Военный комиссариат по городу Мурманску и Мурманской области является ключевым органом военного управления на уровне субъекта Федерации. Он осуществляет функции по воинскому учету, призыву на срочную военную службу, отбору кандидатов на контрактную службу, а также предоставляет комплексную поддержку участникам специальной военной операции (СВО), ветеранам и членам их семей. В статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах (горячей линии), графике приема граждан и перечне оказываемых услуг на 14 октября 2026 года.
Адрес и контактная информация
Главное здание военкомата расположено в центре Мурманска. Важно учитывать, что в справочниках может встречаться старый или альтернативный адрес (ул. Орликова, д. 54), однако на картах (Яндекс.Карты) организация зафиксирована по адресу улица Капитана Орликовой (часто дом 54 или соседние строения).
- Полное наименование: Отдел военкомата по городу Мурманск Мурманской области (Военный комиссариат Министерства обороны РФ по Мурманской области).
- Почтовый адрес: 183074, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Капитана Орликовой, д. 54.
- Телефон справочной / горячей линии: ### (указан в открытых источниках как основной контактный номер).
- Электронная почта:
pm@mil.ru(общая для военкоматов региона).
Важно: Номер ### является единым справочным и контактным телефоном. По нему можно уточнить график приема, записаться на консультацию (если предусмотрено электронной очередью) и получить первичную информацию по вопросам воинского учета и поддержки участников СВО. В часы пик линии могут быть заняты, рекомендуется перезванивать.
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы военкомата соответствует пятидневной рабочей неделе. Однако, судя по отзывам посетителей на Яндекс.Картах, фактический прием граждан может проводиться только в определенные дни недели (например, понедельник и среда) и строго по предварительной записи.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Официальный график (пн-пт) | 09:00 – 18:00 |
| Перерыв на обед | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
| Рекомендуемый порядок визита | Обязательно звонить заранее по тел. 25-46-39 для записи в очередь. |
Особенности посещения (по отзывам граждан)
- Предварительная запись: Многие посетители отмечают, что без записи по телефону принять не могут, даже если в зале ожидания пусто.
- Сроки очереди на запись: Дозвониться и записаться может быть сложно — очередь на прием может формироваться на 1–2 недели вперед.
- Условия ожидания: В отзывах упоминается недостаточное количество сидячих мест, как внутри помещения, так и на улице. Здание имеет старую планировку («обстановка 80-х»).
- Скорость обслуживания: Процесс приема описан как медленный, требуется запастись терпением.
Основные функции и оказываемые услуги
Военкомат выполняет широкий спектр задач, регулируемых Федеральным законом «О воинской обязанности и военной службе» и нормативными актами Минобороны РФ. Особое внимание в текущий период уделяется поддержке участников СВО.
Воинский учет и призывные мероприятия
- Организация и ведение воинского учета граждан (первичный учет юношей 16–17 лет, учет призывников, военнообязанных).
- Выдача, замена и обмен военных билетов, приписных свидетельств.
- Организация и проведение весеннего и осеннего призывов на срочную военную службу.
- Проведение врачебно-вроевочной комиссии (ВВК) для определения категории годности.
Служба по контракту и мобилизация
- Отбор и первичный отбор граждан, желающих пройти военную службу по контракту (консультирование, сбор пакета документов, направление в воинские части).
- Организационное обеспечение мероприятий по мобилизации (в случае объявления).
- Работа с гражданами, выбывшими в запас, по вопросам учета и сборов.
Поддержка участников СВО, ветеранов и их семей (Приоритетное направление)
На основе данных справочника (spravka-svo.ru) и функций ведомства, военкомат оказывает следующую помощь:
- Выдача справки об участии в СВО — основной документ для получения льгот и выплат.
- Оформление документов для выплат и компенсаций семьям погибших (погибших от ран/болезней) участников СВО.
- Информирование членов семей при поступлении вопросов о мобилизованных, пропавших без вести, погибших и демобилизованных бойцах.
- Помощь в розыске пропавших без вести и организация похорон погибших военнослужащих.
- Оформление удостоверений ветерана боевых действий и ветерана труда (военного).
- Консультирование по льготам и мерам социальной поддержки (жилищные, медицинские, налоговые, пенсионные, образовательные).
- Реализация мер правовой и социальной защиты граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей.
Горячая линия и альтернативные каналы связи
Помимо прямого телефона военкомата ###, для решения вопросов, связанных со службой, СВО и социальной защитой, действуют федеральные и региональные «горячие линии»:
- Единый консультационный центр Минобороны РФ (всероссийская горячая линия): 117 (бесплатно с мобильных и стационарных по РФ) или ###. Работает круглосуточно. Здесь можно задать вопросы по контракту, призыву, выплатам, госпитализации.
