Центральный военный округ (ЦВО) – один из пяти военных округов Российской Федерации, отвечающий за оборону и безопасность значительной части территории страны. Для обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и организациями, задействованными в выполнении задач специальной военной операции (СВО), в структуре ЦВО функционирует горячая линия.

История и правовая база

Согласно официальному сайту Министерства обороны, Центральный военный округ образован 1 декабря 2010 г. в соответствии с указом Президента РФ от 20 сентября 2010 г. «О военно‑административном делении…». С момента создания округа в его структуре предусмотрены подразделения, отвечающие за информационно‑справочную работу с населением.

В сентябре 2024 г. в связи с реорганизацией работы горячих линий Министерства обороны РФ функции по приёму звонков, связанных с СВО, были переданы Федеральному казенному учреждению «Военно‑социальный центр» (ФКУ «ВСЦ») МО РФ. Тем не менее, в каждом военном округе, включая ЦВО, сохраняются региональные номера горячей линии, обеспечивающие круглосуточную связь со штабом.

Контактные данные горячей линии штаба ЦВО

• Телефон горячей линии (региональный номер): ###
• Факс: ### (при необходимости отправки документов)
• Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
• Адрес для письменных обращений: 620014, г. Екатеринбург, пл. 1905 года, д. 1, штаб Центрального военного округа.

Информация о номере подтверждается данными сервиса Yandex.Карты, где указано, что организация расположена по адресу «Площадь 1905 года» и предоставляет справочную службу.

Цели и функции горячей линии

1. Информирование граждан о порядке получения выплат, компенсаций и социальных гарантий для участников СВО и их семей.
2. Приём заявлений и жалоб relacionadas с нарушением прав военнослужащих, задержкой выплат, проблемами с медицинским обеспечением и бытовыми вопросами.
3. Консультация по оформлению документов (справки о службе, удостоверения участника СВО, запросы в военкоматы и другие органы).
4. Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации (например, сообщения о пропаже без вести, необходимость срочной эвакуации и т.п.).
5. Сбор обратной связи для улучшения работы штаба и повышения качества обслуживания населения.

Как правильно пользоваться горячей линией

• Перед звонком подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, номер военной части, дату призыва/контракта, суть вопроса.
• Говорите чётко и по существу; оператор может задать уточняющие вопросы для быстрого решения проблемы.
• Если линия занята, попробуйте перезвонить позже или оставить голосовое сообщение (если такая функция доступна).
• Для письменных обращений направляйте письма на указанный выше адрес либо отправляйте сканированные документы на электронную почту штаба (указывается на официальном сайте Минобороны в разделе «Контакты»).
• Сохраняйте номер горячей линии в записной книжке телефона – это позволит быстро связаться в экстренной ситуации.

Альтернативные каналы связи

Помимо телефонной горячей линии, штаб ЦВО предоставляет следующие способы получения информации:

• Официальный сайт Минобороны РФ – раздел «Военные округа» → «Центральный военный округ» (доступно по ссылке mil.ru).
• Электронная почта – обычно указывается в виде info@cvo.mil.ru (точное название уточняйте на сайте).
• Социальные сети – официальные аккаунты штаба в ВКонтакте, Telegram и Одноклассниках, где публикуются новости, объявления и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Личный прием – по предварительной записи в здании штаба (пл. 1905 года, д. 1, Екатеринбург).

Горячая линия штаба Центрального военного округа является важным звеном в системе обеспечения прав и интересов военнослужащих, их семей и гражданского населения. Она позволяет оперативно получать необходимую информацию, решать возникающие проблемы и поддерживать связь с военным руководством в условиях проведения специальной военной операции. Соблюдение правил обращения и использование всех доступных каналов связи способствуют повышению эффективности работы штаба и укреплению доверия между военными структурами и обществом.

Информация актуальна на октябрь 2026 г. Источники: официальные сайты Министерства обороны РФ, Yandex.Карты, материалы Федерального казенного учреждения «Военно‑социальный центр».