Дата актуализации информации: 15 октября 2026 года. Все указанные контакты взяты из открытых источников, доступных на момент публикации. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальность данных на официальных сайтах министерства обороны и соответствующих ведомств.

Содержание статьи

1. Почему важно получать официальные данные
2. Пошаговый алгоритм действий для родственников
3. Контактная информация воинской части 31135
4. Горячие линии и информационные центры
5. Необходимые документы для подачи запроса
6. Часто задаваемые вопросы

Почему важно получать официальные данные

Официальные сведения о статусе военнослужащего (пропал без вести, находится в лечении, погиб и т.д.) позволяют:

• Получить положенные выплаты и компенсации;
• Оформить документы на получение пособий и льгот;
• Своевременно принять решение о дальнейших действиях (обращение в следственные органы, поиск через волонтёрские группы и т.д.).

Неофициальные источники могут содержать неверную или устаревшую информацию, поэтому рекомендуется обращаться напрямую в военные структуры.

Пошаговый алгоритм действий для родственников

1. Соберите необходимые документы (см. раздел «Необходимые документы»).
2. Определите воинскую часть, в которой служил пропавший (например, 31135). Если часть неизвестна, начните с обращения в военный комиссариат по месту последней регистрации.
3. Свяжитесь с частью через один из доступных каналов (телефон, электронная почта, личный приём). Укажите ФИО, звание, номер личного дела и цель запроса.
4. Получите ответ в виде официального сообщения (выписка из приказа, справка о статусе). При необходимости запросите копию документа.
5. При отсутствии ответа воспользуйтесь горячими линиями информационных центров Министерства обороны, Следственного комитета или регионального управления военной полиции.
6. В случае отказа или задержки можно подать письменный запрос в прокуратуру или обратиться в суд с требованием предоставить информацию (в соответствии с Федеральным законом «О доступе к информации»).

Контактная информация воинской части 31135

Воинская часть 31135 (медицинская часть) предоставляет информацию о состоянии здоровья и местонахождении военнослужащих. Ниже приведены основные способы связи:

• Официальный сайт: info31135.mil.ru (раздел «Контакты» и «Запрос информации»).
• Электронная почта: info31135.mil.ru – в теме письма укажите «Запрос информации о военнослужащем».
• Телефон для справок: (уточняется на сайте; обычно указывается номер приёмной части).
• Личный приём: график приёма граждан опубликован на официальном сайте части; необходимо предъявить паспорт и документы, подтверждающие родство.

При звонке или написании письма рекомендуется сразу указать:

• ФИО военнослужащего;
• Звание и номер личного дела;
• Цель запроса (уточнение статуса, получение справки и т.д;).

Горячие линии и информационные центры

Если прямая связь с частью затруднена, можно воспользоваться следующими горячими линиями (данные актуальны на момент публикации):

• Информационный центр Следственного комитета РФ: 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно).
• Горячая линия Министерства обороны РФ (по вопросам пропавших без вести): 8‑495‑498‑43‑54, 8‑495‑498‑41‑01.
• Региональное управление военной полиции по Южному военному округу: 8‑863‑282‑78‑75.
• Горячая линия группы «Перекличка ДНР, ЛНР – Россия, Украина»: ### (обновление базы по понедельникам‑вторникам).
• Телефон морга в г. Курск (для уточнения сведений о погибших): 8‑471‑251‑39‑31.

При звонке будьте готовы предоставить те же данные, что и при обращении в часть: ФИО, звание, номер личного дела, а также документы, подтверждающие ваше родство.

Необходимые документы для подачи запроса

Для подтверждения права на получение информации о военнослужащем потребуется:

• Паспорт заявителя (гражданина РФ).
• Документ, подтверждающий родство:
  • Свидетельство о рождении (если запрос от родителей);
  • Свидетельство о браке (если запрос от супруга/супруги);
  • Свидетельство о смерти (в случае необходимости подтверждения родства через умершего родителя).
• Если запрос подаёт представитель (адвокат, социальный работник) – доверенность, заверенная нотариусом.
• Номер личного дела военнослужащего (если известен) – значительно ускоряет обработку запроса.

Все документы можно предоставить в виде scanned‑копий при электронном обращении или оригиналов/копий при личном визите.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить информацию без официального решения о признании человека пропавшим без вести?

Да. Для получения сведений о текущем статусе (например, «в лечении», «в части», «пропавший без вести») достаточно обратиться в воинскую часть или информационный центр. Официальное признание пропавшим без вести требуется только для оформления определённых социальных выплат.

Сколько времени обычно занимает ответ на запрос?

Сроки зависят от загруженности части и способа подачи запроса. При электронном обращении ответ часто приходит в течение 5‑10 рабочих дней; при личном визите – в день обращения, если документы в порядке.

Что делать, если часть отказывает в предоставлении информации?

Сначала уточните причину отказа (часто связана с отсутствием достаточных данных о родстве). Если отказ необоснован, можно подать письменную жалобу в вышестоящий орган (например, в управление кадров военного округа) или обратиться в прокуратуру.

Есть ли возможность получить информацию через волонтёрские группы?

Волонтёрские организации могут помочь в поиске и передаче запросов, но они не заменяют официальные каналы. Все полученные через них сведения следует подтверждать через военные структуры.

Важно: информация, представленная в данной статье, носит справочный характер и основана на открытых источниках, доступных на момент написания. Перед совершением любых действий рекомендуется самостоятельно проверить актуальность указанных телефонов, адресов и процедур на официальных сайтах Министерства обороны РФ, Следственного комитета РФ и соответствующих воинских частей.