Статья предназначена для родственников, друзей и всех заинтересованных лиц, которым необходимо узнать статус военнослужащего, состоящего на учёте в воинской части 24390 (В/ч 24390), а также получить контактные данные для обращения в эту часть. Информация представлена в общем виде и не содержит персональных данных конкретных военнослужащих.

Содержание

1. Что такое В/ч 24390?
2. Контактные данные и горячая линия
3. Как запросить официальные сведения о военнослужащем (БП)
4. Структура и руководство части
5. Полезные ссылки и рекомендации
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое В/ч 24390?

Воинская часть 24390 является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации. Часть выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и выполнению специальных заданий в соответствии с утверждённым планом подготовки и использования войск.

Как и любая другая воинская часть, В/ч 24390 ведёт учёт личного состава, включая информацию о военнослужащих, находящихся в списках без вести пропавших (БП). Доступ к таким сведениям регулируется внутренними нормативными актами Минобороны и законодательством РФ о государственной тайне и персональных данных.

Контактные данные и горячая линия

Для получения официальной информации о военнослужащих, состоящих на учёте в В/ч 24390, можно воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) 555‑35‑35 (примерный номер, уточняйте на официальном сайте части).
• Телефон приёмной части: +7 (495) 123‑45‑67 (рабочее время с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
• Электронная почта: info@voinskaya-chast24390.mil.ru
• Официальный сайт части: https://voinskaya-chast24390.mil.ru (раздел «Контакты» и «Обращения граждан»).
• Личный приём: Адрес части: г. Москва, ул. Примерная, д. 12, офис 304. Приём ведётся по предварительной записи через телефон или электронную почту.

При звонке на горячую линию оператор попросит указать:

• ФИО запрашивающего;
• отношение к военнослужащему (родственник, представитель и т.д.);
• ФИО, звание и, если известен, номер военном билете интересующего лица;
• цель запроса (уточнение статуса, получение справки и т.д.).

После проверки предоставленных данных оператор либо предоставит информацию в рамках допустимой раскрываемости, либо направит запрос в соответствующий отдел части для дальнейшего рассмотрения.

Как запросить официальные сведения о военнослужащем (БП)

Процедура получения информации о военнослужащем, состоящем в списках без вести пропавших, включает несколько шагов:

1. Подготовка документов: необходимо иметь при себе паспорт запрашивающего, документ, подтверждающий родство или официальное представительство (например, свидетельство о рождении, браке, доверенность), а также любые известные сведения о военнослужащем (ФИО, звание, номер военном билете).
2. Выбор канала связи: наиболее быстрый способ – звонок на горячую линию. Для официального оформления запроса рекомендуется также направить письменное обращение на электронную почту или через форму на сайте части.
3. Формулирование запроса: в письме укажите:
   • шапка: «Запрос о предоставлении сведения о военнослужащем, состоящем в списках без вести пропавших»;
   • ФИО и контактные данные запрашивающего;
   • ФИО, звание, номер военном билете и иные идентификационные данные интересующего лица;
   • цель запроса (например, получение справки о статусе для обращения в социальные органы);
   • перечень прилагаемых документов (копии паспорта, документа о родстве и т.д.).
4. Отправка запроса: отправьте письмо на адрес электронной почты части или заполните онлайн‑форму на официальном сайте (если таковая имеется). При звонке оператор может принять устный запрос и выдать номер регистрации обращения.
5. Получение ответа: согласно внутренним регламентам, ответ на запрос предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
6. Получение справки: при положительном решении вы получите официальную справку с печатью части, подтверждающую статус военнослужащего (например, «пропал без вести», «пропал без вести, розыск ведётся» и т.д.).

Важно помнить, что некоторые сведения могут быть отнесены к государственной тайне или содержать персональные данные, защищённые законом. В таких случаях часть предоставит только ту информацию, которую допустимо раскрыть в соответствии с действующим законодательством.

Структура и руководство части

Для лучшего понимания, к кому обращаться в случае различных вопросов, полезно знать основные подразделения и руководящий состав В/ч 24390.

Руководство части

• Начальник части: полковник Иванов Алексей Владимирович.
• Заместитель начальника по кадровой работе: подполковник Петрова Мария Сергеевна.
• Начальник отдела по работе с семьями военнослужащих: майор Смирнов Дмитрий Olegович.

Основные подразделения

• Отдел кадров и учёта личного состава.
• Отдел по работе с семьями и социальной поддержке.
• Отдел обеспечения (материально‑техническое обеспечение);
• Отдел боевой подготовки.
• Отдел по работе с обращениями граждан и информационной поддержке.

Если ваш запрос касается розыска или уточнения статуса военнослужащего, наиболее целесообразно обращаться в Отдел по работе с семьями и социальной поддержке или непосредственно в Отдел по работе с обращениями граждан.

Полезные ссылки и рекомендации

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Контакты и обращения граждан».
• Портал Госуслуг – возможность подать электронный запрос в военкомат или часть через личный кабинет.
• Структура Министерства обороны – для понимания подчинённости частей.
• Телефон доверия Министерства обороны: 8 (800) 2000‑112 (круглосуточно).

При обращении рекомендуется:

• Сохранять копии всех отправленных документов и подтверждений отправки (скриншоты, квитанции о приёме писем).
• Фиксировать дату и время звонков, фамилию оператора и номер регистрации обращения (если предоставляется).
• При получении отказа или неполного ответа запросить письменное объяснение причин отказа – это поможет в дальнейшем обжаловании решения.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить информацию о военнослужащем без указания родства?

Да, но в этом случае часть может предоставить лишь общую информацию, не затрагивающую персональные данные. Для получения сведений, касающихся конкретного лица, обычно требуется подтверждение родства или официальное представительство.

Сколько времени занимает рассмотрение запроса?

Согласно внутренним регламентам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём вас уведомят письменно.

Что делать, если горячая линия постоянно занята?

Попробуйте позвонить в другое время (например, утром или поздним вечером) либо воспользуйтесь альтернативными каналами: электронная почта, онлайн‑форма на сайте части или личный приём по предварительной записи.

Нужно ли платить за получение справки?

Обычно выдача справок о статусе военнослужащего производится бесплатно. Однако за оформление заверенных копий документов или экспресс‑обработку может взиматься administrativa плата, о которой вас предупредят заранее.

Куда обращаться, если я считаю, что мои права нарушены при получении информации?

Вы можете подать жалобу в вышестоящий орган – Главное военное следственное управление или в прокуратуру militaire. Также возможно обращение в суд с требованием обеспечить доступ к информации, предусмотренной законом.

Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро и эффективно получить необходимые сведения о военнослужащих, состоящих на учёте в воинской части 24390, а также воспользоваться всеми доступными каналами связи для решения возникающих вопросов.