В условиях частичной мобилизации многие семьи сталкиваются с необходимостью получения информации о статусе близких, оформления справок и получения гуманитарной помощи. В Наро‑Фоминском городском округе функционирует специальная горячая линия, созданная по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева. Ниже представлена подробная информация о том, как пользоваться этой службой, какие документы требуются и где можно получить дополнительную поддержку.
Контактные телефоны горячей линии
- ### – Молодежный комплексный центр (ул. Ленина, д. 25б)
- ### – Отдел социальной защиты населения
- ### (добавочный 50020) – Окружное управление социального развития
- ### и ### – Управление по образованию
- 122, далее «8» – Единый номер справочной службы региона
Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00. При звонке оператор уточнит, какую именно информацию вам необходимо получить, и направит запрос в соответствующий отдел.
Как получить справку о включении в списки личного состава воинской части
Для оформления справки, подтверждающей принадлежность гражданина к воинской части (в т.ч. к части «Баковка»), необходимо:
- Подготовить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке или иное).
- Посетить один из пунктов выдачи справок:
- г. Наро‑Фоминск, ул. Ленина, д. 9, каб. 8 (отдел социальной защиты);
- г. Наро‑Фоминск, ул. Маршала Жукова Г.К., д. 2 (администрация городского округа).
- Предоставить сотруднику запрос на выдачу справки и дождаться её готовности (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
- Получить готовый документ лично либо оформить его отправку почтой (при наличии доверенности).
Центр гуманитарной и волонтёрской помощи
На базе Молодежного комплексного центра (ул. Ленина, д. 25б) открыт пункт приёма гуманитарной помощи для семей мобилизованных и самих военнослужащих. Здесь можно:
- Сдать продукты длительного хранения, средства гигиены, тёплую одежду и медикаменты;
- Получить консультацию по оформлению социальных выплат и пособий;
- Записаться на добровольческую работу (сортировка грузов, сопровождение семей, оказание первой помощи).
Режим работы центра: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00. Выходные дни – суббота и воскресенье.
Полезные советы при обращении на горячую линию
- Записывайте номер оператора и дату звонка – это упростит последующее отслеживание статуса заявки.
- Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или воспользоваться альтернативным номером из списка выше.
- При необходимости уточните у оператора, какие именно документы требуются в вашем конкретном случае (например, для получения выплаты по уходу за ребёнком нужны справки о доходах и о составе семьи).
- Сохраняйте копии всех поданных заявлений и полученных справок – они могут понадобиться при дальнейшем взаимодействии с военкоматом или социальными службами.
Горячая линия в Наро‑Фоминске является важным инструментом поддержки семей мобилизованных граждан. Она позволяет быстро получить необходимые справки, узнать о мерах социальной помощи и организовать передачу гуманитарной помощи. Следуя рекомендациям выше, вы сможете минимизировать время ожидания и получить всю нужную информацию в полном объёме.
Берегите себя и своих близких!