Воинская часть № 97689 (ВЧ 97689) является одним из подразделений Министерства обороны Российской Федерации․ Для удобства взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и представителями организаций часть предоставляет несколько каналов связи: горячую линию, телефонные номера, электронную почту, официальный сайт и возможность личного приёма по записи․
Основные способы связи
- Горячая линия: ### (звонок по России бесплатный, работает круглосуточно)
- Телефон (Раменское): ### (приём в рабочие часы с 09:00 до 18:00)
- Электронная почта: infomilproc-mosobl․ru (ответ в течение 5 рабочих дней)
- Официальный сайт: https://milproc-mosobl․ru (раздел «Контакты» и «Обратная связь»)
- Адрес для личного приёма: г․ Раменское, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указать:
- Цель контакта (гражданский запрос, деловое предложение, запрос СМИ и т․д․)․
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Краткое суть вопроса или просьбы․
- При необходимости – номер воинской части и фамилию военнослужащего, если запрос касается конкретного человека․
После получения обращения оператор горячей линии или специалист отдела кадров направит его компетентному должностному лицу․ Ответ обычно поступает в течение 1‑5 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить информацию о прохождении службы конкретного военнослужащего? Да, при условии наличия согласия гражданина на обработку персональных данных и соблюдения требований ФЗ‑152 «О персональных данных»․
- Есть ли возможность записаться на личный приём без звонка? Да, через форму обратной связи на официальном сайте – указать желаемую дату и время, после чего вам перезвонят для подтверждения․
- Какой номер следует набирать из-за границы? Для международных звонков используйте формат ### (звонок по России бесплатный, но тариф вашего оператора может применяться)․
- Есть ли возможность оставить голосовое сообщение после разговора? Да, после завершения разговора на горячей линии система предлагает оставить голосовой отзыв, который будет передан руководству части․
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства обороны РФ: https://mil․ru
- Раздел «Контакты» на сайте ВЧ 97689: https://milproc-mosobl․ru/contacts
- Онлайн‑форма обратной связи: https://milproc-mosobl․ru/feedback
Важно помнить
Информация, приведённая в данной статье, актуальна на момент публикации (15 октября 2026 г․)․ Контактные данные могут изменяться, поэтому перед обращением рекомендуется уточнить их на официальном сайте части или в справочнике Министерства обороны․
Соблюдая указанные выше рекомендации, вы сможете быстро и эффективно получить необходимую информацию о ВЧ 97689, решить возникающие вопросы и установить связь с командованием части․