Обращения в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) по вопросам строительства, жилищного обеспечения военнослужащих и иным смежным темам требуют знания актуальных адресов, телефонов и порядка работы приемных. В статье собрана подробная справочная информация на основе официальных открытых источников (актуально на 15 октября 2026 года).

Главный адрес и общие контакты Министерства обороны

Основной юридический и почтовый адрес ведомства находится на улице Знаменка. Сюда направляются официальные письма и запросы.

• Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Официальный сайт: www.mil.ru
• Специализированный раздел «Жилье военнослужащим»: mil.ru/dgo.htm

Справочно-информационные телефоны (Единая справочная служба)

Для первичной консультации, уточнения номера нужного департамента или режима работы приемных:

• ###
• ###
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)

Многоканальный телефон справки / оператора

• ### (также указан как ###)

—

Департамент строительства Министерства обороны РФ

Структурное подразделение, непосредственно курирующее вопросы военного строительства, капитального ремонта и инфраструктуры. Находится в отдельном корпусе на территории Главного здания.

• Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, стр. 3
• Добраться: Пешком от метро «Библиотека им. Ленина» / «Александровский сад» / «Арбатская», на общественном транспорте или на такси.

Задачи департамента: управление военно-строительным комплексом, реализация федеральных инвестиционных программ в сфере строительства, обеспечение нужд ВС РФ в объектах недвижимости.

—

Общественная приемная Министра обороны и приемная МО РФ

Для личного приема граждан, сдачи письменных обращений, жалоб и предложений функционируют несколько приемных. Внимание: адреса могут отличаться в зависимости от категории обращения.

Адрес 1: Общественная приемная МО РФ (ул. Знаменка / Колымажный переулок)

• Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
• Телефоны приемной: (495) 696-71-32, (495) 696-71-36
• Почтовый адрес для писем: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (на имя Общественной приемной)

Адрес 2: Приемная по адресу Фрунзенская набережная

Указан в официальных разделах «Рассмотрение обращений граждан» для направления письменных обращений и электронных писем.

• Адрес: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2

Адрес 3: Приемная Министра (ул. Мясницкая)

Согласно сведениям об Объединенной дирекции по реализации федеральных инвестиционных программ (Минстрой России), приемная Министра обороны также может находиться по адресу:

• Адрес: 105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37

> Важно: Перед визитом для личного приема обязательно уточняйте актуальный адрес и необходимость предварительной записи по телефонам справочной службы (696-60-60) или приемной (696-71-32).

—

Горячая линия Минобороны РФ

Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях работает горячая линия.

• Телефон: ### (многоканальный)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• E-mail / Электронная приемная: Работает через портал structure.mil.ru в разделе «Обращения граждан». Прием осуществляется по предварительной записи через портал.

—

Порядок подачи обращений (письменных и электронных)

1. Письменные обращения можно направить почтой по адресу: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (или на адрес приемной: Фрунзенская наб., 22/2). На конверте рекомендуется указывать: «Министерству обороны РФ, Департаменту строительства» или «Общественной приемной».
2. Электронные обращения подаются через официальный интернет-портал: structure.mil.ru (раздел «Обращения граждан»). Требуется авторизация (Госуслуги / ЕСИА).
3. Личный прием осуществляется по предварительной записи через портал structure.mil.ru или по телефонам приемной. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

—

Контакты для СМИ (Пресс-служба)

Если обращение касается информационного взаимодействия, аккредитации или запросов от редакций:

• Адрес для почтовых отправлений СМИ: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2
• Обращение составляется на бланке редакции и подписывается главным редактором (заместителем главного редактора).
• Контакты пресс-секретаря и пресс-службы публикуются на сайте www.mil.ru в разделе «Пресс-центр».

—

Реквизиты организации (для официальных запросов, договоров)

• Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ)
• ИНН: ###
• КПП: 770401001
• ОГРН: 102###
• Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

—

Краткая шпаргалка: куда звонить и куда идти

Рекомендации по подготовке обращения

• Четко формулируйте тему: укажите, что вопрос относится к сфере строительства, капитального ремонта или обеспечения жильем.
• Прикладывайте копии документов: приписные свидетельства, выписки из реестров, договора ДДУ, решения судов (если есть).
• Указывайте контакты для ответа: почтовый адрес с индексом, номер телефона, e-mail.
• Сроки рассмотрения: согласно законодательству, письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации (в сложных случаях, до 45 дней с уведомлением заявителя).

Примечание: Контактная информация государственных органов может менятся. Наиболее достоверные данные всегда можно уточнить на официальном сайте www.mil.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» перед отправкой письма или визитом.