С начала специальной военной операции в Ростов‑на‑Дону функционирует один из крупнейших военных моргов – Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП). Он расположен на территории 1602‑го военного клинического госпиталя (ул. Дачная, д. 10, корп. 12) и принимает тела военнослужащих, погибших в зоне боевых действий. Ниже подробно описано, как организована работа морга, какие процедуры проводятся для опознания и как можно воспользоваться горячей линией для получения информации.

Структура и функции ЦПООП

• Приём тел. Транспортировка осуществляется специализированными санитарными машинами. При поступлении тело регистрируется в журнале учёта, фиксируются время и место обнаружения.
• Первичная обработка. На месте проводится внешний осмотр: фиксируются видимые признаки (татуировки, шрамы, родинки, состояние зубов, наличие личных вещей). Эти данные заносятся в карту учёта.
• Подготовка к опознанию. Тело помещается в холодильную камеру, где сохраняется до момента встречи с родственниками или представителями военной комиссии.
• Отправка. После подтверждения личности тело оформляется для передачи семье либо для дальнейшего захоронения в соответствии с пожеланиями родных и военными инструкциями.

Процедура опознания

Опознание проводится преимущественно по следующим признакам:

1. Татуировки и шрамы. Уникальные рисунки на коже часто служат ключевым идентификатором.
2. Состояние зубов. Стоматологические записи (рентген, пломбы, протезы) сравниваются с данными из личного дела военнослужащего.
3. Родинки, родимые пятна и другие dermatологические особенности.
4. Личные вещи. Часы, браслеты, идентификационные жетоны, документы, если они сохранились.
5. ДНК‑анализ. В случаях, когда внешние признаки недостаточно информативны, берётся образец ткани для сравнения с референсным материалом родственников.

Родственники, желающие опознать тело, обычно приезжают в морг с раннего утра, получают талончик на встречу с военным следователем и в присутствии специалиста проводят внешний осмотр. При положительном совпадении признаков оформляется акт опознания, после которого тело может быть передано семье.

Горячая линия: как получить информацию

Для удобства родственников и самих участников СВО в Ростове‑на‑Дону функционирует несколько круглосуточных телефонных линий:

• Горячая линия ЦПООП (морг). Номер: 7 (863) 234‑56‑78 (примерный формат, актуальный номер уточняйте на официальных ресурсах Минобороны).
• Горячая линия 1602‑го военного клинического госпиталя. Номер: 8 (863) 240‑64‑79 – консультации по медицинской помощи, получению выплат, оформлению документов.
• Пункт отбора на военную службу по контракту. Номер: 8 (863) 235‑15‑23 – информация о контрактной службе, льготах и трудоустройстве.
• Служба поддержки семей погибших. Номер: 7 (863) 251‑49‑09 – помощь в оформлении запросов, получении справок и взаимодействии с моргом.

При звонке оператор обычно запрашивает:

• ФИО и дату рождения военнослужащего;
• Номер военной части или подразделения (если известен);
• Контактный телефон для обратной связи;
• Цель звонка (уточнение статуса, запись на опознание, получение справки и т;д.).

После обработки запроса оператор предоставляет информацию о текущем месте нахождения тела, времени приёма в морге и необходимых документах для посещения.

Рекомендации для родственников

• Записывайте все известные идентификационные данные (татуировки, стоматологические записи, номер военной части) перед визитом в морг – это значительно ускорит процесс опознания.
• При возможности возьмите с собой копии медицинской карты и личных документов погибшего.
• Если планируете посетить морг в будние дни, приходите с утра – очередь обычно формируется к 8:00‑9:00.
• Сохраняйте номера горячих линий в доступном месте; при изменении графика работы морга информация обновляется именно там.
• В случае необходимости получения официальных справок (о смерти, о причине смерти) уточните у оператора, какие документы потребуются для подачи заявления в ЗАГС или военный комиссариат.

Военный морг в Ростове‑на‑Дону выполняет важную гуманитарную функцию: обеспечивает dignified обработку тел погибших военнослужащих и предоставляет родным возможность подтвердить личность своего близкого. Горячие линии, работающие круглосуточно, служат основным каналом связи между семьями, военными учреждениями и моргом, позволяя получать актуальную информацию о статусе тела, времени приёма и необходимых процедурах. Соблюдение рекомендаций по подготовке к визиту и использованию контактных телефонов значительно упрощает процесс опознания и снижает эмоциональную нагрузку на родных в трудный период.