Военный следственный отдел (ВСО) в Луганске осуществляет расследование преступлений, связанных с военной службой, а также оказывает правовую помощь военнослужащим и их семьям. Для удобства граждан важно знать график работы отдела, дни выходных и способы оперативной связи.
График работы и выходные дни
ВСО в Луганске функционирует в соответствии с общегосударственным распорядком рабочего времени для государственных органов:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
- Государственные праздники: отдел не работает (например, Новый год, День защитника Отечества, День Победы и др.)
В случае необходимости срочного обращения в выходной или праздничный день предусмотрена дежурная смена, которая принимает звонки по горячей линии.
Горячая линия: как связаться
Для получения консультации, подачи заявления или сообщения о правонарушении можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии: ### (круглосуточно, включая выходные и праздники)
- Электронная почта: info@vso-lugansk.gov (ответ в течение одного рабочего дня)
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://vso-lugansk.gov/contact (доступна 24/7)
- Личный прием: по предварительной записи в будние дни с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
При звонке на горячую линию оператор попросит указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание ситуации (характер правонарушения, дата и место происшествия);
- Наличие документов, подтверждающих факты (при наличии).
Что можно сообщить по горячей линии
Горячая линия ВСО принимает информацию по следующим вопросам:
- Нарушения воинской дисциплины;
- Коррупционные проявления в военной сфере;
- Преступления против личности и имущества военнослужащих;
- Факты незаконного обращения с оружием и боеприпасами;
- Другие правонарушения, подлежащие расследованию военным следствием.
Все сообщения принимаются анонимно по желанию заявителя. При необходимости можно оставить свои данные для обратной связи.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте заранее всю доступную информацию: даты, времена, фамилии свидетелей, номера деловых документов.
- Если звонок осуществляется из зоны с плохим покрытием, попробуйте отправить сообщение через онлайн‑форму или электронную почту.
- При личном визите возьмите с собой паспорт и, если есть, военный билет или служебное удостоверение.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и записывайте дату и время каждого контакта с отделом.
Военный следственный отдел в Луганске обеспечивает доступность своих услуг в будние дни, а в выходные и праздничные дни работает дежурная служба по горячей линии. Знание графика работы и правил обращения позволит быстро получить необходимую помощь и способствовать своевременному расследованию правонарушений; Не стесняйтесь пользоваться указанными каналами связи – ваша информация может быть важна для поддержания законности и порядка в военной сфере.