Воинская часть 12865 — это 237-й гвардейский десантно-штурмовой полк (входит в состав 76-й гвардейской десантно-штурмовой дивизии ВДВ РФ), дислоцированная в городе Пскове. Вопросы финансового обеспечения военнослужащих (денежное довольствие, надбавки, выплаты, компенсации, ипотека, НСИ) решаются через финансовую службу части и вышестоящие ведомства. Ниже представлена структурированная информация для грамотного обращения.
Основные реквизиты и адреса воинской части
Для направления письменных обращений, пакетов или личного обращения используйте следующие адреса:
- Почтовый адрес (для писем и бандеролей): 180002, Псковская область, г. Псков, ул. Генерала Маргелова, д. 1/20 (воинская часть 12865).
- Адрес дислокации (физическое расположение): г. Псков, ул. Генерала Маргелова, д. 1/20 (основной лагерь). В некоторых открытых источниках также упоминается адрес: ул. Северная, 12, корпус 1 — возможно, это расположение отдельных подразделений или склада.
- Индекс: 180002.
Телефонные контакты для решения финансовых вопросов
Важно: Прямой телефон финансового отдела (службы финансового обеспечения) в/ч 12865 в открытых источниках не публикуется по соображениям безопасности. Обращения строятся через штаб части или единые горячие линии.
Телефоны штаба и дежурных в/ч 12865:
- Единый справочный/дежурный по части: ### (указан в открытых реестрах как контакт 76-й дивизии / в/ч 12865).
- При звонке просите соединить с финансовым отделом (службой финансового обеспечения) или старшим казначеем части.
Горячие линии вышестоящих ведомств (приоритет для жалоб на задержки выплат):
- Единая горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Горячая линия Главного управления финансового обеспечения Минобороны РФ (ГУФО): уточняйте на сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Горячая линия Управления Федерального казначейства по Псковской области (УФК): 8 (8112) 72-XX-XX (точный номер актуален на сайте roskazna.gov.ru, УФК является платежным агентом, перечисляющим деньги на карты военнослужащих).
Ключевые ведомства, обеспечивающие финансирование
Понимание структуры поможет адресовать обращение правильному адресату:
- Финансовая служба в/ч 12865 (СФО части): Формирует ведомости на выплаты, проверяет документы военнослужащих (контракты, банковские реквизиты, справки о семье), готовит пакеты для ГУФО.
- ГУФО Минобороны РФ (Главное управление финансового обеспечения): Центральный орган, утверждающий лимиты финансирования и контролирующий расходы.
- Управление Федерального казначейства по Псковской области (УФК по Псковской обл.): Исполняет платежи — переводит ДД, надбавки, компенсации на банковские счета. Адрес: г. Псков, ул. Спортивная, 5а (или актуальный на сайте roskazna.gov.ru).
- Министерство финансов Псковской области: НЕ занимается выплатами военнослужащим федеральных воинских частей. Оно управляет областным бюджетом (соцвыплаты семьям, региональные меры поддержки). Контакты: тел. ###, сайт finance.pskov.ru (режим: Пн-Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Обращайтесь сюда только по вопросам региональных выплат (например, единовременная выплата за заключение контракта по указу Губернатора).
Порядок обращения по финансовым вопросам
Вариант А: Личное обращение военнослужащего (служебная записка)
Самый быстрый способ. Военнослужащий пишет служебную записку командиру роты/батальона → начальник финансовой службы части → командир в/ч 12865. Ответ дается в установленные сроки (обычно до 30 дней, по срочным, быстрее).
Вариант Б: Обращение родственников (письменное)
Направляется заказным письмом с вложением на почтовый адрес части: 180002, г. Псков, ул. Генерала Маргелова, д. 1/20, в/ч 12865, Командиру части / Начальнику финансовой службы.
Обязательные реквизиты в письме:
- ФИО военнослужащего, воинское звание, личный номер (если известен), подразделение (рота/батальон).
- Суть вопроса (не пришла зарплата, ошибка в НСИ, не оформлена ипотека, нужна справка 2-НДФЛ и т.д.).
