В интернете часто встречаются запросы, объединяющие воинскую часть 71717 (расположенную в поселке Сертолово-2 Ленинградской области) и маркетплейс Wildberries. Обычно это связано с поиском контактов для отправки посылок военнослужащим, оформления доставки на территорию гарнизона или поиска пунктов выдачи заказов (ПВЗ) вблизи военной базы. В данной статье мы разделим информацию по двум разным организациям, чтобы вы могли быстро найти нужные контакты.
Воинская часть 71717: общие сведения и официальные каналы связи
Что это за часть?
В/ч 71717 — это 56-й гвардейский окружной Красносельский ордена Ленина Краснознаменный центр подготовки младших специалистов мотострелковых войск (ранее в/ч 30616-2).
- Место дислокации: Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Сертолово-2 (почтовый индекс: 188650).
- Подчинение: Западный военный округ (ЗВО).
- Задачи: подготовка младших специалистов (водителей, механиков, стрелков, операторов БМП/БТР и др.) для мотострелковых частей;
Официальные контакты для обращений
Важно: Военные части являются закрытыми объектами. Прямые телефонные номера подразделений, штабов или командиров в открытый доступ не публикуются по соображениям безопасности. Любые номера, найденные в сторонних источниках, могут быть неактуальными или относиться к мошенникам.
Для официальных обращений (призывные комиссии, родственники военнослужащих, партнеры) используйте следующие каналы:
- Почтовый адрес (для писем и бандеролей):
188650, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, пос. Сертолово-2, в/ч 71717
Обязательно указывайте ФИО адресата (военнослужащего) и номер роты/взвода, если известно. - Горячая линия Западного военного округа (ЗВО):
Телефон: +7 (812) 605-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте Минобороны РФ в разделе «Горячие линии» или на сайте ЗВОmil.ru/zvo). - Единый справочный центр Минобороны РФ:
Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно). Помогают со связью с частями, вопросами призыва, социальными гарантиями. - Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Портал «Госуслуги»: Раздел «Общение с воинской частью» или обращение в прокуратуру гарнизона/Военную прокуратуру ЗВО для решения правовых вопросов.
Как доставить посылку военнослужащему в/ч 71717?
- Почта России (ЕМС/обычная бандероль): Надежный способ. Требуется точный адрес (см. выше) и ФИО получателя. Посыль выдается лично адресату по расписке в почтовом отделении части или в гарнизонном почтамте.
- Курьерские службы (СДЭК, Boxberry, 5Post и др.): Большинство коммерческих курьеров не заезжают на территорию закрытой воинской части. Доставка возможна только до гарнизонного почтамта или пункта выдачи в поселке Сертолово (гражданская часть), откуда посылку забирает военнослужащий (если у него есть выход/разрешение) или пересылают внутренней почтой части.
- Wildberries / Ozon / Яндекс.Маркет: Заказ оформляется на ПВЗ в гражданском поселке Сертолово (см. раздел 2). Военнослужащий должен иметь возможность лично забрать заказ (выход, разрешение командира).
Wildberries в Сертолово и Ленинградской области: ПВЗ и поддержка
Маркетплейс Wildberries не имеет прямого отношения к воинской части 71717, однако на территории поселка Сертолово (гражданская часть, отделенная от Сертолово-2) и в близлежащих населенных пунктах (Всеволожск, Разметьево, Кудрово) работает сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
Как найти актуальный ПВЗ в Сертолово?
Адреса, телефоны и график работы ПВЗ меняются. Единственный надежный источник — официальное приложение или сайт Wildberries.
- Заходите на wildberries.ru или в приложение.
- Вверху нажимайте «Пункты выдачи» или «Доставка и оплата».
- В строке поиска введите: «Сертолово», «Ленинградская область» или включите геолокацию.
- Карта покажет ближайшие активные пункты с адресами, фото входов, часами работы и контактным телефоном конкретного ПВЗ (обычно он отображается в карточке пункта за 30 мин до закрытия).
