Воинская часть 11311 (полное наименование: ФКУ «Войсковая часть 11311»), это военное формирование Министерства обороны Российской Федерации, дислоцированное в Ленинградской области, Лужский район. В статье собраны актуальные сведения о реквизитах части, официальных каналах связи и особенностях обращений граждан за 2024–2025 годы.
Общие сведения и реквизиты (по данным ЕГРЮЛ и СПАРК)
Для официальных обращений, направления почтовых отправлений или судебных исков важно использовать верные юридические данные:
- Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Войсковая часть 11311» Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ В/Ч 11311).
- ИНН / КПП: 4710014213 / 471001001.
- ОГРН: 1024701847678 (данные могут уточняться, проверяйте на сайте ФНС).
- Юридический / Почтовый адрес: 188230, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга (точный адрес dislocation часто указывается как «г. Луга, в/ч 11311» или через военную почту).
- Статус: Действующее учреждение. По данным справочников (СПАРК) на 2024–2025 гг.: арбитражных дел и исполнительных производств нет, участие в тендерах фиксируется периодически.
Контактная информация: телефоны, почта, приемная
Важно: Воинские части являются объектами особой секретности. Прямые городские телефоны штабов, отделов кадров или командиров в открытом доступе, как правило, не публикуются в целях безопасности (оперативная обстановка, защита персональных данных военнослужащих).
Официально известные каналы связи (на основании открытых источников 2024–2025 гг;):
- Телефон приемной / штаба (справочно): В отдельных открытых карточках (например, на агрегаторах организаций) указывается номер ### (указан как «Контактный телефон офиса командира, майор А.Н. Кузнецов», данные за 2026 г., актуальность для 2024–2025 гг. требует уточнения). Внимание: код 495 относится к Москве, возможно, это номер высшего штаба или управления, курирующего частью, либо устаревшие данные.
- Электронная почта: В открытых реестрах (СПАРК, Руспрофиль и др.) на 2024–2025 гг. e-mail не указан.
- Официальный сайт: У в/ч 11311 отдельного публичного веб-сайта нет. Информация размещается на портале Министерства обороны РФ (mil.ru) и портале Госуслуг.
Как связаться с военнослужащим или тельством (рабочие способы 2024–2025):
- Почтовое отправление (Самый надежный способ):
Адрес: 188230, Ленинградская область, г. Луга, в/ч 11311 (ФИО военнослужащего, рота/подразделение — если известно).
Письма проходят военную цензуру, срок доставки увеличен. - Горячая линия Минобороны РФ (Единый номер):
### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Принимают обращения по вопросам социальной защиты, питания, медицинского обеспечения, правовых нарушений. Ожидание ответа оператора может составлять до 10–15 минут в пиковые часы. - Приемная командира части (Личный прием):
Режим работы устанавливается приказом командира. Обычно: 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 10:00 до 13:00. Необходимо уточнять по телефону горячей линии или через родственников, уже находящихся в контакте с солдатом. - Портал «Госуслуги» / «Обратная связь» Минобороны:
Раздел «Обращения граждан» на mil.ru или через ЛК Госуслуг (выбирать адресата: Министерство обороны РФ -> военное округ/управление). - Военная прокуратура (по месту дислокации):
Прокуратура Лужского гарнизона / Ленинградской области. Для обращений о нарушении прав военнослужащих, дедовщине, незаконных действиях командиров.
Отзывы за 2024–2025 годы: что пишут родственники и военнослужащие
Важное замечание: В открытом интернете (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, Ирекомендуй, специализированные форумы типа «Армейский форум» или «Дедовщина.нет») нет агрегированных публичных отзывов именно за 2024–2025 годы с привязкой к в/ч 11311. Это связано с:
- Запретом на разглашение сведений о дислокации, численности и боевой готовности частей (уставы, ФЗ-149, режим секретности).
- Осторожностью родственников: публичные отзывы с указанием номера части могут негативно сказаться на службе призывника/контрактника.
- Модерации площадок: отзывы с личными данными, номерами частей или призывами к нарушению устава удаляются.
Типичные темы обращений (обобщенно по Ленинградскому округу и в/ч Луги за 2024–2025 гг.):
| Тема | Суть обращений / настроения | Куда обращаться для решения |
|---|---|---|
| Медицинское обеспечение | Задержка направления в ВВК, отсутствие лекарств в лазарете г. Луги, проблемы с получением ВИП-карт/полисов ОМС. | Горячая линия Минобороны (###), Военно-врачебная комиссия части, Прокуратура. |
| Питание и быт | Качество питания (нормы ППВ), обеспечение формой/обувью (размеры, износ), условия в казармах (отопление, водоснабжение). | Командир роты/батальона -> Командир части -> Общественный совет при части. |
| Оплаты и ДС (Денежное содержание) | Задержки выплат доплат за секретность, боевые выплаты, зарплат контрактников, компенсаций за ЖКУ. | Финансовый отдел части, Казначейство (ФКУ «Центр расчетов» Минобороны), Прокуратура. |
| Психологический климат / Наставничество | Отдельные сигналы о грубом обращении старших, давлении на подписание контрактов, конфликты в коллективе. | Психолог части, Командир, Военная прокуратура, Горячая линия Минобороны. |
| Отпуска и выезды | Вопросы предоставления ежегодных отпусков, краткосрочных выездов по семейным обстоятельствам (особенно в контексте ЧСВ/СВО). | Командир подразделения, Штаб части. |
Особенности 2024–2025 гг.: контекст СВО и мобилизации
В период 2024–2025 годов работа части и порядок обращений существенно трансформировались под влиянием СВО:
- Усиленный режим доступа: Въезд на территорию части для граждан (даже родственников) строго по пропускам, выдаваемым командиром подразделения за 3–5 дней.
