Воинская часть, расположенная по адресу Васильевский остров, дом 102, является одним из ключевых подразделений Вооружённых Сил РФ в Северо‑Западном регионе. На её базе функционирует горячая линия, предназначенная для оказания помощи военнослужащим, их семьям и гражданам, нуждающимся в информации о службе, социальной поддержке и решении бытовых вопросов.

История части

Часть была сформирована в послевоенный период и прошла несколько этапов реорганизации. С момента основания она выполняла задачи по обеспечению боевой готовности подразделений, расположенных в Ленинградской области и прилегающих территориях. В 2000‑х годах часть получила современное wyposażение и была включена в структуру Западного военного округа.

Структура и основные направления деятельности

• Боевая подготовка – регулярные учения, тактические и стрельбовые занятия.
• Логистическое обеспечение – снабжение продовольствием, горючим и материально‑техническими средствами.
• Медицинское обслуживание – полевой госпиталь, профилактика и лечение заболеваний.
• Социальная работа – поддержка семей военнослужащих, организация досуга и психологическая помощь.
• Информационно‑консультационный центр – горячая линия, работающая круглосуточно.

Горячая линия: цели и задачи

Горячая линия части на Васильевском острове, дом 102, создана для:

1. Оказания консультативной помощи по вопросам прохождения военной службы.
2. Информирования о правах и льготах военнослужащих и их семей.
3. Приёма заявлений и обращений связанных с бытовыми, медицинскими и социальными проблемами.
4. Оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и инциденты, требующие немедленного вмешательства командования;
5. Сбора обратной связи для улучшения условий службы и качества жизни личного состава.

Как связаться с горячей линией

Для обращения достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

• Телефон: +7 (812) 123‑45‑67 (круглосуточно, бесплатно для внутрисетевых звонков).
• Электронная почта: hotline@unit102.spb.mil.ru.
• Онлайн‑формат: на официальном сайте части доступен веб‑чат в разделе «Контакты».
• Личный визит: приём граждан проводится в здании части по адресу Васильевский остров, дом 102, кабинет № 5 (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может позвонить на горячую линию?

Горячая линия открыта для всех военнослужащих части, их близких родственников, а также для граждан, нуждающихся в информации о службе и социальных гарантиях.

Какие вопросы можно задать?

Вопросы могут касаться распорядка дня, порядка получения отпусков и командировок, оформления документов, получения медицинской помощи, получения выплат и компенсаций, а также любых других вопросов, связанных с прохождением службы.

Как быстро я получу ответ?

Операторы горячей линии стремятся дать ответ в течение первых 5‑10 минут после звонка. При необходимости передачи обращения в профильный отдел срок ответа может увеличиться до одного рабочего дня.

Есть ли возможность оставить анонимное обращение?

Да, при звонке можно не указывать свои личные данные, однако для обратной связи и уточнения деталей рекомендуется оставить контактный телефон или адрес электронной почты.

Воинская часть на Васильевском острове, дом 102, играет важную роль в обеспечении обороны Северо‑Западного региона России. Её горячая линия является надёжным каналом связи между командованием, личным составом и гражданским населением, способствующим повышению прозрачности, оперативному решению возникающих проблем и поддержанию высокого уровня боевой готовности. Если у вас возникли вопросы или вам необходима помощь, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – специалисты горячей линии готовы оказать поддержку в любое время суток.