Поиск информации о местонахождении погибших или раненых военнослужащих, а также оформление документов на погребение и получение пособий — это тяжелый и ответственный процесс. В Ростове-на-Дону ключевую роль в этих вопросах играет ФГКУ 1602 Центральный военный клинический госпиталь (ЦВКГ) и прилегающий к нему военный морг. Ниже собрана актуальная контактная информация, адреса и номера горячих линий, основанные на открытых источниках и официальных данных за 2025–2026 годы.
Основные контакты ФГКУ 1602 ЦВКГ и Военного морга
Адреса
- Основной адрес (Морг, патологоанатомическое отделение): г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10, корп. 12.
- Дополнительный адрес (с апреля 2024 года): ул. Оганова, 22б (новый корпус, куда перемещена часть процедур).
Круглосуточная горячая линия Морга / ЦВКГ
Согласно данным официальных источников и справочников на 2026 год, основной номер для срочной связи с моргом Центрального военного госпиталя:
📞 ### (круглосуточно)
Примечание: В некоторых открытых источниках номер может указываться в формате ###. Рекомендуется набирать с кодом региона +7 (863).
Дежурная часть ФГКУ 1602 ЦВКГ (Общая)
Для общих справок, связи с отделениями госпиталя, административным отделом или юридическим отделом:
- ###
- ###
- ###
- ###
Структура помощи в госпитале (Службы поддержки)
В составе ЦВКГ функционируют специализированные службы, с которыми можно связаться через дежурную часть или горячую линию:
- Административный отдел — организационные вопросы, пропуска, режим посещения.
- Юридический отдел — консультации по воинскому праву, оформлению документов, выплатам.
- Отдел по работе с семьями погибших — ключевое подразделение для родственников: сопровождение процедур идентификации, оформление путишки (документа на перевозку трупа), выдача медицинского свидетельства о смерти.
- Служба «Горячая линия» — прием срочных сообщений, координация поиска.
Единые горячие линии для участников СВО и их семей в Ростовской области
Помимо прямых телефонов госпиталя, существуют региональные и федеральные линии поддержки, операторы которых помогают в навигации по ведомствам, включая вопросы патологоанатомического обслуживания и доставки тел.
Региональная горячая линия (Гovernment of Rostov Region)
По данным «Таганрогской правды» (июль 2024), с февраля 2024 года операторы приняли более 110 тысяч звонков. Средняя нагрузка — 700–900 звонков в сутки.
- Телефон доверия (Горячая линия Ростовской области): ###
Министерство внутренних дел (МВД по Ростовской области)
- Телефон доверия УМВД России по г. Ростову-на-Дону: ###
Многофункциональные центры (МФЦ) — помощь в оформлении документов и выплат
- Горячая линия МФЦ Ростовской области: ###
- Единый бесплатный номер (внутри региона): 122 (добавочные по меню)
- Адрес главного офиса: г. Ростов-на-Дону, ул. Береговая, д. 8, 6 этаж, оф. 613.
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор по Ростовской области)
Контроль за качеством медицинской помощи, в т.ч. в военном госпитале. Контакты можно уточнить на официальном сайте ведомства (раздел «Территориальные органы»).
Пошаговая инструкция: что делать, если родственник пропал / погиб (алгоритм действий)
- Свяжитесь с частью/командиром. Официальное извещение приходит через воинскую часть.
- Позвоните на горячую линию Морга ЦВКГ: ###. Уточните, доставлен ли труп в данное учреждение (Ростов — эвакуационный хаб ЮВО).
- Обратитесь в Отдел по работе с семьями погибших ЦВКГ (через дежурную часть ###) для назначения времени на идентификацию и оформление документов.
- Зарегистрируйтесь на госуслугах / в МФЦ для оформления выплат, льгот и получения свидетельства о смерти (ЗАГС выдает на основании медсвидетельства из морга).
- При необходимости — юристы ЦВКГ или Общественная палата / Движение «Первые» / «Защита Отечества» помогут с сопровождением дела.
Важные нюансы и советы
- Режим работы морга: Прием родственников для идентификации и выдачи документов обычно ведется в рабочее время (пн-пт, 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00), но прием трупов и срочная информация по телефону ### — круглосуточные.
- Два адреса: Уточняйте по телефону, в каком именно корпусе (Дачная, 10 или Оганова, 22б) находится ваш родственник, так как с апреля 2024 года процессы частично разделены.
- Документы для визита: Паспорт заявителя, доверенность (если не близкий родственник), воинский билет/удостоверение личности военнослужащего (если есть), документы на захоронение (если организуете самостоятельно).
- Перевозка (путевка): Оформляется в Отделе по работе с семьями погибших ЦВКГ. Без путевки погребальный транспорт не выдаст труп.
Проверка актуальности номеров
Внимание: Номера телефонов государственных учреждений могут меняться; Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте контакты на официальном сайте Минобороны РФ (structure.mil.ru), портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или сайте администрации Ростовской области (donland.ru) в разделе «Поддержка участников СВО».
Статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: KP.RU, Таганрогская правда, официальные сайты ведомств, справочники 2ГИС, отзывы пользователей) актуальных на октябрь 2026 года. Данная информация носит справочный характер и не является официальным ответом ведомств.