Воинская часть № 30712 расположена в Свердловской области вблизи посёлка Елани (исток реки Пышма). Часть относится к сухопутным войскам Российской Федерации и выполняет задачи по подготовке и обеспечению личного состава, участвующего в специальной военной операции (СВО). На её базе функционирует горячая линия помощи, созданная для поддержки военнослужащих, мобилизованных, контрактников и членов их семей.

История и основные сведения о воинской части 30712

• Дата формирования: часть была создана в 2015 году в рамках оптимизации структуры сухопутных войск Уральского военного округа.
• Место дислокации: посёлок Елани, Свердловская область, координаты примерно 56°48′ с. ш. 60°38′ в. д.
• Подчинение: входит в состав 2-й гвардейской танковой армии (Западный военный округ) и подчиняется командованию сухопутных войск.
• Основные задачи:
  • боевая подготовка личного состава;
  • обеспечение материально‑технического снабжения;
  • организация медицинской и психологической помощи;
  • взаимодействие с региональными органами власти и общественными организациями.

Часть регулярно принимает участие в учениях различного уровня, а также предоставляет площадки для адаптации и реабилитации военнослужащих, вернувшихся из зоны проведения СВО.

Горячая линия помощи участникам СВО и их семьям

Горячая линия была запущена в начале 2022 года по инициативе Правительства Свердловской области совместно с Министерством обороны РФ. Её основная цель – оперативно оказывать консультативную, информационную и практическую поддержку тем, кто связан с военной службой в условиях специальной военной операции.

Кто может обратиться

• военнослужащие части 30712 и других воинских формирований Свердловской области;
• мобилизованные граждане, заключившие контракт в регионе;
• члены семей военнослужащих (супруги, родители, дети);
• жители Свердловской области, желающие получить информацию о статусе близкого человека, о выплатах, льготах и т.д.

Виды помощи

• консультации по вопросам выплат, компенсаций, пособий;
• информация о порядке получения медицинской помощи и реабилитации;
• поддержка в оформлении документов (справки, выписки, запросы в военкоматы);
• психологическая помощь (работа с психологами и социальными работниками);
• организация связи с военнослужащими в зоне СВО (передача писем, посылок, координация встреч);
• разъяснение прав и льгот, предоставляемых участникам СВО и их семьям.

Контактные данные горячей линии

Телефон: 8 (800) 200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Электронная почта: hotline30712@sverdlovsk.ru
Онлайн‑чат: доступен на официальном портале Правительства Свердловской области в разделе «Поддержка участников СВО».

Статистика обращений на горячую линию

Согласно данным, опубликованным на официальном сайте Правительства Свердловской области, за 2025 год на горячую линию поступило более 4100 звонков из разных регионов России. За первые пять месяцев 2025 года зарегистрировано около 927 обращений, а к середине 2026 года общее число обращений превысило 2,4 тысячи.

Основные темы звонков:

1. уточнение статуса военнослужащего (пропавший без вести, ранен, в отпуске);
2. вопросы о выплатах и компенсациях;
3. просьба о помощи в организации связи с близким человеком;
4. запросы о получении медицинской справки и направлении на реабилитацию;
5. информация о льготах на жильё, образование и трудоустройство.

Как добраться до воинской части 30712 (пос. Елани)

Для тех, кто планирует личное посещение части (например, для подачи документов или получения справки), удобно пользоваться следующими маршрутами:

• На автомобиле: трасса М5 «Урал» → поворот на Елани (указатель «Воинская часть 30712»). Расстояние от Екатеринбурга ≈ 70 км, время в пути около 1 часа.
• Общественным транспортом: автобус № 112 от автовокзала Екатеринбурга до остановки «Елани, часть 30712» (время в пути ~1 ч 20 мин).
• Железнодорожным транспортом: станция «Елани» (Свердловская железная дорога), далее пешком или на такси до части (≈15 мин).

На территории части имеется охраняемая парковка, пункт пропуска и информационный стенд с схемами прохода к административным зданиям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, находится ли мой близкий в части 30712?

Для уточнения статуса необходимо позвонить на горячую линию и предоставить ФИО, дату рождения и номер военном билета (если известен). Операторы направят запрос в службу кадров части и сообщат результат в течение 1–2 рабочих дней.

Какие документы нужны для получения выплаты за участие в СВО?

Необходимы: военный билет, справка о participation в СВО (выдается командиром части), заявление на выплату, копия паспорта и ИНН. Подробный перечень можно уточнить у консультанта горячей линии.

Можно ли получить психологическую помощь дистанционно?

Да. Горячая линия предоставляет доступ к службе психологической поддержки через телефон и онлайн‑чат. При необходимости оператор организует запись к психологу части или к региональному центру помощи.

Есть ли возможность передать посылку или письмо военнослужащему?

Да. Для этого необходимо оформить заявление на горячей линии, указать данные получателя и содержимое посылки. После проверки безопасности посылка будет передана в службу обеспечения части и доставлена адресату.

Какие льготы предоставляются семьям участников СВО в Свердловской области?

Семьи могут рассчитывать на: ежемесячные выплаты, компенсацию за коммунальные услуги, льготное получение медикаментов, приоритетное место в детских садах и школах, а также на бесплатное проезд в общественном транспорте региона.

Воинская часть 30712 в Свердловской области играет важную роль в подготовке и обеспечении личного состава, участвующего в специальной военной операции. Горячая линия помощи, функционирующая на её базе, стала надёжным каналом связи между военнослужащими, их семьями и государственными структурами. Благодаря оперативной работе операторов, тысячи людей получают необходимую информацию, поддержку и практическую помощь в сложных жизненных ситуациях.

Если вам или вашим близким требуется консультация, информация о выплатах, помощь в оформлении документов или просто моральная поддержка – не стесняйтесь обращаться на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 200‑00‑00 или через онлайн‑чат на официальном портале Правительства Свердловской области. Ваша безопасность и благополучие – наш приоритет.