Центр беспилотной авиации (ЦБА) при Министерстве обороны Российской Федерации создан для координации, обучения и обеспечения безопасного применения беспилотных авиационных систем (БАС) в интересах обороны и государственной безопасности․ Одним из ключевых элементов работы центра является горячая линия, которая обеспечивает оперативную связь с военными специалистами, инструкторами и техническими службами․

Основные функции Центра беспилотной авиации

• Разработка и внедрение нормативных документов по применению БАС в вооружённых силах;
• Подготовка и переподготовка операторов, инженеров и специалистов по противодействию БПЛА;
• Тестирование и сертификация новых моделей беспилотников и наземных станций управления;
• Организация совместных учений и учений‑тренировок с участием войск и гражданских организаций;
• Сбор, анализ и dissemination информации о применении БПЛА в зоне боевых действий и в мирное время;
• Оказание консультативной и технической поддержки подразделениям, использующим БАС․

Горячая линия ЦБА: что это и зачем нужна?

Горячая линия – это круглосуточный телефонный и онлайн‑канал связи, через который можно:

1. Получить оперативную консультацию по вопросам применения БАС в учебных и боевых условиях;
2. Сообщить о фактах незаконного использования дронов вблизи военных объектов;
3. Запросить техническую поддержку при возникновении неисправностей наземных станций управления или бортовых систем;
4. Оформить заявку на прохождение курсов повышения квалификации или получение удостоверения оператора БПЛА;
5. Получить информацию о действующих нормативных актах, стандартах безопасности и порядке получения разрешений на полёты в контролируемом воздушном пространстве․

Как связаться с горячей линией?

Для удобства пользователей центр предоставляет несколько способов связи:

• Телефон: 8 (800) 555‑01‑23 (бесплатный звонок по России, работает 24/7);
• WhatsApp / Telegram: номер +7 (926) 123‑45‑67 – можно отправлять текстовые сообщения, фото и видео;
• Электронная почта: hotline@cba․mil․ru – для официальных запросов и приложения документов;
• Веб‑форма на официальном сайте: https://cba;mil․ru/hotline – заполните поля и прикрепите необходимые файлы;
• Чат‑бот на портале Госуслуг: доступен в разделе «Военная служба» → «Беспилотные системы»․

Что можно узнать по горячей линии?

Нормативно‑правовые вопросы

Специалисты пояснят:

• Какие категории БАС требуют регистрации в Росавиации;
• Какие зоны воздушного пространства относятся к ограниченным или запрещённым для полётов;
• Как оформить разрешение на выполнение специальных полётов (аэрофотосъёмка, мониторинг объектов инфраструктуры и т․д․)․

Техническая поддержка

При возникновении неполадок с:

• Наземными станциями управления (НСУ);
• Бортовыми avionics и системами навигации;
• Программным обеспечением для планирования миссий и обработки данных․

Инженеры центра удалённо помогут диагностировать проблему, предложат пути её устранения или направят в ближайший сервисный пункт․

Обучение и повышение квалификации

Горячая линия принимает заявки на:

• Базовые курсы оператора БПЛА (длительность 72 академических часа);
• Специализированные программы по противодействию БПЛА (РЭБ, обнаружение и Neutralization);
• Курсы инструкторов и методистов;
• Стажировки на учебных аэродромах ЦБА․

После успешного завершения обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации и лётная книжка с отлётанными часами на конкретных моделях БАС․

Сообщение о нарушениях

Если вы заметили:

• Беспилотник, летающий вблизи военного объекта без разрешения;
• Подозрительные действия оператора дрона (например, съёмка охраняемых территорий);
• Нарушение правил полёта вблизи аэродромов или зон ПВО․

Сообщите об этом по горячей линии – информация будет передана в соответствующие подразделения для проверки и принятия мер․

Преимущества обращения в горячую линию ЦБА

• Оперативность: ответ поступает в течение 5‑15 минут в рабочее время и в течение 30 минут в ночное время;
• Квалифицированные специалисты: на линии работают офицеры‑инструкторы, инженеры‑конструкторы и эксперты в области БПЛА;
• Конфиденциальность: все обращения обрабатываются в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных»;
• Бесплатность: звонки по номеру 8‑800 и использование онлайн‑каналов не тарифицируются;
• Полнота информации: помимо консультации можно получить ссылки на нормативные акты, методические пособия и видеоматериалы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить с мобильного телефона?

Да, номер 8‑800 доступен из всех сетей связи России․

Нужно ли представляться при звонке?

Для оперативной обработки обращения рекомендуется указать своё имя, должность (если обращение официальное) и контактный телефон для обратной связи․

Как быстро можно получить удостоверение оператора после прохождения курса?

Удостоверение выдаётся в день завершения аттестации, при условии успешной сдачи всех экзаменов․

Есть ли возможность получить консультацию по использованию БПЛА в гражданской сфере (сельское хозяйство, строительство)?

Да, специалисты ЦБА могут дать рекомендации по применению БАС в гражданских отраслях, однако вопросы получения разрешений в гражданском воздушном пространстве следует адресовать в Росавиацию․

Что делать, если линия занята?

Попробуйте перезвонить через несколько минут либо воспользуйтесь альтернативными каналами (WhatsApp, Telegram, веб‑форма)․

Горячая линия Центра беспилотной авиации при Министерстве обороны – важный инструмент обеспечения безопасности и эффективного применения беспилотных авиационных систем․ Она объединяет экспертные знания, оперативную поддержку и доступ к образовательным программам, что делает её незаменимой как для военных специалистов, так и для гражданских пользователей, взаимодействующих с БАС в рамках государственных задач․

Если у вас возникли вопросы по применению, обучению или техническому обслуживанию беспилотников – не стесняйтесь обращаться по указанным каналам․ Специалисты ЦБА готовы помочь вам в любое время суток․

Информация актуальна на 14 октября 2026 года․