Военная часть 9596 (в/ч 9596) расположена на территории Московского авиационного предприятия (МАП) «Шереметьево» в Химках Московской области. Данная воинская часть является структурным подразделением Пограничной службы ФСБ России и выполняет задачи по охране Государственной границы РФ в воздушном сообщении‚ а также по пограничному контролю в пункте пропуска через Государственную границу РФ «Шереметьево».
Ниже представлена актуальная справочная информация для граждан‚ необходимых контактов для обращений‚ а также порядок взаимодействия с пограничными органами в аэропорту.
Основные контактные данные
Адрес dislocation
Почтовый адрес: 141400‚ Московская область‚ г. Химки‚ а/п «Шереметьево»‚ в/ч 9596 (Отряд пограничного контроля ФСБ России в МАП «Шереметьево»).
Телефоны справочно-информационной службы аэропорта «Шереметьево»
Для решения вопросов‚ связанных с прохождением пограничного контроля‚ задержкой багажа‚ режимом пограничного перехода или получением справок‚ в первую очередь рекомендуется обращаться к единой справочной службе аэропорта. Операторы перенаправят вызов к нужному подразделению пограничного контроля.
- Единый справочный телефон (круглосуточно): ###
- Мобильный / WhatsApp / Telegram: ###
- Бесплатная горячая линия по России (8-800): ### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ)
Контакты Пограничного управления ФСБ России по Московской области
Официальные обращения (жалобы‚ заявления‚ предложения) касательно деятельности пограничных органов в аэропорту Шереметьево направляются в вышестоящее управление:
- Адрес: 109012‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 20 (Приемная Пограничного управления ФСБ России по г. Москве и Московской области).
- Телефон приемной (справочно): ### (автоинформатор / приемная).
- Сайт ФСБ России (раздел «Пограничная служба» / Обращения граждан): fsb.ru (раздел «Обращения граждан» — электронный приемной пункт).
Порядок обращения граждан
Взаимодействие с воинской частью 9596 (Отрядом пограничного контроля) строится в соответствии с законодательством РФ («О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»‚ Федеральный закон «О пограничном контроле» и др.).
Личный прием граждан
Командиром отряда пограничного контроля (начальником в/ч 9596) устанавливаются дни и часы личного приема граждан. Обычно это рабочие дни (вторник‚ четверг) в утренние часы. Точное расписание необходимо уточнить по телефону справочной аэропорта ### или на официальном сайте Пограничного управления ФСБ по МО.
Для личного приема необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (п boarding pass‚ талоны на багаж‚ протоколы‚ справки).
Письменные обращения (почтой / через сайт)
Заявления‚ жалобы и предложения можно направить почтой по адресу в/ч 9596 или через электронный приемной пункт ФСБ России (на сайте fsb.ru в разделе «Обращения граждан»). Это самый надежный способ получить официальный регистрационный номер и письменный ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
Горячая линия аэропорта
Для оперативного решения ситуаций «здесь и сейчас» (опоздание на рейс из-за очереди на паспортный контроль‚ вопросы по задержанным предметам‚ проезд несовершеннолетних) используйте горячую линию аэропорта: ###. Дежурный смены пограничного контроля связывается с аэропортовыми службами по внутренней связи.
Частые причины обращений к в/ч 9596
- Прохождение пограничного контроля: вопросы по оформлению выезда/въезда‚ использование автоматизированных систем (Smart Gates)‚ проезд с детьми.
- Задержка документов или багажа: если пограничник задержал паспорт‚ посадочный талон или предметы для проверки.
- Оспаривание действий сотрудников: жалобы на некорректное поведение‚ превышение полномочий‚ необоснованный отказ в пропуске через границу.
- Справки и подтверждения: получение справок о факте пересечения границы (для судов‚ миграционной службы‚ работодателей).
- Вопросы призыва и службы: обращения от родителей призывников‚ проходящих срочную военную службу в в/ч 9596 (передача передач‚ справки о состоянии здоровья).
- Официальный сайт аэропорта Шереметьево: svo.aero (раздел «Пассажирам» → «Пограничный таможенный контроль»).
- Сайт ФСБ России (Пограничная служба): fsb.ru/ps (нормативные акты‚ порядок пересечения границы).
- Госуслуги (проверка выездных ограничений): gosuslugi.ru.
Важные уточнения
Внимание: Прямые городские телефоны штаба воинской части 9596 (внутренние номера дежурных‚ штаба‚ командира) не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и противодиверсионной защиты объекта (аэропорт, объект критической инфраструктуры).
Все входящие вызовы на официальные номера аэропорта и ФСБ регистрируются. Для связи с конкретным офицером или подразделением используйте единую справочную ### с указанием номера воинской части (9596) и фамилии сотрудника (если известна).
Режим работы пунктов пропуска (ППК) в аэропорту Шереметьево
Пункты пограничного контроля в терминалах Б‚ В‚ С‚ Д‚ Е‚ Ф работают круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней‚ синхронно с графиком прилета/вылета рейсов. Дежурные смены пограничников в/ч 9596 обеспечивают пропуск 24/7.
Полезные ссылки
Информация актуальна на 2026 год. Контактные телефоны и реквизиты могут менятся; перед поездкой или направлением официального письма рекомендуется сверять данные на официальных сайтах ФСБ России и аэропорта «Шереметьево».