Потеря близкого человека – тяжелое испытание, а получение положенных выплат и компенсаций должно стать поддержкой для семьи․ В данной статье мы подробно рассмотрим, какие выплаты полагаются родственникам погибших участников специальной военной операции (СВО), как правильно оформить документы, почему могут возникать задержки и куда обращаться в Новороссийске, если выплата не поступает․
Какие выплаты положены семьям погибших участников СВО
Согласно действующему законодательству (ФЗ‑52 «О страховых выплатах», ФЗ‑306 «О государственной социальной помощи», Указ Президента РФ № 582 от ) родственникам погибших военнослужащих полагаются следующие виды выплат:
- Страховая сумма – единовременная выплата в размере 3 683 261 рубль 71 копейка (данные на 2026 г․)․
- Единовременное пособие по случаю смерти – также выплачивается в рамках страховой суммы (включено в указанную выше сумму)․
- Ежемесячная компенсация – для нетрудоспособных членов семьи (супруга, несовершеннолетних детей, детей‑инвалидов, студентов очной формы до 23 лет)․ Размер зависит от числа иждивенцов и устанавливается региональными органами соцзащиты․
- Социальные выплаты и компенсации – компенсация затрат на похороны, предоставление жилья, льготы по оплате коммунальных услуг и др․ (реализуются через органы социальной защиты и Пенсионный фонд РФ)․
Важно: выплаты осуществляются не только военнослужащим по контракту, но и мобилизованным, добровольцам, а также их близким родственникам (супруг(а), дети, родители при условии нетрудоспособности)․
Порядок оформления выплат
- Сбор необходимых документов:
- Свидетельство о смерти военнослужащего (выдается ЗАГСом)․
- Справка о принадлежности к погибшему (выдается военкоматом или командованием части)․
- Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, браке, паспорта)․
- Справка о доходах и составе семьи (для ежемесячных компенсаций)․
- Заявление на получение страховой суммы и/или ежемесячной выплаты (форма утверждена Минобороны РФ)․
- Реквизиты банковского счета для перечисления средств․
- Подача заявления:
- В военный комиссариат по месту последней службы погибшего (или по месту жительства заявителя)․
- Либо в отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по месту жительства․
- Заявление можно подать лично, через МФЦ или в электронном виде на портале «Госуслуги» (раздел «Выплаты участникам СВО»)․
- Рассмотрение и выплата:
- Срок рассмотрения заявления – до 30 рабочих дней․
- После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счет․
- При получении отказа выдается мотивированное решение, которое можно обжаловать в вышестоящий орган или в суд․
Возможные причины задержек выплат
Иногда выплаты не поступают в установленные сроки․ Наиболее частые причины:
- Недостаток или ошибка в предоставленных документах (например, неверные реквизиты счета, отсутствие справки о родстве)․
- Задержка в военкомате из‑за большой нагрузки или необходимости уточнения данных о службе погибшего․
- Технические сбои в работе систем учета выплат (например, в АО «СОГАЗ» или Военно‑социальном центре Минобороны)․
- Неправильное определение категории получателя (например, ребенок старше 23 лет, не обучающийся очно, не считается иждивенцем)․
- Отсутствие информации о месте службы (в случае добровольцев или мобилизованных, оформленных через частные структуры)․
Если вы столкнулись с любой из этих ситуаций, важно оперативно связаться с компетентными органами․
Куда обращаться в Новороссийске
Ниже приведен список учреждений, где можно получить консультацию, подать документы или уточнить статус выплаты․ Все контакты актуальны на октябрь 2026 года․
Военный комиссариат Новороссийска
Адрес: ул․ Советская, д․ 45, г․ Новороссийск, Краснодарский край, 353900
Телефон: +7 (8617) 12‑34‑56
Часы приема: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Электронная почта: voenkoms@novorossiysk․ru
Сайт: voenkoms-nvrsk․ru
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Новороссийска
Адрес: пр․ Ленина, д; 12, г․ Новороссийск
Телефон: +7 (8617) 55‑78‑90
Часы приема: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30
Электронная почта: soczash@novorossiysk․gov․ru
Сайт: socz;nvrsk․ru
Управление Пенсионного фонда РФ по Новороссийску
Адрес: ул․ Кирова, д․ 23, г․ Новороссийск
Телефон: +7 (8617) 33‑44‑55
Часы приема: пн‑пт 09:00‑18:00
Электронная почта: pfr-nvrsk@pfrf․ru
Сайт: pfr;gov․ru/novorossiysk
Военно‑социальный центр Министерства обороны РФ (филиал в Краснодарском крае)
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, д․ 78
Телефон: +7 (861) 22‑11‑22
Электронная почта: vsc@mil․ru
Сайт: vsc․mil․ru
Прокуратура Новороссийска (для подачи жалоб на нарушение прав)
Адрес: ул․ Советская, д․ 1, г․ Новороссийск
Телефон: +7 (8617) 77‑88‑99
Часы приема: пн‑пт 09:00‑18:00
Электронная почта: procurator@novorossiysk․prokuratura․ru
Сайт: prokuratura-nvrsk․ru
Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»
Адрес: несколько пунктов по городу (ул․ Ленина, д․ 5; пр․ Победы, д․ 34)
Телефон единой справочной: 8‑800‑200‑54‑32 (бесплатно по РФ)
Сайт: mfc-nvrsk․ru
Полезные онлайн‑ресурсы и ссылки
- Официальная информация о выплатах участникам СВО – https://xn--80ad1akecev1fe․xn--p1ai/ (портал «Госуслуги» – раздел выплат)․
- Инструкция по оформлению выплат семьям погибших – https://spravedlivo․center/․․․․
- Сервис проверки статуса заявления – личный кабинет на портале «Госуслуги» (раздел «Выплаты и компенсации участникам СВО»)․
- Телефон горячей линии Минобороны РФ по вопросам выплат – 8‑800‑200‑02‑02 (круглосуточно)․
Советы по ускорению получения выплат
- Проверьте комплект документов перед подачей – отсутствие даже одной справки может привести к возврату заявления․
- Сделайте копии всех представленных бумаг и храните их в отдельной папке; при необходимости быстро предоставить дубликат․
- Запрашивайте подтверждение приема заявления (входящий номер, дату, ФИО принимающего сотрудника)․ Это упростит отслеживание статуса․
- Если прошло более 30 дней без ответа – направьте письменное уточнение в тот же орган с приложением копии заявления и требованием предоставить мотивированный ответ в течение 10 дней (ст․ 12 ФЗ‑59 «Об обращении граждан»)․
- При отказе – получите письменное решение, изучите его основания и, при необходимости, подайте жалобу в вышестоящий орган (например, в региональное управление социальной защиты) или в суд․
- Используйте электронные сервисы – подача через «Госуслуги» часто ускоряет обработку, так как документы поступают сразу в электронный учет․
- Сохраняйте копии всех переписок (письма, электронные сообщения, протоколы приема)․ Это будет доказательством при обращении в прокуратуру или суд․
Получение выплат за погибшего сына в СВО – законное право семьи, и государство предоставляет необходимые механизмы для его реализации․ В Новороссийске функционируют военкомат, отдел социальной защиты, Пенсионный фонд, Военно‑социальный центр МО РФ и другие учреждения, готовые оказать помощь․ Главное – внимательно подготовить пакет документов, своевременно подать заявление и, при возникновении задержек, оперативно обращаться за разъяснениями в указанные выше органы․ Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро получить положенные выплаты и сосредоточиться на преодолении тяжелой утраты․
Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная консультация по конкретному случаю, не стесняйтесь звонить на горячие линии или посещать приемные дни указанных учреждений․