- Цифровизация: Активное внедрение АИС «Обратная связь», электронного документооборота. Письма через «Почту России» идут дольше, электронные обращения на Госуслугах/Минобороны регистрируются быстрее (срок ответа по закону — 30 дней).
- Социальная поддержка: Расширение перечня гарантий для участников СВО и их семей (выплаты, льготы, медицинское обслуживание в ВВК г. Санкт-Петербурга / г. Луги).
- Контрактная служба: Основной набор — на контракт. Взаимодействие с кандидатами ведется через пункты приема (ПВВК) в г. Луга, г. Гатчина, г. Санкт-Петербург.
Путаница с В/Ч 11134: важное уточнение
В открытых источниках (СПАРК, карты, справочники) часто встречается смешение данных В/Ч 11311 и В/Ч 11134.
- В/Ч 11134 — это, как правило, 148-я учебная бригада / центр подготовки специалистов (также Лужский район, г. Луга). У них есть свой сайт/почта (
contact@vch11134.ru), режим доступа, история. - В/Ч 11311, это другой воинский номер (ФКУ с ИНН 4710014213), возможно, арсенал, склад, ремонтная база или штатное управление, дислоцированное в том же гарнизоне.
Рекомендация: При оформлении документов, отправке посылок или составлении доверенностей всегда проверяйте ИНН (4710014213) и полное наименование ФКУ, чтобы не попасть в соседнюю часть.
Пошаговая инструкция: как написать обращение в 2025 году
- Определите адресата: Командир в/ч 11311 (по вопросам службы), Военная прокуратура Лужского гарнизона (по нарушениям права), Миноборона РФ (общие вопросы).
- Выберите форму:
- Электронная: Портал Госуслуг (раздел «Обращения» -> Минобороны) или сайт mil.ru (раздел «Гражданам» -> «Обращения»). Требуется авторизация ЕСИА.
- Почтовая: Заказное письмо с вложением на адрес: 188230, Лен. обл., г. Луга, в/ч 11311. На конверте: «Командиру в/ч 11311 от [ФИО отправителя], адрес для ответа: [Ваш полный адрес с индексом]».
- Устная: Горячая линия ### (фиксируется номер, дата, суть).
- Структура обращения: ФИО, контакты, номер части (11311), ФИО военнослужащего (если от его имени), суть проблемы, ссылки на законы/уставы, требование, дата, подпись.
- Сохраните доказательства: Скриншот регистрации на Госуслугах, почтовый чек/трек-номер, номер регистрации на горячей линии.
- Контроль сроков: Ответ должен прийти в течение 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан…»). Если ответа нет — повторное обращение вышестоящему органу (Главное управление Минобороны по ЗВО, Прокуратура).
Полезные ссылки и телефоны «скорой помощи» для родственников (2025)
- Единая горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно).
- Горячая линия Главного управления Минобороны по ЗВО (Санкт-Петербург): +7 (812) 605-XX-XX (уточняйте на сайте ЗВО).
- Военная прокуратура Лужского гарнизона: Адрес: г. Луга, ул. Калинина / ул. Военная (уточняйте по телефону справок г. Луги).
- Портал «Обратная связь» Минобороны: mil.ru/citizens/appeals.htm.
- Сайт Госуслуг (Обращения в Минобороны): gosuslugi.ru.
- Общественный совет при в/ч 11311 (если действует): Контакты у командира части или в администрации Лужского района (отдел по взаимодействию с ВО).
Резюме
На 2024–2025 годы прямых публичных отзывов о в/ч 11311 в открытом доступе практически нет из-за режима секретности. Основной юридический адрес: Ленинградская область, г. Луга, в/ч 11311 (ИНН 4710014213). Для решения вопросов используйте официальные каналы: Горячая линия Минобороны (###), портал Госуслуг, почтовые отправления на адрес части. Избегайте публикации личных данных военнослужащих и номера части в открытых соцсетях — это угрожает безопасности.
Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, СПАРК, официального портала Минобороны РФ и практики обращений граждан за 2024–2025 годы. Данные о телефонах телей могут меняться; актуальную информацию лучше запрашивать через горячую линию или командира подразделения военнослужащего.