В последние месяцы в России, включая Ростовскую область, зафиксирован рост случаев телефонного мошенничества по новой, особенно циничной схеме․ Злоумышленники звонят гражданам, представляясь сотрудниками патологоанатомических бюро (моргов), и сообщают ложную информацию о гибели близкого человека — чаще всего военнослужащего․ Цель преступников — воспользоваться шоком и стрессом жертвы, чтобы выманить деньги, личные данные или коды подтверждения из СМС․

Как работает схема «звонок из морга»

Согласно информации Следственного комитета и МВД, выявленной в марте 2026 года, схема выглядит следующим образом:

• Инициация контакта: Потерявшему родственника (или считающему, что он пропал без вести) звонит незнакомец․
• Легенда: Собеседник представляется сотрудником морга, патологоанатома или работником ритуального агентства․ Часто называют конкретные города (Ростов-на-Дону, Оренбург и др․)․
• Психологическое воздействие: Сообщается о «подтвержденной гибели» родственника․ Голос может дрожать, звучать официально-деловито или, наоборот, «человечно-сочувственно»․
• Требование действий: Под предлогом оформления документов на передачу тела, проведения ДНК-экспертизы или оплаты транспортных расходов, мошенники требуют:
  • Перевод денег на «безопасный счет» или реквизиты ритуального бюро․
  • Диктовку кодов из СМС/пуш-уведомлений (для входа в Госуслуги, банковское приложение)․
  • Предоставление паспортных данных, СНИЛС, номера банковских карт․

Важно: Официальные структуры (МВД, СК, Минобороны, морги) никогда не звонят по телефону с извещением о гибели и не требуют оплаты услуг или кодов СМС за оформление документов․ Извещение вручается лично уполномоченным лицом по росписи․

Технологические угрозы: дипфейки и подмена номера

Современные мошенники активно используют ИИ-технологии․ По данным экспертов (в частности, Банка «Точка»), злоумышленники могут использовать дипфейк-маски для видеозвонков в мессенджерах, имитируя внешность реального сотрудника или даже родственника․

Как распознать дипфейк на видеосвязи:

• Неестественная мимика: слишком редкое моргание, странное движение зрачков, отсутствие эмоций в глазах․
• Деформация черт лица: «плывущий» нос, разлет бровей, появление/исчезновение родинок при повороте головы․
• Проблемы с руками: лишние пальцы, не естественные изгибы, артефакты на фоне․
• Тест на поверку: Попросите собеседника резко повернуть голову набок, дипфейк-маска часто «съезжает» или размывается при резких движениях․

Также используется подмена номера (спуфинг): на экране может отображаться реальный номер морга, полиции или банка․ Не доверяйте номеру на экране — всегда перезвоните по официальному контакту из открытых источников․

Ситуация в Ростовской области (данные за январь 2026 г․)

По информации издания 161․ru, мошенники, звонящие жителям Ростовской области, чаще всего маскируются под:

1. Сотрудников банков (служба безопасности)․
2. Сотрудников полиции / МВД / СК / ФСБ․
3. Службу безопасности финансовых организаций․

Схема «звонок из морга» является разновидностью «властной» легенды, направленной на максимальное запугивание и дезориентацию жертвы за счет трагической темы․

Куда звонить и куда обращаться: Горячие линии и контакты

Если вы получили подозрительный звонок, стали жертвой мошенников или хотите проверить информацию — действуйте быстро․ Чем быстрее вы обратитесь, тем выше шансы остановить преступников и вернуть средства․

Экстренные и официальные номера:

• 102 — Полиция (прямая линия дежурной части)․
• 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без сим-карты)․
• ###, Телефон доверия Следственного комитета России (только входящие вызовы, бесплатно по всей РФ)․

Специализированные ресурсы и помощь банков/операторов:

• Мошеловка․рф, Народный фронт против мошенничества․ На сайте: чек-листы «5 признаков финансового обмана», инструкции, форма жалобы․
• Горячая линия вашего банка (номер на обратной стороне карты или в официальном приложении) — для блокировки карты/счетов, оспаривания транзакций․
• Оператор связи (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и др․) — жалоба на спам/мошенника через приложение оператора или личный кабинет (обычно раздел «Поддержка» -> «Сообщить о спаме»)․ Это помогает блокировать номера на уровне сети․
• Сайт СПРОСИ․ДОМ․РФ, подробные инструкции, что делать, если позвонили мошенники, и куда жаловаться․

Алгоритм действий: «Что делать, если позвонили?»

1. Не паникуйте․ Мошенники рассчитывают на эмоции (страх, горе, спешку)․ Вдохните, выдохните․
2. Повесьте трубку․ Не ведите диалог, не спорьте, не угрожайте․ Любая секунда разговора играет на их руку․ (Инициатива «Фрод-рулетка» Т-Банка показывает: удержание мошенника на линии отнимает у него время на обман других, но для неподготовленного человека это риск)․
3. Перезвоните родственнику по известному вам номеру․ Свяжитесь с командой/военкоматом/официальными структурами через проверенные каналы․
4. Никогда не сообщайте коды из СМС/пуш никому, включая «сотрудников банка/полиции/морга»․ Реальные сотрудники их не спрашивают․
5. Не переводите деньги на «безопасные счета», «кошельки для идентификации», курьерам․
6. Заблокируйте номер в телефоне и пожаловайтесь оператору связи / на «Мошеловка․рф» / в полицию (102)․
7. Если данные/деньги уже ушли: Срочно звоните в банк (блокировка карт/счетов), пишите заявление в полицию (102/112) — сохраняйте скриншоты, записи разговоров (если были), детали транзакций․

5 главных признаков финансового обмана (по «Мошеловка․рф»)

Запомните эти маркеры, они работают почти во всех схемах:

• Вам звонит незнакомец․
• Пытается вызвать сильные эмоции (страх, радость, жалость, срочность)․
• Присылает СМС, письмо или ссылку в мессенджере (фишинг, вирусы, фейковые сайты)․
• Требует срочных действий «прямо сейчас» (нет времени подумать/проверить)․
• Просит деньги, коды СМС, пароли, данные карт/Госуслуг․

Схема с звонками «из морга Ростова» — это жестокое использование трагедии и чужой боли․ Информированность — лучшая защита․ Расскажите о данной схеме пожилым родственникам, женам и матерям военнослужащих, людям, ожидающим новостей от близких․ Официальные извещения приходят только лично и по росписи․ Любой звонок с требованием денег или кодов по поводу гибели, это 100% мошенники․

Берегите себя и своих близких․ Звоните на 102 или 112 при любой угрозе․