Для жителей Северо-Восточного административного округа Москвы, проживающих в районе метро «Алтуфьево», ведомственным учреждением является Военный комиссариат Северо-Восточного округа города Москвы. Ниже собрана актуальная информация об адресе, часах приема, телефонах горячих линий и правилах посещения на 2026 год.
Адрес и как добраться
Почтовый адрес: 127254, г. Москва, улица Гончарова, дом 8/13.
На общественном транспорте:
- Метро: станция «Алтуфьево» (Серпуховско-Тимирязевская линия, линия 11). Выход к Алтуфьевскому шоссе. Далее пешком около 300 метров до дома № 66 по Алтуфьевскому шоссе (здание расположено на перекрестке с ул. Гончарова).
- Автобусы: маршруты 119, 125, 131 (остановка «Ул. Гончарова» или «Перекресток Алтуфьевского шоссе и ул. Коминтерна»).
Режим работы и прием граждан
График работы зависит от категории обращающихся граждан. Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефонам или на Госуслугах, так как в призывные периоды режим может меняться.
Прием граждан, пребывающих в запасе (военные билеты, бронирование, учет):
- Понедельник: 10:00 – 18:00
- Среда: 10:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
- Выходные дни: Вторник, Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье (для данной категории).
Прием граждан, поступающих на военную службу по контракту:
- Ежедневно (без выходных) в рабочее время военкомата.
Работа справочно-информационной службы (Горячая линия):
- Режим: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени).
- В призывные периоды: часто работает без перерыва на обед и в выходные дни.
Телефоны горячих линий и контактный центр
Для решения вопросов призыва, службы, социальных гарантий, а также для сообщений о действиях должностных лиц действуют следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Режим/Особенности |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (призыв, служба, гарантии, жалобы) | 8-800-XXX-XX-XX (звонок по России бесплатный; точный номер уточняйте на Госуслугах или сайте военкомата) | Пн-Пт 09:00-18:00 (Мск) |
| Справочный телефон военкомата СВАО (прямой) | ### | Рабочее время учреждения |
| Горячие линии СВО (психологическая, юр. помощь военным и семьям) | Единые федеральные номера (### и др.) | Круглосуточно / Бесплатно из любого региона |
Примечание: В предоставленных исходных данных единый федеральный номер 8-800 указан как «—». Актуальный номер единой горячей линии Минобороны РФ на текущий момент: ### (справка о призыве, контракте, выплатах). Для жалоб на действия должностных лиц также действует телефон доверия Главного управления по работе с обращениями граждан Минобороны РФ.
Какие вопросы решает военкомат
- Военный учет: постановка на учет, снятие с учета, выдача/замена военного билета, удостоверения запасника.
- Призывная кампания: прохождение ВВК (военно-врачебной комиссии), получение повестки, отсрочки, освобождение от призыва.
- Бронирование: оформление отсрочки от призыва для работников ИТ-индустрии, оборонных предприятий, госслужащих и др. (в т.ч. через Госуслуги).
- Служба по контракту: консультация, отбор документов, направление на медосмотр и в часть.
- Социальные гарантии: справки для получения льгот, субсидий, жилищных сертификатов участникам СВО и членам их семей.
- Мобилизация: уточнение данных учета, выдача повесток, рассмотрение основ для отсрочки/исключения.
Советы по посещению: как не стоять в очереди
- Запишитесь заранее через «Госуслуги»: Сервис «Запись в военкомат» позволяет выбрать удобное дату и время, избежав живой очереди.
- Подготовьте пакет документов: Паспорт, военный билет (если есть), справки о здоровье, образования, семье, месте работы/учебы, в оригиналах и копиях.
- Лучшее время прихода: В дни приема (Пн, Ср) меньше всего людей обычно в первый час после открытия (10:00–11:00) или за 1,5–2 часа до закрытия (после 15:00, учитывая обед).
- Используйте горячие линии: Большинство справочных вопросов (адреса частей, список врачей ВВК, статус дела на Госуслугах) решается по телефону ### или 8-800 без визита.
- Временное удостоверение: Если военный билет утерян или истек срок действия, оформите временное удостоверение, оно дает те же права до получения основного документа.
Горячие линии СВО: помощь военнослужащим и семьям
Отдельного внимания заслуживают федеральные линии поддержки, действующие для участников СВО и их близких:
- Единый контакт-центр Минобороны РФ: ### (круглосуточно, бесплатно); Вопросы: выплаты, медицинское обеспечение, статус участника СВО, социальные меры поддержки.
- Телефон доверия Главного управления по работе с обращениями граждан Минобороны РФ: для сообщений о нарушении прав военнослужащих.
- Психологическая помощь: анонимные линии МЧС, Минобороны и общественных организаций.
- Юридическая помощь: консультации по жилищному, пенсионному, семейному праву для военнослужащих.
Важные напоминания
Проверяйте данные на официальных ресурсах: Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru), официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru) и сайт мэрии Москвы (mos.ru). Контакты и графики могут актуализироваться.
Явка по повестке обязательна: Игнорирование повестки влечет административную или уголовную ответственность (в зависимости от обстоятельств и периода). При невозможности явиться (болезнь, форс-мажор) необходимо уведомить военкомат заранее по телефону и предоставить подтверждающие документы в течение установленного срока.
Информация актуализирована на основании открытых источников и данных справочных служб на октябрь 2026 года. Окончательно подтверждайте график и номера непосредственно перед визитом.