарному аппарату дежурного.
3. Видеосвязь: В части могут быть оборудованы пункты видеосвязи (Skype/Zoom/гос. платформы) для связи с семьей по графику, утверждаемому командиром части.
4. Личные встречи (наряды/отгулы): Выдаются по решению командира части. Родителям/женам нужно заранее (за 1-2 недели) оформить пропуск через командира роты/батареи военнослужащего. Без пропуска на территорию части (особого режима) вход невозможен.

Частые вопросы (FAQ)

Почему не идет связь с сыном/мужем по телефону части?

В/ч 31969 — объект особого режима (категория «А» или «Б»). Телефон дежурного предназначен только для служебных нужд и ЧП. Командир роты не имеет права отвлекать дежурного по части на бытовые звонки родителей. Ожидайте исходящего вызова от военнослужащего в его свободное время.

Как передать передачу (посылку/продукты)?

• По почте: Только почтовые отправления (класс 1, ценные посылки). Запрещено отправлять алкоголь, табак, острые предметы, бытовую технику (если не разрешено командиром), продукты скоропортящиеся.
• Лично: Только при наличии официального пропуска на въезд в часть (оформляется через командира подразделения военнослужащего заранее). Водить продукты в машине на территорию без пропуска нельзя.

Куда жаловатся на нарушение прав военнослужащего?

Если речь идет о нестатутарных отношениях, нарушении прав, медицинской помощи:

1. Командир в/ч 31969 (письменно по адресу части).
2. Военная прокуратура 12-го ГУМО / Военная прокуратура г. Красноярск / Главная военная прокуратура (г. Москва, ул. Житная, 14). Телефон горячей линии Главной военной прокуратуры: ###.
3. Горячая линия Минобороны: ###.
4. Комиссия по делам военнослужащих Госдумы / Общественный совет при Минобороне.

Важные напоминания

• Режим секретности: Военнослужащие 12-го ГУМО подписывают обязательство о неразглашении гостайны; Они не имеют права сообщать родственникам детали службы, маршруты следования, состав грузов, кодовые обозначения объектов.
• Мошенники: Будьте осторожны. Мошенники часто звонят родителям от имени «командира», «прокурора», «следственного комитета» и требуют деньги за «решение проблем», «отпуск», «перевод». Никакие денежные переводы по телефону не производите. Проверяйте информацию через официальную горячую линию Минобороны ###.
• Актуальность номеров: Телефоны дежурных частей и комендатур меняются. Единственный гарантированно рабочий способ получить актуальный номер — позвонить на ###.

---

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты и порядок взаимодействия уточняйте через Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ по телефону ###.