Пример типичных локаций ПВЗ в районе (адреса ориентировочные, проверяйте в приложении):
- п. Сертолово, ул. Сосновая / ул. Лесная / Центральная ул. (ТЦ, магазины «Пятерочка», «Магнит» и т.д.).
- г. Всеволожск (крупнейший хаб рядом): ул. Ленина, пр. Октября, ТЦ «Всеволожск», «Мега» (в Кудрово).
Контакты службы поддержки Wildberries (для вопросов по заказам, возвратам, оплате)
У конкретных ПВЗ нет единого «горячего» телефона для консультаций по товарам. Все вопросы решаются через центр поддержки:
- Чат-бот в приложении/сайте: Самый быстрый способ (раздел «Помощь» -> «Написать в чат»).
- Телефон горячей линии (единый): ### (бесплатно по РФ, ежедневно 8:00–22:00 МСК).
- Email:
support@wildberries.ru(для официальных претензий и сложных случаев). - Личный кабинет: Раздел «Заказы» -> конкретный заказ -> «Помощь по заказу».
Важные нюансы для военнослужащих и родственников
Получение заказов маркетплейсов на территории гарнизона
- Выход за заказом: Военнослужащий может забрать заказ с ПВЗ в Сертолово только при наличии увольнения (выхода) или специального разрешения командира части на выход в гражданский поселок.
- Сроки хранения: Обычно 3–7 дней (зависит от тарифа). Продлить хранение по телефону ПВЗ часто нельзя — нужно писать в поддержку WB заранее.
- Доставка «до двери» в часть: Запрещена для курьеров со стороны. Курьеры не проходят на КПП. Не указывайте адрес в/ч 71717 как адрес доставки курьером — заказ вернут на склад.
Рекомендации по оформлению заказа
- В профиле WB создайте отдельный адрес: «ПВЗ Сертолово, ул. [Название], д. [Номер]».
- В поле «ФИО получателя» укажите ФИО военнослужащего (как в воинском билете), который будет забирать заказ.
- Если забирает доверенное лицо, оформите доверенность (простую письменную) от имени военнослужащего с указанием данных паспорта доверенного лица. Правила ПВЗ могут требовать нотариальную доверенность для дорогих товаров — уточняйте в поддержке.
Краткая шпаргалка контактов
| Организация | Для чего нужно | Контакт / Действие |
|---|---|---|
| В/ч 71717 (56-й гв. цПМС) | Отправка письма/посылки Почтой России | Адрес: 188650, Лен. обл., Всеволожский р-н, пос. Сертолово-2, в/ч 71717 (ФИО, рота) |
| Вопросы службы, здоровья, прав военнослужащего | Горячая линия ЗВО (сайт mil.ru/zvo) или ### (Минобороны) | |
| Официальное обращение (жалоба, предложение) | Сайт Минобороны (mil.ru) -> Обращения граждан / Портал Госуслуг | |
| Wildberries | Поиск ПВЗ в Сертолово / Всеволожске | Приложение WB -> «Пункты выдачи» -> Карта / Поиск по адресу |
| Проблемы с заказом, возврат, брак | Чат в приложении WB или тел. ### | |
| Юридические претензии, работа с юрлицами | Email: support@wildberries.ru или личный кабинет продавца/клиента |
Воинская часть 71717 и Wildberries — это совершенно разные структуры. Связь между ними возникает только на бытовом уровне: военнослужащие, находящиеся на службе в Сертолово-2, заказывают товары на маркетплейсах и забирают их в пунктах выдачи гражданского поселка Сертолово при наличии выхода.
Главные правила безопасности:
- Не доверяйте неофициальным базам данных «телефонов частей» в интернете — это риск мошенничества.
- Для связи с военнослужащим используйте официальные каналы (почта, горячие линии Минобороны/ЗВО).
- Для работы с Wildberries используйте только официальное приложение и единый номер ###.
Информация актуальна на момент публикации. Адреса ПВЗ и номера горячих линий могут меняться — всегда сверяйтесь с официальными источниками (mil.ru, wildberries.ru).