- Контакты заявителя (телефон, почта, адрес для ответа).
- Копии документов (паспорт, доверенность, банковские реквизиты), если требуются.
Вариант В: Электронные обращения (Госуслуги / Сайт Минобороны)
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к федеральным органам» → Министерство обороны РФ.
- Сайт Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Приемная ГУФО».
- Приложение «Армия РФ» / личный кабинет военнослужащего (ЕАИС ВС) — для проверки начислений и подачи заявлений на выплаты.
Типовые финансовые вопросы и куда адресовать
| Вопрос | Куда обращаться в первую очередь | Куда эскалировать при отказе/молчании |
|---|---|---|
| Не пришло денежное довольствие / надбавка | Фин. отдел в/ч 12865 (через командира) → УФК по Псковской обл. (проверка платежа) | Горячая линия Минобороны (###), Прокуратура гарнизона |
| Ошибка в НСИ (накопленная система ипотеки) | Фин. отдел в/ч 12865 (специалист по НСИ) | ГУФО Минобороны, Росвоенипотека (АИЖК) |
| Выплата за ранение / контузию / гибель (страхование) | Командир части → Военно-медицинская экспертиза (ВВЭК) → ГУФО | Социальное страхование (СФР — только за гражданский период), Прокуратура |
| Региональные выплаты Псковской области (за контракт, юбилейные и т.д.) | Министерство финансов Псковской обл. (тел. 29-99-23), Администрация г. Пска/района | Губернатор Псковской области (приемная) |
| Справка 2-НДФЛ, подтверждение дохода для банка | Фин. отдел в/ч 12865 (бухгалтерия) | Начальник финансовой службы части |
Режим приема личных обращений (общий порядок для гарнизона Псков)
Точный график приема командиром в/ч 12865 и начальником финансовой службы уточняйте по телефону ###. Обычно в гарнизоне Пскова действует следующий порядок:
- Командир части: 1 раз в неделю (часто среда или четверг), 10:00–13:00 (требуется предварительная запись через дежурного/секретаря).
- Начальник финансовой службы / Старший казначей: По рабочим дням в часы приема граждан (уточнять в штабе).
- Приемная гарнизона / Военный комиссариат Псковской области: г. Псков, ул. Некрасова / ул. Советская (актуальный адрес на сайте voenkomat.pskov.ru), для вопросов призыва, контрактов, социальных гарантий семей.
Важные рекомендации
- Проверяйте реквизиты: Убедитесь, что в финансовой службе части указаны актуальные банковские реквизиты (номер счета/карты, БИК, название банка) и контактный телефон военнослужащего.
- Сохраняйте копии: Любые заявления, служебные записки, квитанции об отправке почты — храните до получения результата.
- Сроки рассмотрения: Законодательно установлен срок ответа на письменное обращение — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). На устные запросы по телефону сроки не распространяются, фиксируйте факт звонка (дата, время, ФИО принявшего).
- Мошенничество: Официальные лица никогда не просят пароли от Госуслуг, СМС-коды, CVV/CVC карты, не требуют перевода денег «для оформления выплаты».
Справочно: Контакты смежных структур в Пскове
- Управление ФНС России по Псковской области: г. Псков, ул. Спортивная, 5а (налоговые вычеты, ИНН, долги по налогам). Тел. справки: 8 (8112) 72-XX-XX.
- Управление ФССП по Псковской области (Приставы): г. Псков, ул; Ленина, 34 (исполнительные производства, аресты счетов).
- Военный комиссариат Псковской области: Контакты для призывников и семей военнослужащих — на официальном сайте voenkomat.pskov.ru.
- Администрация Псковской области: г. Псков, ул. Некрасова, 23 (региональные меры поддержки).
Дисclaimer: Приведенная информация собрана из открытых источников (реестры ЕГРЮЛ, справочники организаций, официальные сайты госорганов) на дату . Номера телефонов, адреса кабинетов и режимы приема могут меняться. Обязательно уточняйте актуальные данные по телефону справки в/ч 12865: ### или на официальном портале Минобороны РФ (mil.ru).