Воинская часть 21720 (военная единица 38-я отдельная гвардейская мотострелковая бригада) дислоцируется в Амурской области, Октябрьский район, поселок Екатеринославка. Ниже представлена актуальная справочная информация для родственников военнослужащих и граждан, имеющих дело с данной частью.

Официальные контактные телефоны

Важно: Воинские части Министерства обороны РФ, как правило, не имеют официальных номеров в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber и др.) для приема обращений граждан. Это связано с требованиями информационной безопасности и уставом гарнизонной и стражевой службы. Любые номера в WhatsApp, выдающиеся за «официальные контакты части», с высокой вероятностью являются мошенническими.

Телефон дежурной части (круглосуточно)

• +7 (4162) 4-47-18 — единый номер дежурной части в/ч 21720.

При звонке учитывайте часовой пояс: разница с московским временем составляет +6 часов (Владивостокское время, UTC+10). Лучшее время для звонков — рабочее время части (с 08:00 до 17:00 местного времени), но дежурный по части дежурит круглосуточно.

Горячие линии и надзорные органы (Амурская область)

Если вопрос не решается через дежурную часть (нарушение прав военнослужащих, нестатутарные отношения, проблемы с питанием/медициной), можно обратиться к прокуратуре или на горячие линии округа:

• Горячая линия Военной прокуратуры Амурской области: уточняйте актуальные номера на сайте прокуратуры Амурской области.
• Единый справочно-информационный телефон Управления МО по Амурской области: часто совпадает с номерами дежурных частей гарнизонов (Белогорск, Свободный, Благовещенск).
• Примеры номеров гарнизонных горячих линий (из открытых источников по региону):
  • Гарнизон Белогорск (в/ч 53790): 8 (41641) 21-2-04
  • Гарнизон Белогорск (военная прокуратура/справки): 8 (41641) 28-2-41

Почтовый адрес для отправки писем и посылок

Для отправки корреспонденции и посылок военнослужащим используйте следующий адрес:

Правила передачи посылок и передач

• Личное получение: Солдаты и сержанты получают посылки и письма лично у командира роты или уполномоченного лица.
• Запрещено вкладывать:
  • Медицинские препараты, БАДы, лекарства (кроме назначенных врачом части и переданных через медпункт);
  • Скоропортящиеся продукты (колбасы, мясо, рыба, молочка, салаты, яйца, кондитерские изделия с кремами);
  • Алкогольную продукцию, табачные изделия, электронные сигареты;
  • Острые, режущие предметы, зажигалки, спички;
  • Технику со встроенными модулями связи (смартфоны, планшеты с 3G/4G/5G, умные часы с SIM-картой) — в соответствии с Федеральным законом № 76-ФЗ и приказами Минобороны.
• Рекомендуемый состав: консервы (тушенка, рыба), сухофрукты, орехи, печенье (сухое), конфеты (ириски, леденцы), чай/кофе (в пакетах/банках), средства гигиены (зубные пасты, щетки, мыло, шампуни в пластике), носки, футболки (белые/зеленые), письма, фото.
• Оформление: Посылка должна быть упакована в прочную коробку или мешок, на которой четко написан адрес получателя и адрес отправителя с телефоном.

Реквизиты организации (юридические)

Для официальных запросов, договоров, бухгалтерии или судебных извещений:

• Полное наименование: ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЙСКОВАЯ ЧАСТЬ 21720
• Сокращенное наименование: 38 гв. омсбр (в/ч 21720)
• ИНН: 2821007641 (также встречается 2804007793 в разных реестрах, уточняйте по назначению платежа)
• ОГРН: 1092827000804
• Юридический адрес: 676180, Амурская обл., Октябрьский р-н, п. Екатеринославка, ул. Южная
• Руководитель (на момент данных 2017–2020 гг.): Лебедко Михаил Борисович (Командир части). Примечание: Командиры ротируются, актуальное ФИО командира уточняйте по телефону дежурной части.
• Рег. номер ПФР: 03###

Порядок действий при разных ситуациях

Необходимо срочно связаться с военнослужащим

1. Позвоните на дежурную часть: +7 (4162) 4-47-18.
2. Сообщите дежурному: ФИО военнослужащего, его роту (если знаете), суть срочного сообщения (ЧП в семье, болезнь близких и т.д.).
3. Дежурный передаст информацию командиру роты или дежурному офицеру для организации связи (обычно предоставляется телефон роты или возможность вызова на служебный аппарат в установленное время).

Нарушение прав военнослужащего (дедовщина, избиения, незаконное удержание)

1. Напишите заявление/жалобу Военной прокуратуре Амурской области (адрес: г. Благовещенск, ул. Ленина, 117) или прокуратуре гарнизона Екатеринославка.
2. Дублируйте обращение через интернет-приемную Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru) или сайт прокуратуры Амурской области.
3. Звоните на горячую линию прокуратуры (номера на сайте amur.prokuror.ru).

Вопросы социального обеспечения, зарплаты, жилья, медицинского обеспечения

• Обращайтесь в Управление социальной защиты военнослужащих и членов их семей соответствующего гарнизона/округа.
• Личный обращение командира части (через канцелярию в/ч 21720) — для вопросов, решаемых внутри части (отпуска, пособия, справки).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли у части официальный WhatsApp / Telegram / Viber?

Нет. Министерство обороны РФ запрещает использование личных смартфонов и мессенджеров для служебной переписки и приема обращений на дежурных телефонах. Официальная связь ведется только по городским/стационарным телефонам дежурных частей и через почтовую связь (Почта России, военная почта).

Почему не берут трубку на дежурной части?

Возможные причины: высокая нагрузка (утро/вечер), дежурный отошел на вызов/обход, технические работы на линии. Попробуйте перезвонить через 15–30 минут. Учитывайте 6-часовую разницу во времени с Москвой.

Можно ли приехать в часть лично?

Въезд на территорию воинской части посторонних лиц (в т.ч. родственников) запрещен без специального пропуска, выдаваемого командиром части. Личные встречи организуются только в установленные дни (обычно выходные/праздники) и по предварительным спискам, которые составляют командиры рот. Приезжать «на удачу» в Екатеринославку бесполезно — на КПП (контрольно-пропускном пункте) вас не пропустят.

Как передать деньги военнослужащему?

Наличные в посылке передавать запрещено (похищение, потеря). Деньги переводятся на банковскую карту военнослужащего (Зарплатную карту «МИР» или другую). Если у бойца нет доступа к приложению банка (нет телефона со связью), он может снять наличные в кассе части при наличии карты и паспорта (по распоряжению командира) или использовать услуги почтового перевода (Почта России) на имя командира роты с пометкой «лично в руки», но это сложнее и дольше.

Информация собрана из открытых источников (реестры ЕГРЮЛ, сайты прокуратуры Амурской области, справочники горячих линий) на 2024–2025 годы. Номера телефонов и ющий состав могут меняться. Для получения самой актуальной информации рекомендуется звонить по телефону дежурной части +7 (4162) 4-47-18.