Ситуация, когда военнослужащий, проходящий службу по контракту, не получает денежное содержание несколько месяцев, а в семье находятся маленькие дети, требует оперативного реагирования. Ниже представлен пошаговый алгоритм действий и список контактов, которые могут помочь в решении проблемы выплаты заработной платы и оказании социальной поддержки.
Первые шаги: сбор документов и фиксация факта задержки
- Подготовьте копии следующих документов:
- военный контракт (или его выписка);
- военный билет и удостоверение личности;
- выписка из личного дела (если есть);
- справки о составе семьи (свидетельства о рождении детей);
- выписка из банковского счёта, подтверждающая отсутствие зачислений за последние два месяца;
- любые платёжные ведомости, расчётные листки или уведомления о начислении зарплаты (если они были ранее).
- Зафиксируйте факт задержки:
- Сделайте скриншоты выписок из банка или выписки из личного кабинета на портале «Госуслуги» (если зарплата начисляется туда).
- Сохраните переписку с командованием или финансовой частью части (если она была).
Куда обращаться в первую очередь
Командование воинской части
Сначала направьте официальное заявление командиру части (или его заместителю по финансово‑материальному обеспечению). Заявление можно подать:
- лично в канцелярии части;
- через электронную почту части (указать тему: «Заявление о задержке выплаты денежного содержания»);
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
В заявлении укажите:
- ФИО, звание, должность, номер части;
- период, за который не поступила зарплата;
- приложенные документы (список);
- просьба о немедленном погашении задолженности и предоставлении пояснения причин задержки.
Финансово‑экономический отдел (ФЭО) части
Если ответ от командования не поступает в течение 5‑7 рабочих дней, направьте запрос в ФЭО части. Контактные данные обычно указываются на внутреннем сайте части или в информационных стендах.
Военная прокуратура
При отсутствии реакции со стороны части можно обратиться в военную прокуратуру по месту дислокации части.
- Телефон горячей линии военной прокуратуры: 8 (800) 200‑00‑02 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@milprocurator.ru (указать тему: «Задержка выплаты денежного содержания военнослужащего по контракту»).
- Личный приём: обратитесь в ближайшее отделение военной прокуратуры (адреса доступны на официальном сайте mil.procurator.gov.ru).
Уполномоченный по правам военнослужащих (Омбудсмен)
Омбудсмен занимается защитой прав военнослужащих и их семей.
- Телефон: 8 (800) 555‑35‑35 (бесплатно).
- Сайт: ombudsman.mil.ru – раздел «Обращения граждан».
- Электронная форма обращения: ombudsman.mil.ru/appeal.
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) – отдел по защите прав военнослужащих
Если задержка связана с нарушением трудового законодательства (например, несвоевременная выплата заработной платы), можно подать жалобу в Роструд.
- Телефон горячей линии: 8 (800) 707‑88‑41.
- Сайт: trud.gov.ru – раздел «Жалобы и предложения».
- Электронная почта: info@trud.gov.ru.
Социальная поддержка семьи
Пока решается вопрос с зарплатой, семья может рассчитывать на различные меры социальной помощи.
Управление социальной защиты населения (УСЗН) по месту жительства
В УСЗН можно оформить:
- Ежемесячную денежную компенсацию на детей (пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет).
- Пособие на малоимущие семьи.
- Продовольственные наборы, компенсацию за оплату коммунальных услуг (если есть основания).
Контакты:
- Телефон справочной службы: 8 (800) 200‑00‑00 (общероссийский).
- Сайт: gosuslugi.ru – раздел «Социальная поддержка».
- Личный приём: обратитесь в ближайшее отделение УСЗН (адрес и часы приёма указываются на сайте регионального правительства).
Фонд социальной поддержки военнослужащих и их семей
Фонд предоставляет:
- Однократную материальную помощь в случае задержки выплаты денежного содержания.
- Консультации по вопросам получения льгот и выплат.
Контакты:
- Телефон: 8 (800) 333‑55‑55.
- Сайт: veteranfond.ru.
- Электронная почта: support@veteranfond.ru.
Благотворительные организации и волонтёрские центры
Некоторые НКО оказывают продуктовую помощь, психологическую поддержку и помощь в оформлении документов.
- «Союз женщин России» – горячая линия 8 (800) 200‑05‑05.
- «Российский красный крест» – пункт выдачи гуманитарной помощи по адресу, указанному на сайте redcross.ru.
- «Общероссийский народный фронт (ОНФ)» – проект «Семья военнослужащего» – телефон 8 (800) 200‑07‑07.
Как оформить официальное обращение
Для повышения эффективности рекомендуется оформлять обращение в письменном виде с обязательным указанием:
- Шапка: ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Наименование органа, в которое направляется обращение (например, «Военная прокуратура Западного военного округа»).
- Сущность дела: дата начала задержки, сумма задолженности, ссылка на контракт.
- Приложения: перечень копий документов (см. пункт «Первые шаги»).
- Просьба: конкретное требование (выплатить задолженность в течение 10 рабочих дней, предоставить объяснение причин задержки, обеспечить выплату пособий на детей).
- Дата и подпись.
Отправляйте письмо заказным с уведомлением о вручении или передавайте лично в приёмную с получением копии входящего номера.
Полезные ссылки и номера телефонов (единый справочник)
| Организация | Телефон | Сайт / E‑mail |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны РФ | 8 (800) 200‑00‑02 | mil.ru |
| Военная прокуратура | 8 (800) 200‑00‑02 | info@milprocurator.ru |
| Уполномоченный по правам военнослужащих | 8 (800) 555‑35‑35 | ombudsman.mil.ru |
| Роструд (защита прав работников) | 8 (800) 707‑88‑41 | info@trud.gov.ru |
| Управление соцзащиты населения | 8 (800) 200‑00‑00 | gosuslugi.ru |
| Фонд соцподдержки военнослужащих | 8 (800) 333‑55‑55 | support@veteranfond.ru |
| Союз женщин России | 8 (800) 200‑05‑05 | info@soyuz-zhenshin.ru |
| Российский красный крест | 8 (800) 700‑00‑00 | redcross.ru |
| ОНФ – проект «Семья военнослужащего» | 8 (800) 200‑07‑07 | info@onnf.ru |
Чего следует избегать
- Не публикуйте в открытых источниках личные данные (номера паспоров, банковские реквизиты) без необходимости.
- Не распространяйте unverified слухи о «массовых задержках» – это может привести к панике и недоразумениям.
- Не обращайтесь к непроверенным посредникам, обещающим быструю выплату за плату – такие схемы часто являются мошенническими.
Если ваш сын‑военнослужащий по контракту не получает зарплату два месяца, а дома находятся двое маленьких детей, действуйте последовательно:
- Соберите подтверждающие документы.
- Направьте официальное заявление командованию и финансовому отделу части.
- При отсутствии реакции – обратитесь в военную прокуратуру, к омбудсмену, в Роструд.
- Одновременно оформите социальную поддержку в УСЗН, фонде соцподдержки и благотворительных организациях.
- Сохраняйте копии всех обращений и ответов – они могут понадобиться при дальнейшем разбирательстве.
Своевременное и документированное обращение значительно повышает шансы на быстрое восстановление выплат и получение необходимой помощи для семьи.
Берегите себя и своих близких!