В Грозном (Чеченская Республика) функционируют несколько военных частей и подразделений Министерства обороны Российской Федерации. Для обеспечения своевременной помощи военнослужащим, их семьям и ветеранам специальной военной операции (СВО) созданы специальные службы поддержки, в т.ч. Военно‑социальный центр (ВСЦ) при региональном филиале фонда «Защитники Отечества».
Согласно официальному сообщению ЧГТРК «Грозный» от 17 июля 2025 года, номер горячей линии ВСЦ был изменён. Теперь связаться со специалистами можно следующими способами:
- Короткий номер: 117 (добавочный 2)
- Бесплатный федеральный номер: 8‑800‑707‑99‑99
Горячая линия работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени. В указанный период специалисты готовы:
- ответить на вопросы, связанные с социальными гарантиями и льготами;
- оказать консультационную помощь по оформлению выплат, пособий и компенсаций;
- предоставить информацию о медицинской и психологической поддержке;
- помочь в решении бытовых и жилищных вопросов участников СВО и их семей.
Кому предназначена горячая линия?
Служба поддержки ориентирована на следующие категории граждан:
- Действующие участники специальной военной операции, проходящие службу в частях, дислоцированных в Грозном и surrounding areas;
- Члены семей военнослужащих (супруги, дети, родители);
- Ветераны боевых действий и уволенные в запас военнослужащие;
- Лица, нуждающиеся в получении информации о мерах социальной поддержки, предоставляемых Министерством обороны и фондом «Защитники Отечества».
Какие вопросы можно задать по горячей линии?
Специалисты ВСЦ компетентны в широком спектре тем, связанных с военной службой и социальной защитой:
- Назначение и выплата денежного довольствия, надбавок и премий;
- Оформление льгот по жилищно‑коммунальным услугам, проезду и лекарствам;
- Получение статуса ветерана боевых operations и связанных с ним преимуществ;
- Консультации по медицинской реабилитации и психологической помощи;
- Поддержка в вопросах образования и профессиональной переподготовки;
- Информация о возможностях трудоустройства после службы.
Как правильно воспользоваться горячей линией?
Для эффективного обращения рекомендуется:
- Подготовить заранее список вопросов и необходимые документы (военный билет, справки о службе, паспорт);
- Позвонить в указанное время работы линии (будние дни, 09:00‑18:00);
- Чётко изложить суть обращения, указав своё полное имя, звание и часть, в которой проходите службу;
- Записать номер обращения или имя оператора для последующего контроля.
Дополнительные контакты и ресурсы
Помимо горячей линии, военнослужащие и их семьи могут воспользоваться следующими источниками информации:
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Социальная поддержка»;
- Региональный портал фонда «Защитники Отечества» в Чеченской Республике;
- Социальные сети и мессенджеры ВСЦ (Telegram‑канал, официальная страница ВКонтакте);
- Личный приём в офисе Военно‑социального центра по адресу: г. Грозный, ул. Ахмата‑Хаджи Кадырова, д. 12 (режим работы – пн‑пт, 09:00‑17:00).
Обновлённый номер горячей линии Военно‑социального центра Министерства обороны в Грозном является важным инструментом обеспечения социальной защиты участников специальной военной операции и их семей. Доступность бесплатного федерального номера и короткого номера 117 (добавочный 2) позволяет быстро получить необходимую консультацию и поддержку в рабочее время. Рекомендуется всем заинтересованным лицам воспользоваться данной возможностью для оперативного решения вопросов, связанных с service, льготами и социальными гарантиями;