Военная часть в/ч 31980 входит в структуру федеральных органов исполнительной власти (чаще всего ассоциируется с ФССП России — Федеральной службой судебных приставов, имеющей воинские формирования, или структурой социального обеспечения). Поскольку прямые городские телефоны закрытых военных частей не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности, для решения вопросов, связанных с военнослужащими данной части, выплатами, социальными гарантиями или поиском личного состава, необходимо использовать федеральные и ведомственные горячие линии.

Ниже представлена актуальная сводка официальных контактов и процедур обращения на 14 октября 2026 года.

Федеральные горячие линии Минобороны и ВСЦ (для вопросов по ВС РФ)

Если в/ч 31980 относится к системе Министерства обороны (например, охранные или специальные подразделения), основными каналами связи являются:

• Единая горячая линия Военно-социального центра (ВСЦ) Минобороны РФ: 117 (доб. 2) — федеральный номер, работающий круглосуточно.
• Горячая линия Минобороны РФ (бесплатная по России): 8-800-500-41-0 (или 0800500410). Операторы проверяют запросы по базе, предоставляют адрес и телефон части, где находится военнослужащий, консультируют по выплатам, больничным, материнскому капиталу и мерам поддержки участников СВО.
• Справочный телефон Центрального аппарата (в т.ч. для звонков из-за рубежа): ###. Работает в режиме ЦА ФСС/Минобороны. Внимание: номер не является бесплатным, тарификация по плану оператора.

Горячие линии Фонда социального страхования (СФР, бывший ФСС)

Если запрос касается социальных выплат, больничных листов, пенсий или льгот, предоставляемых через Социальный фонд России (СФР, правопреемник ФСС), используйте контакты территориальных органов:

• Единый справочный номер СФР (пример формата): 8-800-XXX-XX-XX (точный номер актуального колл-центра СФР уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru).
• Телефоны территориальных отделений СФР по субъектам РФ публикуются в разделе «Контакты» на официальном портале фонда.
• Электронные приемные и личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР — для письменных запросов.

Как связаться с конкретной военной частью (в/ч 31980) напрямую

Прямой городской телефон штаба в/ч 31980, как правило, не распространяется. Официальный алгоритм действий:

1. Позвоните на горячую линию Минобороны 8-800-500-41-0. Сообщите оператору номер части (31980) и ФИО военнослужащего. Оператор предоставит актуальный контактный телефон штаба или дежурного по части, а также адрес для личного приема/передачи передач.
2. Официальный сайт ведомства. Перейдите на сайт ФССП России (fssp.gov.ru) или Минобороны (mil.ru) в раздел «Структура» / «Военные части» / «Контакты» или «Обращения граждан».
3. Поиск по запросу «Горячая линия военного комиссариата [Ваш город]». Местные военкоматы часто имеют прямую связь с частями дислокации для решения вопросов призывников и контрактников.
4. Личный прием. В штабе части и вышестоящих управлениях действует график личного приема граждан. Запись обязательна через горячую линию или интернет-приемную.

Какие вопросы решают по горячим линиям

Специалисты контакт-центров консультируют по следующим категориям обращений:

• Поиск военнослужащих: уточнение дислокации, контактов части, передача срочных известий.
• Денежное обеспечение и выплаты: оклады, надбавки, разовые выплаты контрактникам СВО, компенсации, материнский капитал.
• Социальные гарантии: жилье, медицинское обеспечение, санаторно-курортное лечение, pendidikanь.
• Правовые вопросы: социальные льготы, пенсионное обеспечение, порядок прохождения ВВК.
• Больничные листы и временная нетрудоспособность: оформление, оплата, сроки рассмотрения (через СФР).

Режим работы и важные нюансы

• Горячая линия ВСЦ Минобороны (117) и Минобороны (8-800-500-41-0): работают круглосуточно (24/7) без выходных.
• Справочные телефоны ЦА (###): работают в режиме рабочего времени центрального аппарата (обычно пн-пт, 9:00–18:00 Мск).
• Горячие линии СФР/территориальных ФСС: чаще всего работают в рабочее время региона (пн-пт), но единый федеральный номер может быть круглосуточным.
• Написание заявлений: для официального ответа рекомендуется дублировать устное обращение письменным, через интернет-приемную ведомства, портал Госуслуг или почту (заказным письмом с вложением описи) на адрес части или вышестоящего управления.

Официальные информационные ресурсы

Для получения достоверной информации без посредников используйте только официальные источники:

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Горячая линия», «Обращения граждан»)
• Сайт ВСЦ Минобороны: информация о выплатах и мерах поддержки.
• Сайт ФССП России: fssp.gov.ru (если в/ч 31980 относится к приставской службе)
• Сайт СФР: sfr.gov.ru (вопросы выплат, больничных, пенсий)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (электронные обращения, личный кабинет)
• Официальная группа ВСЦ ВКонтакте: для оперативных новостей и инструкций.