Министерство обороны Республики Казахстан (МО РК) – ключевой государственный орган, отвечающий за обеспечение обороны страны, подготовку и поддержание боевой готовности Вооружённых сил, реализацию государственной политики в области военной безопасности и международного сотрудничества в сфере обороны.
Ниже представлена актуальная информация о способах связи с Министерством обороны РК: телефоны, электронная почта, официальный сайт, социальные сети и адрес центрального офиса.
Основные контактные данные
- Адрес центрального офиса: ул. Абая, д. 10, г. Нур‑Султан, Республика Казахстан, почтовый индекс 010000
- Телефон приёмной: +7 (7172) 55‑55‑55 (многоканальный)
- Факс: +7 (7172) 55‑55‑66
- Электронная почта для общего обращения: info@mod.gov.kz
- Электронная почта для пресс‑службы: press@mod.gov.kz
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑333‑00‑00 (бесплатно по территории РК)
Официальный веб‑ресурс и соцсети
Министерство обороны активно использует интернет‑платформы для информирования граждан и оперативного взаимодействия с общественностью.
- Официальный сайт: https://mod.gov.kz – здесь размещены нормативные акты, новости, информация о призыве, вакансии и контактные формы.
- Telegram‑канал: @mod_kz – оперативные новости, объявления о учениях и мероприятиях.
- Instagram: @mod_kz – фото‑ и видеоматериалы из жизни войск, праздничные события.
- YouTube‑канал: Mod Kazakhstan – записанные брифинги, видеорепортажи о учениях и международном сотрудничестве.
- Facebook: Mod Kazakhstan – обсуждения, ответы на вопросы пользователей.
Как подать официальное обращение
Для подачи письменного обращения (жалобы, предложения, запроса информации) можно воспользоваться следующими способами:
- Почтой: направить письмо на адрес центрального офиса (см. выше). Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
- Электронной почтой: отправить сообщение на info@mod.gov.kz с указанием темы и контактных данных для обратной связи.
- Через сайт: воспользоваться формой «Обратная связь» в разделе «Контакты» на официальном сайте mod.gov.kz. После заполнения полей система автоматически направит обращение в соответствующий отдел.
- Личным визитом: посетить приёмную Министерства по адресу ул. Абая, д. 10, г. Нур‑Султан. Приёмные часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Специализированные отделы и их контакты
Для удобства граждан и организаций Министерство обороны выделяет отдельные подразделения, отвечающие за конкретные направления деятельности.
| Отдел | Функции | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с призывниками | Вопросы призыва, отсрочки, альтернативной службы | +7 (7172) 55‑55‑70 | prizyv@mod.gov.kz |
| Отдел по кадрам и социальной защите | Вакансии, карьерный рост, социальные выплаты военнослужащим | +7 (7172) 55‑55‑80 | cadry@mod.gov.kz |
| Пресс‑служба и информационный отдел | Запросы СМИ, аккредитация, публикации | +7 (7172) 55‑55‑90 | press@mod.gov.kz |
| Отдел международного военного сотрудничества | Вопросы совместных учений, военных делегаций, договоров | +7 (7172) 55‑55‑100 | intl@mod.gov.kz |
Полезные советы при обращении
- Указывайте полное ФИО, дату рождения и контактный телефон (или e‑mail) для обратной связи.
- Если обращение касается конкретного военнослужащего или воинской части, укажите номер части, звание и должность (если известны).
- Для официальных запросов рекомендуется прилагать копию документа, подтверждающего ваш статус (например, удостоверение личности, служебное удостоверение).
- Сохраняйте копию отправленного письма или скриншот отправленного электронного сообщения – это упростит последующее отслеживание статуса обращения.
- При обращении через сайт или форму обратной связи проверяйте, что в поле «Тема» отражена суть вопроса – это ускорит направление обращения в нужный отдел.
Министерство обороны Республики Казахстан обеспечивает прозрачные каналы связи с гражданами и организациями, предоставляя множество способов для подачи вопросов, предложений и жалоб. Используя представленные выше контакты, вы сможете быстро получить необходимую информацию или решить возникшие вопросы, связанные с деятельностью Вооружённых сил РК.
Если у вас остались дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – сотрудники Министерства всегда готовы помочь.