Главное ракетно‑артиллерийское управление (ГРАУ) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за планирование, организацию и обеспечение ракетно‑артиллерийского вооружения Вооружённых Сил. Обратиться к руководству управления можно несколькими официальными способами: по телефону, через электронную приёмную, лично в общественной приёмной или посредством онлайн‑формы на сайте Минобороны.
Основные сведения о ГРАУ
- Полное название: Главное ракетно‑артиллерийское управление Министерства обороны Российской Федерации (ГРАУ МО РФ).
- Основные задачи: планирование и организация обеспечения ракетно‑артиллерийским вооружением, совершенствование системы ремонтно‑технического обслуживания (РТО) и артиллерийско‑технического обслуживания (АртТО), координация деятельности органов военного управления по этим вопросам.
- Руководитель: Начальник ГРАУ (фамилия, имя, отчество указываются в официальных справочниках Минобороны; актуальные данные можно уточнить через указанные ниже контакты).
Контактная информация для обращений
Телефонные номера
- Общий телефон приёмной ГРАУ: 7 (495) 770‑00‑00 (круглосуточно).
- Горячая линия Министерства обороны РФ: 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный звонок по России).
- Телефоны общественной приёмной МО РФ: 8 (495) 696‑71‑32, 8 (495) 696‑71‑36.
Адреса для личного визита и письменной корреспонденции
- Адрес Главного управления Минобороны РФ / Генерального штаба (где расположено ГРАУ):
121062, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19. - Общественная приёмная Министерства обороны РФ:
г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж, вход со стороны Колымажного переулка (проезд до станции метро «Арбатская»). - Адрес для электронной корреспонденции: dgoinfomil.ru (официальный электронный ящик для обращений в ГРАУ).
Факс и другие способы связи
- Факс: 8 (495) 696‑64‑84.
- Онлайн‑форма на сайте Минобороны: раздел «Электронная приёмная» → «Отправить обращение».
Как подать обращение в ГРАУ
- Определите форму обращения: письменное письмо, электронное сообщение, звонок или личный визит.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть вопроса или предложения, приложения (если требуются).
- Выберите канал связи:
- Для быстрого получения информации – звонок на общий телефон приёмной ГРАУ (7 (495) 770‑00‑00) или горячую линию Минобороны (8‑800‑100‑18‑86).
- Для официального документа – отправьте письмо на адрес ул. Знаменка, д. 19, г. Москва, 121062 либо воспользуйтесь электронным ящиком dgoinfomil.ru.
- Для личного приёма – посетите общественную приёмную по адресу Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж (рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (495) 696‑71‑32 или 8 (495) 696‑71‑36).
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение: при электронной отправке сохраните копию письма и подтверждение о получении; при звонке запишите дату, время и фамилию оператора.
- Ожидайте ответа: стандартные сроки рассмотрения обращений составляют до 30 календарных дней; в случае необходимости уточнения сроков можно позвонить на указанные выше номера.
Полезные советы при обращении в ГРАУ
- Чётко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.
- Приложите копии документов, если они относятся к делу (например, служебные удостоверения, выписки из приказов).
- Если обращение касается личных данных, укажите согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
- Сохраняйте всю переписку и записи разговоров – они могут понадобиться при дальнейшем уточнении информации.
- При личном визите возьмите с собой паспорт и, если требуется, служебное удостоверение.
Главное ракетно‑артиллерийское управление Министерства обороны РФ является ключевым структурным подразделением, отвечающим за обеспечение ракетно‑артиллерийским вооружением Вооружённых Сил. Для связи с начальником ГРАУ и подачи обращений доступны несколько надёжных каналов: телефонные линии горячей линии и приёмной, электронная почта, факс и личный приём в общественной приёмной Минобороны. Следуя рекомендациям по подготовке и отправке обращения, вы сможете получить оперативный и качественный ответ от ответственных специалистов управления.