Главное военно‑медицинское управление (ГВМУ) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за организацию медицинского обеспечения войск, подготовку кадров‑медиков и взаимодействие с гражданами по вопросам здоровья военнослужащих и их семей. Для удобства обращений создано общественная приёмная, которая работает в виде горячей линии и электронного приёма.
Контактные данные горячей линии
- Телефон (многоканальный):
### - Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 по московскому времени
- Адрес для личного приёма: г. Москва, ул. Знаменка, д. 14 (Консультативно‑диагностический центр Генерального штаба ВС РФ)
- Альтернативный телефон (Консультативно‑диагностический центр):
(495) 696-86-33 - Электронная приёмная: через портал structure.mil.ru – раздел «Обращения граждан» (требуется предварительная запись)
Что можно решить через горячую линию?
Обратившись в общественную приёмную ГВМУ, вы можете получить информацию и помощь по следующим вопросам:
- Медицинское обеспечение военнослужащих (профилактика, лечение, реабилитация).
- Получение направлений в военные медицинские учреждения.
- Вопросы о выплатах компенсаций за травмы и заболевания, полученные во время службы.
- Консультации по получению медицинских справок и заключений.
- Информация о программах реабилитации и санаторно‑курортного лечения для ветеранов и их семей.
- Вопросы о прохождении диспансеризации и вакцинации военнослужащих.
- Помощь в оформлении документов для получения льгот и социальных выплат.
Как подать обращение?
Существует несколько удобных способов связаться с общественной приёмной:
- Телефонный звонок: наберите
###в рабочие часы (09:00‑18:00 мск). Оператор примет ваш запрос и либо даст немедленный ответ, либо перенаправит к компетентному специалисту. - Личный визит: прийти по адресу ул. Знаменка, д. 14, предварительно записавшись по телефону или через электронную приёмную.
- Электронное обращение: зайти на портал structure.mil.ru, выбрать раздел «Обращения граждан», заполнить форму и отправить. После обработки вы получите ответ на указанный e‑mail или в личном кабинете.
Примеры часто задаваемых вопросов
- Как получить направление в военный госпиталь? – необходимо предъявить военный билет и направление от лечащего врача части; после этого оператор горячей линии оформит запрос в ГВМУ;
- Какие документы нужны для компенсации за ранение? – справка о травме, выписка из медицинской карты, копия приказа о награждении (если есть), заявление на выплату.
- Можно ли записаться на диспансеризацию через горячую линию? – да, оператор укажет ближайшее военное медицинское учреждение и время приёма.
- Где узнать о программах реабилитации для ветеранов? – информация предоставляется по телефону или через электронную приёмную; также можно получить брошюры и контакты реабилитационных центров.
Полезные ссылки
- Портал структуры Министерства обороны РФ – раздел «Обращения граждан».
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – новости и информация о медицинском обеспечении.
- Главное военно‑медицинское управление (ГВМУ) – официальная страница (если доступна).
Общественная приёмная Главного военно‑медицинского управления Министерства обороны РФ – важный канал связи между государством и гражданами, касающийся вопросов здоровья и социальной защиты военнослужащих и их семей. Горячая линия работает в удобном режиме, предоставляет оперативную консультацию и помогает оформить необходимые документы. Не стесняйтесь пользоваться этим ресурсом – ваше обращение будет рассмотрено квалифицированными специалистами в кратчайшие сроки.