- Горячая линия Губернатора Мурманской области: Обычно доступна через официальный портал региона
murmansk.gov.ruили по телефону +7 (8152) 48-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте администрации). - Официальный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Многие услуги (запись на прием, получение справки об участии в СВО, оформление выплат) можно получить в электронном виде без визита в военкомат.
- Чат-боты и сообщества ВКонтакте: Официальные сообщества Минобороны РФ и Военкомата Мурманской области часто публикуют актуальные анонсы о мобилизационных пунктах, ярмарках вакансий для контрактников и изменениях в графике работы.
Как подготовиться к визиту в военкомат: пошаговая инструкция
- Определите цель визита: воинский учет, призыв, контракт, справка СВО, выплаты, замена воинского билета.
- Позвоните по телефону ### заранее (лучше в первой половине дня). Уточните:
- Принимает ли нужный специалист в день вашего планируемого визита;
- Нужна ли предварительная запись (по отзывам — почти всегда нужна).
- Полный перечень документов для вашего вопроса.
- Соберите пакет документов (оригиналы и копии):
- Паспорт РФ (основной документ).
- Военный билет / приписное свидетельство (если есть).
- Свидетельство о рождении детей / брак / развод (для социальных выплат).
- Медицинские документы (выписки, заключения ВВК, карта выздоровления, для ВВК и льгот).
- Документы, подтверждающие участие в СВО (приказ о награждении, уведомление, справка от части) — для ветеранов.
- СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты (для выплат).
- Проверьте возможность онлайн-оформления: Зайдите на Госуслуги. Услуги «Получение справки об участии в СВО», «Назначение выплат участникам СВО», «Запись на прием в военкомат» часто доступны дистанционно.
- Планируйте время: Учитывайте перерыв на обед (13:00–14:00) и возможное длительное ожидание. Возьмите с собой воду и при необходимости легкий перекус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить справку об участии в СВО без личного визита?
Да, это можно сделать через портал Госуслуги (услуга «Выдача справки об участии в специальной военной операции»). Справка формируется в электронном виде и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Также можно оформить через МФЦ или по почте (заказным письмом с вложением копий документов), но Госуслуги, самый быстрый способ.
Что делать, если по телефону 25-46-39 не берут трубку?
Линии часто перегружены. Рекомендуется:
- Звонить сразу с открытия (с 09:00) или после обеда (с 14:00).
- Использовать форму обратной связи на сайте
murmansk.mil.ru(если доступен) или портале Минобороныmil.ru. - Обратиться на федеральную горячую линию 117 — операторы могут связаться с региональным военкоматом официально и дать обратную связь.
- Прийти лично в часы приема (если запись не обязательна для вашей категории вопросов), но риск не быть принятым без записи высок.
Какие выплаты оформляются через военкомат для семей участников СВО?
Военкомат является организатором сбора документов и верификации данных для следующих федеральных и региональных выплат:
- Единовременная выплата при получении травмы/контузии/увечья (3 млн / 1 млн / 100 тыс. руб.).
- Ежемесячные выплаты за время службы (с 1 декабря 2023 г. — не менее 210 000 руб.).
- Выплаты семьям погибших (7,45 млн руб. федеральные + региональные доплаты Мурманской области).
- Региональные меры поддержки Мурманской области (оплата ЖКХ, лечение, отдых детей, транспортные льготы и др.).
Как оформить военный билет, если я уехал из Мурманска?
Если вы состоите на воинском учете в Мурманском военкомате, но проживаете в другом регионе, вы должны встать на воинский учет по новому месту жительства (пребывания) в течение 2 недель. Новый военкомат запросит ваше личное дело у Мурманского военкомата. Лично ехать в Мурманск за билетом не нужно, если вы уже сняты с учета по старому адресу.
Военный комиссариат по улице Капитана Орликовой в Мурманске остается основным точкой взаимодействия граждан с системой воинской обязанности и социальной поддержки военнослужащих в регионе; Учитывая высокую нагрузку на персонал в текущих условиях, наиболее эффективной стратегией является предварительное звонок по телефону ### для записи и уточнения документов, а также максимальное использование возможностей портала «Госуслуги» для получения справок и выплат дистанционно.
Для срочных вопросов, касающихся безопасности военнослужащих, госпитализаций или нарушений прав, используйте федеральную горячую линию Минобороны 117.
Данная статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, справочника spravka-svo.ru и официальных нормативных актов Минобороны РФ. Актуальность контактов и графиков подтверждена на . Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону справочной.