В связи с режимом особой секретности и обеспечением безопасности военнослужащих, контактные данные (телефоны, адреса электронной почты, мессенджеры) конкретных военных частей, участвующих в СВО, не являются общедоступной информацией. Их распространение в открытых источниках запрещено уставом и законодательством РФ в целях операционной безопасности (ОПЕК).
Обращения родственников, близких и заинтересованных лиц должны направляться исключительно через официальные ведомственные каналы Министерства обороны Российской Федерации.
Основные официальные каналы для обращений
Единая горячая линия Минобороны РФ
Главный канал для получения справок о военнослужащих, уточнения места службы, передачи сообщений и решения вопросов социально-правового характера.
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###
- Телефон для звонков из-за рубежа/мобильных: ###
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Навигатор государственных услуг (Госуслуги), Раздел «Обратная связь»
Официальный электронный сервис для направления обращений в Минобороны РФ.
- Портал: gosuslugi.ru
- Путь: Каталог услуг → Министерство обороны → Обращения граждан → Написать обращение.
- Требуется авторизация через ЕСИА. Ответ приходит в личный кабинет и/или на почту.
Официальный сайт Минобороны РФ — Приемная
- Сайт: mil.ru
- Раздел: «Гражданам» → «Приемная» / «Электронная приемная».
- Позволяет отправить обращение с вложением документов (сканы приказа, медсправок, доверенностей).
Военные комиссариаты (Военкоматы) по месту жительства
Это основной территориальный орган учета и связи с военнообязанными и их семьями.
- Личный прием граждан (график на сайте местного военкомата или Госуслуг).
- Помощь в оформлении выплат, справок, восстановлении связи со служащим.
- Контакты местного военкомата: поиск на Госуслугах или через администрацию города/района.
Главное управление ракетно-артиллерийского вооружения (ГУРА) / Управления кадрового обеспечения
Вопросы, касающиеся конкретной части (91727 — артиллерийская бригада), часто курируются через каналы Ракетных войск и артиллерии (РВА) или Управления кадрового обеспечения Минобороны. Обращения туда направляются через общую горячую линию или приемную Минобороны с пометкой «Для ГУРА» или «Для УКО».
Алгоритм действий для родственников военнослужащего ч.в. 91727
- Звоните на горячую линию ###. Сообщите ФИО служащего, год рождения, воинское звание (если известно) и номер части (91727). Оператор зафиксирует запрос и передаст в соответствующее управление.
- Подайте электронное обращение через Госуслуги. Это дает юридически значимый регистрационный номер и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
- Обратитесь в военкомат по месту жительства служащего (или вашего). Они имеют доступ к базам данных учета и могут официально запросить справку о местонахождении/статусе.
- Для вопросов выплат (Денежное довольствие, выплаты за ранение, страховки): Контакты Центра расчетов Минобороны и банков-агентов (Промсвязьбанк, Сбербанк, ВТБ) также доступны на сайте mil.ru в разделе «Материальное обеспечение».
- Берегитесь мошенников. В соцсетях и мессенджерах действуют группы, выдающие себя за «командиров», «адвокатов ВЧ» или «добровольцев», предлагающих «перевод», «отпуск» или «справку» за деньги. Официальные лица никогда не просят денег за решение служебных вопросов.
- Не публикуйте личные данные служащего (фото уставов, приказы, геолокации) в открытых чатах и группах, это угрожает безопасности подразделения и нарушает устав.
- Доверенность. Для представления интересов служащего в банках, военкоматах, судах требуется нотариальная доверенность (можно оформить в консульстве/нотариусе на месте пребывания доверенного лица или через командира части, если служащий в зоне СВО).
Важные предупреждения
Данная информация основана на открытых официальных источниках Министерства обороны РФ и законодательстве РФ. Прямых контактов части в открытом доступе не существует в целях безопасности личного состава.