Федеральное казенное учреждение «Военно‑социальный центр» Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ ВСЦ МО РФ) оказывает поддержку военнослужащим, членам их семей и гражданам в вопросах социального обеспечения, жилищных выплат, медицинского обслуживания и других социальных услуг. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с учреждением, подать обращение и получить необходимую помощь.

Юридический адрес и реквизиты

• Полное наименование: Федеральное казенное учреждение Военно‑социальный центр Министерства обороны Российской Федерации
• Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
• ИНН: ###
• ОГРН: 109###
• Краткое наименование: ФКУ ВСЦ МИНОБОРОНЫ РОССИИ

Контактные данные

• Телефон справочной службы: ###
• Горячая линия (для оперативных вопросов): 117 (доб. 2)
• Режим работы горячей линии: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
• Электронная почта:
  • С 1 июля 2024 г. адрес ercmil.ru прекратил работу.
  • Для отправки электронных обращений используйте веб‑форму на официальном портале: https://lkg.mil.ru/appeal/createWithoutR
  • При необходимости можно направлять письма на общие адреса структуры (например, erc_33mail.ru, erc_33mil.ru), однако рекомендуется проверять их актуальность на сайте учреждения.
• Официальный сайт: https://mil.ru (раздел «Обращения граждан»)

Режим работы и порядок приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в здании по адресу ул. Мясницкая, д. 35:

• Понедельник‑четверг: 10:00‑17:00
• Пятница: 10:00‑16:45
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

При личном визите необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет или удостоверение личности военнослужащего (если обращение связано с военной службой);
• Документы, подтверждающие суть обращения (рапорты, справки, выписки и т.п.).

Как подать обращение

1. Почтовое отправление: направить письмо с описанием сути вопроса и приложенными документами на адрес 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35. Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Электронное обращение: заполнить форму на портале https://lkg.mil.ru/appeal/createWithoutR. В форме указываются:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Суть обращения;
   • При необходимости – прикрепленные сканы документов.
3. Личный визит: обратиться в приемную в указанные часы работы, предварительно записавшись по телефону справочной службы (###) или через горячую линию 117 (доб. 2).

Полезные ссылки

• Официальный портал Министерства обороны РФ – раздел «Обращения граждан»
• Электронная форма подачи обращения в ФКУ ВСЦ МО РФ
• Информация о ФКУ ВСЦ МО РФ на Rusprofile.ru (реквизиты, руководство)

ФКУ ВСЦ Министерства обороны России предоставляет широкий спектр социальных услуг военнослужащим и их семьям. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать электронную форму на официальном сайте либо обращаться по телефону справочной службы. При необходимости личного визита следует учитывать режим работы приемной и заранее подготовить необходимые документы. Соблюдение указанных контактов и порядка подачи обращений обеспечит быстрое и корректное рассмотрение вашего запроса.